Policies And Guidelines
- ગ્રીન ડિપોઝિટ અને ફાઇનાન્સિંગ ફ્રેમવર્ક પોલિસી(413 KB)
- લોકર સમજૂતીના અમલીકરણ માટે લાગુ પડતી સ્ટેમ્પ ડ્યુટી(89.1 KB)
- સેફ ડિપોઝિટ લોકર્સ અને સેફ કસ્ટડી આર્ટિકલ્સ(2.1 MB)
- બેંક ડિપોઝિટ 2024-25 પર નીતિ (1.3 MB)
- કાર્ડ વ્યવસ્થાપન નીતિ(7.2 MB)
- તકરાર નિવારણ નીતિ(1.03 MB)
- ગ્રાહક સ્વીકૃતિ, ગ્રાહકની કાળજી, ગ્રાહક વિચ્છેદ અને ગ્રાહક અધિકાર નીતિ(1.04 MB)
- તકરાર નિવારણ માટે એસ્કેલેશન મેટ્રિક્સ(859 KB)
- પૂરક લોકર કરાર(1.2 MB)
- ચેકના સાધનોનો સંગ્રહ અને ચેક અને ડેબિટ આદેશનું અપમાન(1.3 MB)
- ડોરસ્ટેપ બેંકિંગ(1.67 MB)
- નિષ્ક્રિય નિષ્ક્રિય અને દાવા વગરની થાપણો(1.1 MB)
- મૃત ખોવાયેલા થાપણદારોના ખાતામાં દાવાની પતાવટ માટેની કાર્યકારી પ્રક્રિયા(2.2 MB)
- ધિરાણકર્તાઓની જવાબદારી પર વાજબી પ્રેક્ટિસ કોડ(1.3 MB)
- ગ્રાહક સુરક્ષા નીતિ (અનધિકૃત ઇલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગ વ્યવહાર)(328 KB)
- સંકલિત લોકપાલ યોજના, 2021(262 KB)
- બેંકની વળતર નીતિ(918 MB)
- સેફ ડિપોઝિટ લોકર એગ્રીમેન્ટ(1.27 MB)
- બીસીએસબીઆઈ આચારસંહિતા(733 KB)
- લેણાંની વસૂલાત અને સિક્યોરિટીના પુન: કબજા પરનો મોડલ કોડ(181 KB)
- બીસીએસબીઆઈ ન્યૂઝલેટર, જુલાઈ સપ્ટેમ્બર 2017 ક્વાર્ટર માટે "ગ્રાહક બાબતો" નો નવીનતમ અંક(466 KB)
- બેંકના ગ્રાહકોના અધિકારો (સચિત્ર પ્રસ્તુતિ)(2.5 MB)
- એસએમઇ માટે પુનર્વસન નીતિ(2.9 MB)
- ગ્રાહક સેવા પર માસ્ટર પરિપત્ર(821 KB)
- ગુણવત્તા નીતિ(77 KB)
- વ્યાપાર સાતત્ય તૈયારી(123 KB)
Policies And Guidelines
- અધિકારીઓ માટે ટ્રાન્સફર અને રોટેશન પોલિસી (936 KB)
- વ્હિસલ બ્લોઅર પોલિસી
- આચારસંહિતા અને નૈતિકતા- હિતનો ટકરાવ માન્યતા અને વ્યવસ્થાપન નીતિ(374 KB)
- બેંક ઓફ ઇન્ડિયા ડાયવર્સિટી, ઇક્વિટી એન્ડ ઇન્ક્લુઝન (ડીઇઆઇ) નીતિ(569 KB)
- બેંક ઓફ ઇન્ડિયા કાર્યસ્થળ નીતિ પર મહિલાઓની જાતીય સતામણી નિવારણ (720 KB)
- સમાન તક નીતિ ડિસેમ્બર-2022(321 KB)
- ચેકનાં સાધનોનો સંગ્રહ અને ચેક્સ અને ડેબિટ આદેશોનું અનાદર (1.3 MB)
- એમએસએમઈ નીતિ(663 KB)
- સંબંધિત વ્યવહારો નીતિ
- આઉટસોર્સિંગ પોલિસી(1.6 MB)