اس دستاویز میں درج ذیل الفاظ اور جملے ذیل میں مقرر کردہ معانی ہوں گے جب تک کہ سیاق و سباق دوسری صورت میں اشارہ نہ کرے:

"Account(s)" refers to the Customer's Savings/Current Account and/ or home loan account and/ or automobile loan account and/ or consumer durable loan account and/ or any other type of account so maintained with Bank of India which are eligible Account(s) for operations through the use of BOI Mobile (Core Banking) Services (each an "Account" and collectively "Accounts")..

“الرٹس” سے مراد وہ ایونٹ پر مبنی پیغام ہے جو صارف کو بھیجا گیا ہے، اس کے موبائل فون یا اس کے ای میل ایڈریس پر صارف کے اس ایونٹ پر مبنی پیغام کی سبسکرائب کرنے کے تابع ہوتا ہے۔

“بینک” کا مطلب ہے بینک آف انڈیا، ایک باڈی کارپوریٹ جو بینکنگ کمپنیز (اجرٹیکنگز کا حصول اور ٹرانسفر) ایکٹ، 1970 کے تحت تشکیل دیا گیا ہے جس کا رجسٹرڈ دفتر “اسٹار ہاؤس” بندرا کرلا کمپلیکس، باندرا (مشرقی)، ممبئی 400 051، بھارت میں ہے جس میں کوئی بھی برانچ آفس بھی شامل ہے۔

“کسٹمر” سے مراد وہ شخص ہے جس میں انفرادی، کمپنی، ملکیتی فرم، ایچ یو ایف، وغیرہ شامل ہیں... جس کا بینک کے پاس اکاؤنٹ ہے اور جو بینک کی جانب سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کا فائدہ اٹھانے کے لئے مجاز کیا گیا ہے.

“کسٹمر” سے مراد وہ شخص ہے جس میں انفرادی، کمپنی، ملکیتی فرم، ایچ یو ایف، وغیرہ شامل ہیں... جس کا بینک کے پاس اکاؤنٹ ہے اور جو بینک کی جانب سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کا فائدہ اٹھانے کے لئے مجاز کیا گیا ہے.

“پاس ورڈ” انگریزی حروف تہجی اور/یا عددی اعداد اور/یا خاص حروف کے حروف پر مشتمل حروف کا ایک خفیہ سلسلہ ہے جو کمپیوٹر صارف کو کمپیوٹر نیٹ ورک، فائل، ڈیٹا یا پروگرام تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

“ذاتی معلومات” سے مراد گاہک/صارف کی طرف سے بینک کو فراہم کردہ معلومات ہیں۔

"SMS Banking" shall mean the Bank's SMS banking facility under BOI Mobile (Core Banking) Services which provides the Customer services such as information relating to Account(s) of the Customer, details about transactions, utility payment, funds transfer and such other services as may be provided on the Customer's Mobile Telephone using ‘Short Messaging Service’ (SMS) by the Bank from time to time.

“ایس ایم ایس پاس ورڈ” عددی نمبروں کا ایک خفیہ سلسلہ ہے جو صارف کو ایس ایم ایس بینکنگ کا استعمال کرتے ہوئے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

“بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز” بینک کی وہ خدمات ہیں جو موبائل فونز یعنی موبائل بینکنگ، ایس ایم ایس بینکنگ کے ذریعے اپنے کور بینکنگ برانچ کسٹمرز تک وسیع کی جاتی ہیں، جیسے:

• اکاؤنٹ اسٹیٹس؛ جس میں بیلنس انکوائری، ٹرانزیکشنل ویو، اکاؤنٹس کا بیان وغیرہ شامل ہیں۔
• سروس/درخواستیں؛ جیسے چیک بک کے لیے درخواست، سٹاپ ادائیگی، یوٹیلٹی پے منٹس، ڈپازٹ تجدید وغیرہ۔
• مالی لین دین؛ جس میں فنڈز کی منتقلی (خود اکاؤنٹ اور/یا کریڈٹ/تیسری پارٹی کے اکاؤنٹ میں ڈیبٹ، آئی ایم پی ایس پی ٹو پی، آئی ایم پی ایس پی ٹو ایم، این ای ایف ٹی، آر ٹی جی ایس ، بل ادائیگی، مدت جمع ٹرانزیکشن) وغیرہ شامل ہیں.
• ایڈمنسٹریشن ماڈیول
• ایونٹ کی بنیاد پر انتباہات
• افادیت؛ میں ڈسپلے، جمع سود کی شرح، وغیرہ شامل ہوں گے

یہ سہولیات بینک کی سہولت پر مرحلہ وار انداز میں پیش کی جائیں گی۔ بینک کسٹمر/صارف کو کسی بھی اطلاع کے بغیر اپنی صوابدید پر بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے پیش کی جانے والی سہولیات میں اضاف/ترمیم/حذف بھی کر سکتا ہے۔

“شرائط” سے مراد بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے استعمال کے لیے شرائط و ضوابط ہیں جیسا کہ اس دستاویز میں تفصیلی ہے۔

“ٹی پی آئی این” سے مراد ٹیلی بینکنگ ذاتی شناختی نمبر ہے اور یہ ایک منفرد نمبر ہے، جو سہولت تک رسائی حاصل کرنے کے لئے درکار ہے اور ٹیلی فون پر عمومی انکوائری اور درخواستوں کے لئے مفید ثابت ہوگا۔

ٹیلی بینکنگ سے مراد وہ سہولت ہے جو بینک کی طرف سے گاہکوں کو آئی وی آر ایس کے ذریعے کسٹمر کے کھاتوں کے بارے میں معلومات حاصل کرنے اور/یا ٹیلی بینکنگ کی سہولت کے تحت بینک کی طرف سے پیش کردہ کسی بھی خدمات کے لئے رجسٹر کرنے کے لئے فراہم کی جا سکتی ہے۔

“ٹرانزیکشن پی آئی این” سے مراد ٹرانزیکشن ذاتی شناختی نمبر ہے اور یہ ایک منفرد نمبر ہے جو ٹیلی فون پر ٹرانزیکشن کو انجام دینے کے لئے درکار ہوتا ہے۔

“صارف” سے مراد وہ شخص ہے جو بینک کی طرف سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) خدمات استعمال کرنے کا اختیار رکھتا ہے، اپنے گاہک کی درخواست پر.

• کسٹمر کے ہندو غیر منقسم خاندان (یو ایف یو ایف) ہونے کی صورت میں، ایف یو ایف کے کارتا کو بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز استعمال کرنے کا اختیار دیا جائے گا اور اسی طرح اس کے تمام اراکین کو پابند کر دیا جائے گا.
• کسٹمر کی کمپنی/فرم/دیگر ادارے ہونے کی صورت میں، بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز استعمال کرنے کا اختیار رکھنے والا شخص کمپنی/فرم/دیگر اداروں پر پابند ہوگا
• اگر کسٹمر ایک انفرادی فرد ہے تو خود انفرادی/خود

“صارف آئی ڈی” سے مراد حروف اور/یا اعداد و شمار کا مختصر مجموعہ ہے جو اس صارف کی شناخت کے لیے استعمال کیا جائے جو پاس ورڈ استعمال کر رہا ہے۔
اس دستاویز میں مذکر صنف میں صارف کے تمام حوالہ جات نسائی صنف اور اس کے برعکس شامل کرنے کے لئے تصور کیا جائے گا.

یہ 'شرائط' کسٹمر/صارف اور بینک برائے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے درمیان معاہدہ بناتے ہیں. ایک گاہک/صارف جس نے یہاں موجود شرائط و ضوابط کو پڑھا اور سمجھا ہو (اور ایسی دوسری ترمیم جو بینک کی طرف سے وقتاً فوقتاً اپنی صوابدید پر کی جا سکتی ہیں) اور غیر مشروط طور پر قبول کرنے اور اس کی تعمیل کرنے پر اتفاق کرتا ہے، صرف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز حاصل کرنے کے لئے بینک پر لاگو ہوگا۔ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز حاصل کرنے کے لئے درخواست دینے سے، یہ سمجھا جائے گا کہ گاہک اور صارف نے ان شرائط و ضوابط اور اس طرح کی دیگر ترمیم کو قبول کیا ہے اور اس پر اتفاق کیا ہے، جو بینک وقتاً فوقتاً بنک کی طرف سے کی جا سکتی ہیں۔ مزید یہ واضح کیا گیا ہے کہ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کو کسی بھی گاہک/صارف تک توسیع بینک کی صوابدید کے مطابق ہو گی اور بینک کسی بھی وجہ کے بغیر کسی گاہک/صارف کی طرف سے جمع کردہ کسی بھی درخواست کو مسترد کر سکتا ہے۔ یہ شرائط بینک کسٹمر کے کسی بھی اکاؤنٹ سے متعلق شرائط و ضوابط کی توہین میں اور نہ ہی کے علاوہ ہوں گی۔

بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز مندرجہ ذیل پر مشتمل ہوں گے:

• موبائل بینکنگ
• ایس ایم ایس بینکنگ

کسٹمر/صارف اس بات سے آگاہ ہیں کہ ان خدمات کو کسی بھی صارف/گاہک کی طرف سے حق کے معاملے کے طور پر دعوی نہیں کیا جا سکتا ہے اور یہ بینک کی صوابدید پر فراہم کی جاتی ہیں. بینک بغیر کسی وجہ کے سہولت کو مسترد کرے/نکالنے کا حق بھی محفوظ رکھتا ہے۔

اسی طرح موبائل فون کے ذریعے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کا فائدہ اٹھانے کے لئے، صارف کے پاس موبائل سروس فراہم کرنے والے (ایم ایس پی) میں سے کسی ایک سے موبائل کنکشن کے ساتھ موبائل فون ہونا چاہیے جس میں ایس ایم ایس بینکنگ کے لئے فعال 'مختصر پیغام رسانی سروس' (ایس ایم ایس) ہو اور اس کا انٹرنیٹ کنکشن ہوگا۔ بینک، اتارنا اینڈروآئی ڈی اور آئی او ایس ورژن جو بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے استعمال کے لئے معاونت کی جاتی ہیں، کو وقت فوقتاً پلے اسٹور/اے پی پی سٹور پر معلومات کی مشور/شائع کرے گا۔ لوڈ، اتارنا اینڈروآئی ڈی اور آئی او ایس کے تمام ورژن کی حمایت کرنے کے لئے بینک پر کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی.

بینک اپنی صوابدید پر منتخب مقامات/شاخوں پر نصب کیوسک کے ذریعے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کی محدود/اضافی فعالیت کو بڑھانے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔ اس کیوسک پر موجود خدمات صارفین کو ان کے بی او آئی موبائل بینکنگ اسناد (صارف آئی ڈی اور پاس ورڈ/ے) کے ذریعے دستیاب کی جائیں گی۔ بینک اس سہولت کو منتخب بنیادوں پر توسیع دینے کا فیصلہ بھی کر سکتا ہے۔

جب کسٹمر بی او آئی موبائل ایپ میں رجسٹر کرتا ہے تو وہ اپنی پسند کے مالی لین دین کو انجام دینے کے لئے صارف آئی ڈی، لاگ ان پی آئی این اور ٹرانزیکشن پاس ورڈ سیٹ کرسکتے ہیں. ایک حفاظتی اقدام کے طور پر، صارف لاگ ان پی آئی این/ٹرانزیکشن پاس ورڈ کو اس کے بعد ممکنہ طور پر اکثر تبدیل کرے گا. یوزر آئی ڈی، لاگ ان پی آئی این اور ٹرانزیکشن پاس ورڈ کے علاوہ بینک اپنی صوابدید پر صارف کو یہ مشورہ دے سکتا ہے کہ وہ تصدیق کے ایسے دیگر ذرائع کو اپنانے بشمول ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن اور/یا سمارٹ کارڈ تک محدود نہ ہو۔ صارف بی او آئی موبائل کے علاوہ کسی بھی ذریعہ سے بینک کے کمپیوٹرز میں ذخیرہ کردہ اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش یا دوسروں کو اجازت نہیں دے گا۔ اگر کسٹمر صارف کے طور پر ایک سے زیادہ افراد کو اجازت دیتا ہے تو، کسٹمر بینک کو ایسے افراد (صارف) کی طرف سے آپریشن کے موڈ کو مطلع کرے گا، جس کی بنیاد پر بینک صارف کو ضروری آپریشنل ہدایات جاری کرے گا.

صارف غیر مشروط طور پر بوآئی موبائل پاس ورڈ (ے)، ایس ایم ایس پاس ورڈ (ے)، ٹی پی آئی این اور ٹرانزیکشن پائن/پاس ورڈ ایسے حروف /اعداد و شمار /خصوصی حروف کے پاس ورڈ رکھتا ہے جیسا کہ بینک کی طرف سے وقتاً فوقتاً مطلع کیا جا سکتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ اسے خفیہ رکھا جائے؛ اور کسی بھی شخص کو انٹرنیٹ/ٹیلی فون تک رسائی حاصل نہ ہونے دیں جبکہ صارف بی او آئی موبائل سروسز (کور بینکنگ) یا دوسری صورت میں رسائی حاصل کر رہا ہے۔ اگر صارف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) پاس ورڈ بھول جاتا ہے تو صارف بی او آئی موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔ کسٹمر/صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ بینک کسی بھی طرح سے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ٹھہرائے گا، اگر صارف/کسٹمر صارف صارف کی جانب سے انکشاف کردہ معلومات کے نتیجے میں یا اکاؤنٹ کے بارے میں کسی طرح کا نقصان اٹھاتا ہے یا بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز اور صارف/کسٹمر کی رسائی کے مطابق صارف کی ہدایات کو لے کر کسی بھی نقصان کے سلسلے میں بینک کو مکمل طور پر معاوضہ دے گا اور نقصان دہ رکھے گا کسٹمر/صارف. صارف خفیہ نوعیت کی تمام معلومات کی رازداری برقرار رکھے گا اور اس بات کو یقینی بنائے گا کہ کسی بھی شخص کو رضاکارانہ طور پر، اتفاقی طور پر یا غلطی سے انکشاف نہیں کیا جائے گا اور گاہک/صارف ایسی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے کے لئے مکمل طور پر ذمہ دار ہے اور بینک کسی بھی صورت میں ذمہ دار نہیں ہوگا.

Biometric – Fingerprint, Face, Iris authentication Terms:

“You accept and agree to these terms and conditions and wish to use the Biometric authentication service for the purpose of login onto BOI mobile application. You agree and acknowledge that you have successfully registered/ activated the Biometric service and Biometric registered in your device/mobile can be used to access the Bank's mobile banking application services for login and thereby giving instruction for any transaction as may be allowed /determined by the Bank at its absolute discretion from time to time, using the fingerprints/face/Iris registered with your mobile device. You understand and agree that, authenticating a transaction using fingerprint or face or iris depends on the capability of the device/smartphone and the accuracy of the feature. The Bank doesn’t hold responsibility for any issues in the operation of this feature.

You are wilfully opting for and giving irrevocable permission to Mobile Banking to use the Finger print, Face, Iris Authentication feature of the device and that you are also aware that biometric authentication is not the only option, but you can login into the mobile application with MPIN & Internet banking credentials also. You also agree and confirm that your mobile device is always under your physical possession and you shall not register any other person’s fingerprint or face or iris on your mobile device. You are aware that any finger print or face or iris added/registered to the device will be able to transact on the Mobile Banking application. The Bank is not responsible for any fraud that might occur due to any person other than the genuine registered user adding his/her fingerprint to the device and transaction done through BOI Mobile Banking and in such event you shall alone be responsible for such use/ misuse of your device and /or credentials The user should ensure that only his/her fingerprint or face or iris is added/registered to his/her device and no one else has access to this biometric authentication feature.”

صارف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے غیر مجاز اور غیر قانونی استعمال کو روکنے اور بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعہ فراہم کردہ اکاؤنٹس تک غیر مجاز رسائی کے لئے تمام ضروری احتیاطی تدابیر کرے گا۔

بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز مشترکہ اکاؤنٹس کی صورت میں دستیاب ہوں گی، صرف اس صورت میں جب آپریشن کے موڈ کو 'دونوں میں سے ایک یا بچ جانے وال' یا 'کوئی بھی یا زندہ بچےوال' یا 'سابقہ یا زندہ بق' کے طور پر ظاہر کیا جائے گا۔ بینک اس طرح کی اضافی شرائط و ضوابط پر مذکورہ بالا کے علاوہ دیگر خدمات کو منتخب بنیادوں پر دستیاب کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اکاؤنٹ پر رسائی کے حقوق اکاؤنٹ میں دیئے گئے آپریشن کے موڈ پر منحصر ہوں گے. مزید برآں، مشترکہ اکاؤنٹ میں بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے استعمال سے پیدا ہونے والے تمام لین دین مشترکہ اکاؤنٹ ہولڈرز پر مشترکہ اور متعدد طور پر پابند ہوں گے۔

کسٹمر بینک کو صارف اور/یا بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز سے منسلک اکاؤنٹس کے آپریشن کے موڈ پر فوری طور پر مطلع کرتا ہے اور یہ بھی سمجھتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ بینک بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے لئے تبدیلیوں کو متاثر کرنے کے لئے کم از کم ایک کام کا دن لے سکتا ہے. جہاں کسٹمر ایک کمپنی، پارٹنرشپ فرم، ایچ ایف یو ایف، ٹرسٹ، کلب/ایسوسی ایشن، یا کوئی کارپوریٹ ہے، موجودہ صارف میں تبدیلی اور نئے صارف کی تقرری صرف اس طرح کے گاہکوں کی طرف سے منظور کردہ مناسب قرارداد/اجازت کے ذریعے کی جائے گی اور تحریری طور پر بینک کو مطلع کیا جائے گا.

بینک کی جانب سے تمام خط کتاب/ترسیل صرف اس ایڈریس اور/یا ای میل ایڈریس پر کی جائے گی جیسا کہ بینک کے پاس رجسٹرڈ ہے۔ اس طرح کے کسی بھی مواصلات کی وصولی نہ ہونے کے لئے بینک کسی طرح ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔

کسٹمر اس بات سے اتفاق کرتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ گاہک کو بی او آئی موبائل سروسز (کور بینکنگ) فراہم کرنے والے بینک کے خیال میں، بینک کو چارجز، سروس چارجز وصول کرنے کا حق ہے جیسا کہ بینک وقتاً فوقتاً تعین کرتا ہے۔ بینک گاہک کے اکاؤنٹ سے اس طرح کے الزامات، بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے خدمات فراہم کرنے کے لئے سروس چارجز چارجز چارج اور وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے. کسٹمر اس طرح بینک کو اجازت دیتا ہے کہ وہ گاہک کے کسی بھی اکاؤنٹس کو ڈیبٹ کرکے یا گاہک کو بل بھیج کر سروس چارج کی وصولی کرے جو مخصوص مدت کے اندر ادائیگی کرنے کے لئے ذمہ دار ہو گا. ایسا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں بینک کی جانب سے سروس چارج کی وصولی اس انداز میں ہو گی جس طرح بینک کی جانب سے مقرر کردہ سود کے ساتھ مناسب سمجھتا ہو اور/یا بینک کو کسی بھی قسم کی ذمہ داری کے بغیر اور بینک کو کسی قسم کی ذمہ داری کے بغیر بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کی واپسی کی جائے گی۔ جیبی کے تمام اخراجات جہاں کبھی قابل اطلاق ہوں، کسٹمر کی طرف سے برداشت کیا جائے گا، جو عام چارجز کے علاوہ ہو سکتا ہے، جس کا فیصلہ بینک وقتاً فوقتاً فوقتاً کیا جا سکتا ہے۔ کسٹمر سروس ٹیکس یا حکومت یا کسی دوسرے ریگولیٹری اتھارٹی کی جانب سے وقتاً فوقتاً فوقتاً لگائے جانے والے کسی بھی فیس/ٹیکس ادا کرنے کا بھی ذمہ دار ہو گا، جس میں ناکام رہے کہ بینک کسٹمر کے اکاؤنٹ میں ڈیبٹ کرکے ایسی رقم کی ادائیگی کرنے کی آزادی پر ہو گا۔ اگر کوئی اتھارٹی فیصلہ کرتی ہے کہ یہ دستاویز اور/یا درخواست فارم کسٹمر/صارف کی طرف سے جمع کیا گیا ہے تو اس کی مہر لگائی جائے تو جرمانہ اور دیگر پیسوں کے ساتھ ادا کرنے کی ذمہ داری کسٹمر/صارف پر ہو گی اور ایسی صورت میں کسٹمر/صارف فوری طور پر ایسی رقم متعلقہ اتھار/بینک کو بغیر ڈیمر کے ادا کرے گا. بینک کسٹمر/صارف کو کسی نوٹس کے بغیر کسٹمر کے اکاؤنٹ میں ڈیبٹ کر متعلقہ اتھارٹی کو ایسی رقم ادا کرنے کے اپنے حق میں بھی ہو گا۔

کسٹمر ہر وقت، بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے حاصل کردہ اکاؤنٹس میں کم سے کم توازن برقرار رکھے گا، جیسا کہ بینک وقتاً فوقتاً شرط لگا سکتا ہے۔ بینک اپنی صوابدید پر، کم از کم توازن کی غیر بحالی کے لئے جرمانہ چارجز لگاتا ہے. بینک بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کو واپس لے سکتا ہے، اگر کسی بھی وقت ڈپازٹ کی رقم مطلوبہ کم از کم سے کم ہو یا اگر دیگر چارجز غیر ادا شدہ رہے تو، کسٹمر/صارف کو مزید نوٹس دیے بغیر اور/یا اس طرح کی واپسی کی وجہ سے کسی بھی قسم کی ذمہ داری یا ذمہ داری کے بغیر ۔

کسٹمر/صارف متعلقہ اکاؤنٹ میں کافی فنڈز کے بغیر یا کسی اضافی ڈرافٹ کی گرانٹ کے لئے بینک کے ساتھ پہلے سے موجود انتظام کے بغیر فنڈز کی منتقلی کے لئے بی او آئی موبائل کا استعمال یا استعمال کرنے کی کوشش نہیں کرے گا۔ بینک اکاؤنٹ میں کافی فنڈز کی دستیابی کے تحت بی او آئی موبائل کے ذریعے موصول ہونے والے فنڈز ٹرانسفر ٹرانزیکشن پر اثر انداز کرنے کی کوشش کرے گا۔ بینک گاہکوں کو کوئی نوٹس دیے بغیر بوآئی موبائل سروسز (کور بینکنگ) کے ذریعے مختلف قسم کے فنڈز ٹرانسفر یا کسی بھی دوسری سروسز کو انجام دینے کے لئے وقتاً فوقتاً حد کی وضاحت کر سکتا ہے۔ یہ سہولت بینک کی جانب سے وقتاً فوقتاً متعین شرائط کے مطابق مہیا کی جائے گی۔ بینک تمام یا کسی بھی ادائیگی یا تاخیر سے ادائیگی کرنے کے لئے کسی بھی عمل یا چھوٹ کے لئے ذمہ دار نہیں ہو گا.

نگرانی کی وجہ سے یا نادانستہ طور پر یا کسی اور وجہ سے پیدا ہونے والے اوور ڈرافٹ کی صورت میں، کسٹمر اس طرح کی تیار کردہ رقم پر سود کے ساتھ مل کر اضافی رقم ادا کرنے کا ذمہ دار ہو گا، جیسا کہ بینک نے وقتاً فوقتاً فیصلہ کیا ہے اور کسٹمر کی جانب سے فی الوقت ادا کیا جائے گا۔

کسٹمر اٹل طور پر اور غیر مشروط طور پر بینک کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنے تمام اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنے کے لئے بینکنگ یا دیگر ٹرانزیکشن کو متاثر کرنے کے لئے گاہک/صارف کی طرف سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے انجام دیا جائے. صارف کی ہدایات بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے لئے تجویز کردہ طریقہ کار کے مطابق صارف کی توثیق کے بعد ہی متاثر ہوں گی۔ بینک صارف کی طرف سے موصول ہونے والے کسی بھی لین دین کی صداقت کی تصدیق کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔

بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے آپریشن کے وقت صارف کی طرف سے پیدا کیا گیا ڈسپلے یا پرنٹ آؤٹ پٹ انٹرنیٹ تک رسائی کے آپریشن کا ایک ریکارڈ ہے اور رشتہ دار ٹرانزیکشن کے بینک کے ریکارڈ کے طور پر نہیں لیا جائے گا. بینک کے اپنے کمپیوٹر سسٹم کے ذریعے یا دوسری صورت میں لین دین کے اپنے ریکارڈ کو تمام مقاصد کے لئے کسٹمر پر حتمی اور پابند کے طور پر قبول کیا جائے گا.

اگرچہ بینک ہدایات کو فوری طور پر انجام دینے کی کوشش کرے گا، تاہم، صارف/کسٹمر کی ہدایات پر اثر انداز ہونے میں کم از کم ایک کام کا دن لگ سکتا ہے۔ بینک کسی بھی وجہ سے ہدایات کو پورا کرنے میں کسی تاخیر کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول آپریشنل سسٹمز کی ناکامی کی وجہ سے ۔

بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز سے فائدہ اٹھانے کے لئے تمام ہدایات صارف کی طرف سے بینک کی طرف سے اشارہ کردہ طریقے سے متعلقہ آلہ کے ذریعے دی جائیں گی. صارف بینک کو فراہم کردہ ہدایات کی درستگی اور صداقت کا بھی ذمہ دار ہے اور اسے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز چلانے کے لیے کافی سمجھا جائے گا۔ بینک کو ہدایات کی آزادانہ طور پر توثیق کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی؛ ہدایات مؤثر ہے جب تک کہ گاہک کی جانب سے مزید تحریری ہدایات کے مطابق متعین کردہ وقت کے فریم کے اندر اور کسی بھی طرح سے لین دین کو پہلے کی ہدایات کے مطابق مؤثر نہ کیا جائے۔ ایسے معاملات میں جہاں کسٹمر نے “مشترکہ آپریشن” کے لئے ہدایات کے ساتھ ایک سے زائد افراد کو صارف کے طور پر تعیین کیا ہے/اجازت دی ہے، بینک اس وقت تک عمل کرنے کا پابند نہیں ہوگا جب تک مجاز صارفین مشترکہ طور پر ہدایات نہیں دیں گے۔ گاہک/صارف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے تحت لین دین کے آپریشن/توثیق کے سلسلے میں بینک کی طرف سے دی گئی وقتاً فوقتاً ہدایات پر عمل کریں گے۔

The Bank shall have no liability if it does not or is unable to stop or prevent the implementation of the initial instruction/instruction of the Customer/User. Where the Bank considers the instructions to be inconsistent or contradictory Bank may(without being bound to do so) seek clarification from the User/Customer before acting on any instruction of the customer or act upon any such instruction as it deems fit, at its sole discretion. The Bank states that they have no liability or obligation to keep a record of the instructions to provide information to the User/Customer or for verifying customer's instructions. The Bank may refuse to comply with the instructions without assigning any reason and shall not be under any duty to assess the prudence or otherwise of any instruction and have the right to suspend the operations through the BOI Mobile (Core Banking) Services, at its sole discretion if it has reason to believe that the User/Customer's instructions will lead or expose to direct or indirect loss or claim to it. In such cases Bank may require an indemnity or such other security from the Customer before continuing to operate the BOI Mobile (Core Banking) Services and upon providing such indemnity in favour of Bank by the customer also Bank is at liberty to decide to allow operation at its discretion.

کسٹمر اور صارف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے استعمال کے لیے بینک کو فراہم کردہ معلومات کی درستگی کا ذمہ دار ہے۔ بینک کسٹمر اور/یا صارف کی طرف سے فراہم کردہ غلط معلومات سے پیدا ہونے والے نتائج کے لئے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا. اگر صارف/کسٹمر بینک کو فراہم کردہ معلومات میں یا تو درخواست فارم یا کسی دوسرے مواصلات میں کسی غلطی کا اطلاق کرتا ہے تو وہ فوری طور پر بینک کو مشورہ دے گا، جو “مناسب کوششوں” کی بنیاد پر جہاں بھی ممکن ہو غلطی کو درست کرنے کی کوشش کرے گا۔ یہ واضح کیا گیا ہے کہ بینک کسٹمر اور/یا صارف کی طرف سے فراہم کردہ ایسی غلط معلومات پر کام کرنے کے لئے کسٹمر اور/یا صارف اور/یا کسی دوسرے شخص کے ذمہ دار نہیں ہوگا. کسٹمر یہ بھی کرتا ہے کہ وہ بینک کو کسٹمر اور/یا صارف کی طرف سے فراہم کردہ ایسی غلط معلومات پر کام کرنے کی وجہ سے بینک کو کسی بھی نقصان، نقصان یا دعوی کے لئے مکمل طور پر معاوضہ دیں گے اور بینک کو معاوضہ دیں گے۔

بینک بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے ہونے والے کسی بھی غیر مجاز لین دین کے ذمہ دار نہیں ہوگا اور صارفین اور صارف اس کے ذریعے بینک کو مکمل طور پر معاوضہ دیتا ہے اور اس کے خلاف کسی بھی کارروائی، سوٹ، کارروائی، اور تمام قانونی اخراجات بشمول لیکن اٹارنی کی فیس یا اس کے نتیجے میں اس کی طرف سے کئے گئے کسی بھی نقصان، لاگت یا نقصان تک محدود نہیں ہے. بینک کسی بھی صورت میں کسٹمر اور/یا صارف کے ذمہ دار نہیں ٹھہرائے گا اگر بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز مطلوبہ انداز میں دستیاب نہ ہو لیکن قدرتی مصیبتیں، قانونی روک تھام، ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک میں نقص یا نیٹ ورک کی ناکامی یا کسی اور وجہ سے محدود نہ ہو۔ کسی بھی صورت میں بینک کسی بھی نقصان یا نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا چاہے اس طرح کا نقصان یا نقصانات براہ راست، بالواسطہ، اتفاقی نتیجے میں ہوں اور چاہے کوئی دعوی آمدنی کے نقصان، کاروبار میں رکاوٹ یا کسی کردار یا نوعیت کے کسی بھی نقصان پر مبنی ہو اور چاہے کسٹمر اور/یا صارف اور/یا کسی دوسرے شخص کی جانب سے ہو۔ صارف کی طرف سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کا غیر قانونی یا نامناسب استعمال گاہک کو بینک کی طرف سے فیصلہ کردہ مالیاتی چارجز کی ادائیگی کے لئے ذمہ دار فراہم کرے گا یا اس کے نتیجے میں بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے آپریشنز کو معطل کر دیا جائے گا، زمین کے قانون کے مطابق کسٹمر کی ذمہ داری کے علاوہ

کسٹمر اس طرح اتفاق کرتا ہے اور اعلان کرتا ہے کہ وہ کسٹمر اور/یا صارف یا اس کے حصّے پر کسی بھی قسم کی عدم کارروائی کے پابند ہوں گے اور اسے چیلنج نہیں کریں گے اور بینک کو اس سلسلے میں نقصان دہ اور معاوضہ نہیں دیں گے۔

In consideration of the Bank providing the Customer the BOI Mobile Services (Core Banking), the Customer hereby Indemnify and keep indemnified and hold the Bank, including their officers, employees and agents, indemnified against all claims, losses, damages and expenses on full indemnity basis which the Bank may incur, sustain, suffer or is likely to suffer in connection with the execution of the Customer's instructions and against all actions, suit, claims, demands, proceedings, losses, damages, costs, charges, expenses and all legal expenses including but not limited to Attorney’s fees, as a consequence and/ or by reason of providing a service through BOI Mobile (Core Banking) Services and/ or by following the instructions of the customer and / or user. The Customer will pay the Bank such amount as may be determined by the Bank to be sufficient to indemnify it against any such, loss or expenses even though they may not have arisen or are contingent in nature.

کسٹمر اور صارف اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ بینک یا ان کے ایجنٹ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ساتھ ساتھ تجزیہ، کریڈٹ اسکورنگ اور مارکیٹنگ کے سلسلے میں اپنی ذاتی معلومات اور ان کے اکاؤنٹ (ے) سے متعلق دیگر تمام معلومات کو منعقد اور ان پر عملدرآمد کرسکتے ہیں. کسٹمر اور صارف اس بات سے بھی اتفاق کرتے ہیں کہ بینک دیگر اداروں/حکومتی محکموں /قانونی اداروں /آر بی آئی/کریڈٹ انفارمیشن بیورو آف انڈیا لمیٹیڈ کو ظاہر کر سکتا ہے اور کسی دوسرے ریگولیٹری اتھارٹی کو ایسی ذاتی معلومات فراہم کر سکتا ہے جو کسی بھی ٹیلی کمیونیکیشن یا الیکٹرانک کلیئرنگ نیٹ ورک میں شرکت تک محدود نہیں ہے، قانونی یا ریگولیٹری ہدایات کی تعمیل میں، فراڈ سے بچاؤ کے مقاصد کے لئے ۔

بینک کے پاس یہ صوابدید ہے کہ وہ کسی بھی وقت اس دستاویز میں بیان کردہ شرائط میں ترمیم یا ضمیمہ کرے اور جہاں بھی ممکن ہو اس طرح کی تبدیلیوں کو مطلع کرنے کی کوشش کرے گا۔ بینک اپنی صوابدید پر وقتاً فوقتاً بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے اندر نئی خدمات متعارف کرا سکتا ہے۔ وجود اور نئے افعال کی دستیابی, تبدیلیاں وغیرہ... پر شائع کیا جائے گا کھیلیں اسٹور/اپلی کیشن سٹور یا کسی دوسرے ذریعہ, کے طور پر اور جب وہ دستیاب ہو. کسٹمر اور صارف پابند ہونے سے اتفاق کرتا ہے اور قابل اطلاق شرائط و ضوابط پر عمل کرے گا.

کسی کسٹمر کو بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کی گرانٹ کسی بھی صورت میں ٹرانسفر قابل نہیں ہے اور اسے صرف کسٹمر یا صارف کے ذریعہ استعمال کیا جائے گا جو کسٹمر کی طرف سے مجاز ہے۔

کسٹمر اے پی پی میں دستیاب ڈیرجسٹر آپشن کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کی سہولت سے ڈی رجسٹر کر سکتا ہے۔ کسٹمر تمام لین دین کے لئے ذمہ دار رہے گا اور جو بی او آئی موبائل سروسز (کور بینکنگ) کے اس طرح کی منسوخی کے وقت سے پہلے اس کے اکاؤنٹ پر مستقبل کی تاریخ کے لئے مقرر کیا گیا ہے (کور بینکنگ) کے اثر میں آتا ہے. بینک اپنی صوابدید کے مطابق بینک کو کسی بھی ذمہ داری کے بغیر کسی بھی وقت بی او آئی موبائل سہولت واپس لے سکتا ہے۔ کسٹمر کی جانب سے اکاؤنٹ کی بندش خودکار طور پر بی او آئی موبائل سروسز (کور بینکنگ) کو ختم کر دے گی۔ اگر گاہک اور/یا صارف نے ان شرائط و ضوابط میں سے کسی کی خلاف ورزی کا ارتکاب کیا ہے یا بینک کو موت کا پتہ چلتا ہے تو بینک پیشگی نوٹس کے بغیر بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کو فوری طور پر معطل یا ختم کر سکتا ہے۔

ان شرائط کے تحت نوٹس بینک کی طرف سے گاہک کو تحریری طور پر انہیں ہاتھ سے پہنچانے یا گاہک کی طرف سے دیئے گئے آخری ایڈریس پر پوسٹ کے ذریعے بھیجنے کے ذریعے یا الیکٹرانک میل کے ذریعے اور بینک کے معاملے میں اس کے کارپوریٹ آفس ایڈریس پر بھیجا جا سکتا ہے جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے. اس کے علاوہ بینک ان نوٹس کو کسی اخبار میں یا اپنی ویب سائٹ www.bankofindia.com پر بھی شائع کر سکتا ہے۔ اس طرح کے نوٹس کا اثر اسی طرح ہوگا جیسے ہر گاہک کو انفرادی طور پر پیش کردہ نوٹس. نوٹس اور ہدایات پوسٹ کرنے کے 7 دن بعد یا فوری طور پر ہاتھ کی ترسیل، کیبل، ٹیلیکس یا فیسیمائل کی صورت میں یا کسی اخبار یا بینک کی ویب سائٹ میں اشاعت کے بعد پیش کی جائیں گی۔

کسٹمر اس طرح تسلیم کرتا ہے کہ وہ اور/یا صارف بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کو اپنے خطرے پر استعمال کر رہا ہے۔ ان خطرات میں مندرجہ ذیل خطرات شامل ہوں گے

• پاس ورڈ/پی آئی این کا غلط استعمال:
  کسٹمر اور/ یا صارف تسلیم کرتا ہے کہ اگر کوئی غیر مجاز/تیسرا شخص اپنے پاس ورڈ یا پی آئی این تک رسائی حاصل کرلیتا ہے تو ایسا غیر مجاز/تیسرا شخص اس سہولت تک رسائی حاصل کر سکتا ہے اور بینک کو ہدایات فراہم کرتا ہے اور اپنے تمام اکاؤنٹس کا لین دین کرسکتا ہے۔ ایسی صورت میں، بینک کسی بھی نقصان، کسٹمر اور/یا صارف کو پہنچنے والے نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ کسٹمر اور صارف اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز میں موجود پاسورڈ کے استعمال پر قابل اطلاق شرائط و ضوابط ہر وقت تعمیل کی جاتی ہیں اور یہ صرف صارف اور/یا صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ صارف کا نام، پاس ورڈ وغیرہ جیسی اسناد کو خفیہ رکھے۔
• انٹرنیٹ فراڈ (انٹرنیٹ فراڈ):
  فی کس طرح انٹرنیٹ کئی دھوکہ دہی، غلط استعمال، ہیکنگ اور دیگر اعمال کے لئے حساس ہے، جو بینک کو دی گئی ہدایات کو متاثر کر سکتا ہے. اگرچہ بینک اس کی روک تھام کے لیے سیکیورٹی فراہم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، اس طرح کے انٹرنیٹ دھوکہ دہی، ہیکنگ اور دیگر اعمال سے کوئی ضمانت نہیں ہو سکتی جو بینک کو دی گئی ہدایات پر اثر انداز ہو سکتی ہو۔ کسٹمر علیحدہ طور پر اس سے پیدا ہونے والے تمام خطرات کا تشخیص کرے گا اور بینک کسی بھی صورت میں گاہک اور/یا صارف اور/یا کسی دوسرے شخص کو ہونے والے نقصان، نقصان وغیرہ کے لئے کسی بھی صورت میں ذمہ دار نہیں ہوگا۔
• Mistakes and Errors:
  The Customer and User are aware that they are required to mention correct details. In the event of any inaccuracy in this regard, the funds could be transferred to incorrect accounts, for which Bank shall not be liable. The User and Customer shall ensure that there are no mistakes and errors and the information/ instructions given by the User and Customer to the Bank in this regard are without error, accurate, proper and complete at all points of time. On the other hand, in the event of Customer's account receiving an incorrect credit by reason of a mistake, the Customer/User shall immediately inform and return such amounts to the Bank together with interest at such rates determined by the Bank, till repayment. The Bank shall also be entitled to recover such amounts together with interest as above and reverse the incorrect credit at any time whatsoever without prior notice / consent of the Customer. The Customer shall be liable and responsible to the Bank and shall accede and accept instructions of the Bank without demur for any unfair or unjust gain obtained by the Customer and /or user.
• Transactions:
  The transactions as per customer’s and/ or User's instructions under BOI Mobile (Core Banking) Services may not fructify or may not be completed for any reason whatsoever. In such cases, the Customer and/ or user shall not hold the Bank responsible or involved in any manner in the said transaction(s) and contracts and Customer's sole recourse in this regard shall be with the party to whom customer’s and /or User’s instructions were favoring. The Bank is merely providing the services to the Customer and the Bank shall not be responsible in this regard.
• Technological Risks:
  The technology for enabling BOI Mobile (Core Banking) Services offered by the Bank could be affected by virus or other malicious, destructive or corrupting code or programme. It may also be possible that the site of the Bank may require maintenance/repairs and during such time it may not be possible to process the request of the Customer/User. This could result in delays in processing of instructions of customer / user or failure in the processing of instructions of customer/ user and other such failures and mobility. The Customer undertakes and agrees that the Bank disclaims all and any liability, whether direct or indirect, arising out of loss or profit or otherwise arising out of any failure or inability by the Bank to honor Customer's/User’s instructions for whatsoever reason. Bank shall not be liable if the instruction given by the customer’s and /or User’s is not received correctly and/or is not complete and/or is not in readable form and/ or is ambiguous.
  The Customer and User understands and accepts that the Bank shall not be responsible for any of the aforesaid risks. The Customer and user also accepts that the Bank shall disclaim all liability in respect of the said risks.

بینک کی جانب سے برقرار رکھنے والے کسٹمر کے اکاؤنٹس میں یہ شرائط و ضوابط اور/یا آپریشنز اور/یا بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے فراہم کی جانے والی خدمات کے استعمال کو انفارمیشن اینڈ ٹیکنالوجی ایکٹ، 2000 کی دفعات اور بھارت جمہوریہ کے دیگر قوانین کے مطابق کنٹرول کیا جائے گا اور کوئی دوسری قوم نہیں ہوگی۔ کسٹمر/صارف جمہوریہ بھارت میں قابل اطلاق بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے حوالے سے موجودہ قوانین پر عمل کرنے پر اتفاق کرتا ہے۔ بینک گاہک/صارف کی طرف سے کسی بھی دائرہ اختیار کے قوانین کی تعمیل نہ کرنے کے لئے جو بھی براہ راست یا بالواسطہ کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا.. کسٹمر/صارف ان شرائط و ضوابط کے تحت پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے یا معاملات کے حوالے سے ممبئی (مہاراشٹر)، بھارت میں واقع عدالتوں کے خصوصی دائرہ کار کو پیش کرنے پر اتفاق کرتا ہے. تاہم، بینک مجاز دائرہ اختیار کی کسی بھی دوسری عدالت میں قانونی کارروائی شروع کر سکتا ہے۔

صرف حقیقت یہ ہے کہ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) خدمات بھارت کے علاوہ کسی ملک سے ایک گاہک/صارف کی طرف سے انٹرنیٹ کے ذریعے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے اس کا مطلب یہ ہے کہ ملک کے قوانین ان شرائط و ضوابط اور/یا انٹرنیٹ اور/یا بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے استعمال کے ذریعے کسٹمر کے اکاؤنٹس میں آپریشن کو کنٹرول کرنے کی تشریح نہیں کی جائے گی.

بھارت میں عام بینکنگ لین دین پر لاگو قوانین اور قواعد و ضوابط بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ذریعے عملدرآمد لین دین کے لئے عبوری تبدیلی لاگو ہوں گے۔ کسٹمر اور صارف یہ بھی جانتے ہیں کہ یہ ان کی ذمہ داری ہے کہ وہ ملک میں موجود تمام قوانین، قواعد و ضوابط کی تعمیل کریں جہاں سے وہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر رہا ہے.

کسٹمر اس بات پر متفق ہے کہ اگر کسٹمر بینک کی کسی بھی پروڈکٹس/سروسز کے ساتھ مزید اکاؤنٹ کھولتا ہے، اور بینک بینک کی درخواست پر بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کو اس طرح کے اکاؤنٹس یا مصنوعات یا خدمات تک بڑھا سکتا ہے لیکن بینک کی صوابدید پر. ایسی صورت میں یہ شرائط و ضوابط خود بخود کسٹمر/صارف کی طرف سے بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے اس طرح کے مزید استعمال پر لاگو ہوں گے.

Bank shall be entitled to sell, assign, securitize or transfer Bank's right and obligations under the Terms and any security in favour of Bank (including all guarantee/s) to any person of Bank's choice in whole or in part and in such manner and on such terms and conditions as Bank may decide. Any such sale, assignment, securitization or transfer shall conclusively bind the Customer/User and all other persons. The Customer/User and their respective heirs, legal representatives, executors, administrators and successors are bound by the Terms. However, the Customer and / or User shall not be entitled to transfer or assign any of their rights and obligations hereunder unless permitted by the Bank in writing.

بینک کو اکاؤنٹ میں یا کسی دوسرے اکاؤنٹ میں موجود ذخائر پر، چاہے وہ واحد نام یا مشترکہ نام میں ہو، تمام بقایا قرضوں کی حد تک، سیٹ آف اور لینس کا حق ہو، مستقبل کے ساتھ ساتھ موجودہ اور مستقبل، چاہے وہ واحد نام یا مشترکہ نام میں ہو، تمام بقایا قرضوں کی حد تک، بشمول بوآئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے نتیجے میں پیدا ہونے والے اخراجات تک محدود نہیں ہوتا۔

کسٹمر تسلیم کرتا ہے کہ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز کے ساتھ ساتھ انٹرنیٹ سے متعلقہ دیگر سافٹ ویئر جو بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز تک رسائی حاصل کرنے کے لئے درکار ہیں، بینک کی قانونی ملکیت ہیں۔ بینک کی طرف سے دی گئی اجازت بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز تک رسائی حاصل کرنے سے ایسے سافٹ ویئر میں کسی بھی ملکیتی یا ملکیت کے حقوق کسٹمر/صارف/کسی دوسرے شخص کو نہیں پہنچائے گا۔ کسٹمر/صارف، ترمیم ترجمہ، جدا، ڈی کمپائل یا بی او آئی موبائل کے بنیادی سافٹ ویئر انجینئر ریورس یا سافٹ ویئر کی بنیاد پر کسی بھی ماخوذ مصنوعات کی تخلیق کرنے کی کوشش نہیں کرے گا.

اس کے ساتھ ساتھ شق کی سرخیاں صرف سہولت کے لیے ہیں اور رشتہ دار شق کے معنی پر اثر انداز نہیں ہوتیں۔ بینک بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز فراہم کرنے کے لیے ذیلی معاہدہ کر سکتا ہے اور ایجنٹوں کو ملازم کر سکتا ہے۔ بی او آئی موبائل (کور بینکنگ) سروسز استعمال کرنے کے لئے ٹیلی کمیونیکیشن کے اخراجات سمیت کسٹمر اور/یا صارف کی طرف سے کئے گئے تمام اخراجات کسٹمر کی طرف سے برداشت کیا جائے گا.