ଏହି ଦସ୍ତାବିଜରେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଶବ୍ଦ ଏବଂ ବାକ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ନିମ୍ନରେ ସେଟ୍ ଅନୁଯାୟୀ ଅର୍ଥ ରହିବ ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଅନ୍ୟତ୍ର ସୂଚିତ କରେ ନାହିଁ:

"Account(s)" refers to the Customer's Savings/Current Account and/ or home loan account and/ or automobile loan account and/ or consumer durable loan account and/ or any other type of account so maintained with Bank of India which are eligible Account(s) for operations through the use of BOI Mobile (Core Banking) Services (each an "Account" and collectively "Accounts")..

"ସତର୍କତା" ହେଉଛି ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ କିମ୍ବା ତାଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣାରେ ପଠାଯାଇଥିବା ଇଭେଣ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବାର୍ତ୍ତାକୁ ବୁଝାଏ ଯାହା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ସେହି ଇଭେଣ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବାର୍ତ୍ତାକୁ ସବ୍-ସ୍କ୍ରାଇବ୍ କରିବା ଅଧୀନରେ ଅଟେ।

"ବ୍ୟାଙ୍କ" ଅର୍ଥ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ, ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ କମ୍ପାନୀ (ଅଧିଗ୍ରହଣ ଏବଂ ହସ୍ତାନ୍ତର) ଆଇନ, 1970 ଅଧୀନରେ ଗଠିତ ଏକ ସଂସ୍ଥା ଯାହାର "ଷ୍ଟାର ହାଉସ" ବାନ୍ଦ୍ରା କୁର୍ଲା କମ୍ପ୍ଲେକ୍ସ, ବାନ୍ଦ୍ରା (ପୂର୍ବ), ମୁମ୍ବାଇ 400 051, ଭାରତରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ରହିଛି।ଏହାର ଯେକୌଣସି ଶାଖା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସମେତ ଭାରତ ।

"ଗ୍ରାହକ" ଅର୍ଥ ବ୍ୟକ୍ତି(ମାନେ), କମ୍ପାନୀ, ମାଲିକାନା ଫାର୍ମ, ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫ ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ... ଯାହାର ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଛି ଏବଂ କିଏ ଏଠାରେ ଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ର ଲାଭ ଉଠାଇବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି ।

"ଗ୍ରାହକ" ଅର୍ଥ ବ୍ୟକ୍ତି(ମାନେ), କମ୍ପାନୀ, ମାଲିକାନା ଫାର୍ମ, ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫ ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ... ଯାହାର ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଛି ଏବଂ କିଏ ଏଠାରେ ଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ର ଲାଭ ଉଠାଇବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି ।

"ପାସୱାର୍ଡ" ହେଉଛି ଇଂରାଜୀ ଅକ୍ଷର ଏବଂ /କିମ୍ବା ସାଂଖ୍ୟିକ ସଂଖ୍ୟା ଏବଂ / କିମ୍ବା ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅକ୍ଷରକୁ ନେଇ ଗଠିତ ଅକ୍ଷରର ଏକ ଗୁପ୍ତ ଶୃଙ୍ଖଳା ଯାହା କମ୍ପ୍ୟୁଟର ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଏକ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ନେଟୱାର୍କ, ଫାଇଲ, ଡାଟା କିମ୍ବା ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରେ ।

"ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା" ହେଉଛି ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ସୂଚନା ।

"SMS Banking" shall mean the Bank's SMS banking facility under BOI Mobile (Core Banking) Services which provides the Customer services such as information relating to Account(s) of the Customer, details about transactions, utility payment, funds transfer and such other services as may be provided on the Customer's Mobile Telephone using ‘Short Messaging Service’ (SMS) by the Bank from time to time.

"ଏସ୍ ଏମ୍ ଏସ ପାସୱାର୍ଡ୍" ହେଉଛି ସଂଖ୍ୟାଗତ ସଂଖ୍ୟାର ଏକ ଗୁପ୍ତ ଶୃଙ୍ଖଳା ଯାହା ଜଣେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଏସ୍ ଏମ୍ ଏସ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ବ୍ୟବହାର କରି ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରେ ।

"ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା" ହେଉଛି ବ୍ୟାଙ୍କର ସେବା ଯାହା ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ଅର୍ଥାତ୍ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍, ଏସ୍ଏମ୍ଏସ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏହାର କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଶାଖା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ, ଯେପରିକି:

• ଆକାଉଣ୍ଟ ସ୍ଥିତି; ଯେଉଁଥିରେ ବାଲାନ୍ସ ଅନୁସନ୍ଧାନ, କାରବାର ଦୃଶ୍ୟ, ଆକାଉଣ୍ଟବିବରଣୀ ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ।
• ସେବା/ ଅନୁରୋଧ; ଯେପରିକି ଚେକ୍ ବୁକ୍ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ, ଷ୍ଟପ୍ ପେମେଣ୍ଟ, ୟୁଟିଲିଟି ପେମେଣ୍ଟ, ଜମା ନବୀକରଣ ଇତ୍ୟାଦି ।
• ଆର୍ଥିକ କାରବାର; ଯେଉଁଥିରେ ପାଣ୍ଠି ସ୍ଥାନାନ୍ତର (ସେଲ୍ଫ-ଆକାଉଣ୍ଟ ଏବଂ/କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍/ଡେବିଟ୍ ଟୁ ଥର୍ଡ ପାର୍ଟି ଆକାଉଣ୍ଟ, ଆଇଏମପିଏସ ପି2ପି, ଆଇଏମପିଏସ, ପି2ଏମ, ଏନଇଏଫଟି, ଆରଟିଜିଏସ, ବିଲ୍ ପେମେଣ୍ଟ, ଟର୍ମ ଡିପୋଜିଟ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ୍) ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ।
• ପ୍ରଶାସନ ମଡ୍ୟୁଲ୍
• ଇଭେଣ୍ଟ ଭିତ୍ତିକ ସତର୍କତା
• ଉପଯୋଗିତା ଏଥିରେ ପ୍ରଦର୍ଶନ, ଜମା ସୁଧ ହାର ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହେବ

ବ୍ୟାଙ୍କର ସୁବିଧା ଅନୁଯାୟୀ ପର୍ଯ୍ୟାୟକ୍ରମେ ଏହି ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ। ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ କୌଣସି ସୂଚନା ନଦେଇ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା ସୁବିଧାଗୁଡ଼ିକରେ ସଂଯୋଗ/ସଂଶୋଧନ/ବିଲୋପ ମଧ୍ୟ କରିପାରିବ।

"ସର୍ତ୍ତାବଳୀ" ଏହି ଦସ୍ତାବିଜରେ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ବୁଝାଏ ।

"ଟିପିନ୍" ଟେଲିବ୍ୟାଙ୍କିଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ପରିଚୟ ନମ୍ବରକୁ ବୁଝାଏ ଏବଂ ଏହା ଏକ ଅନନ୍ୟ ନମ୍ବର, ଯାହା ସୁବିଧା ଆକସେସ୍ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ଟେଲିଫୋନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସାଧାରଣ ଅନୁସନ୍ଧାନ ଏବଂ ଅନୁରୋଧ ପାଇଁ ଉପଯୋଗୀ ହେବ।

"ଟେଲିବ୍ୟାଙ୍କିଂ" ଅର୍ଥ ହେଉଛି ସେହି ସୁବିଧା ଯାହା କି ପ୍ୟାଡ୍ ସୁବିଧା ସହିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ/ଗୁଡିକ ବିଷୟରେ ଆଇଭିଆରଏସ ମାଧ୍ୟମରେ ସୂଚନା ପାଇବା ପାଇଁ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଟେଲି-ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ ସୁବିଧା ଅଧୀନରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା ଯେକୌଣସି ସେବା ପାଇଁ ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରେ ।

"ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ପିନ୍" ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ପରିଚୟ ନମ୍ବରକୁ ବୁଝାଏ ଏବଂ ଏହା ଏକ ଅନନ୍ୟ ନମ୍ବର ଯାହା ଟେଲିଫୋନରେ କାରବାର କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ।

"ଉପଭୋକ୍ତା" ଏହାର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ କ୍ରମେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି(ମାନଙ୍କୁ) ବୁଝାଏ ।

• ଯଦି ଗ୍ରାହକ ହିନ୍ଦୁ ଅବିଭକ୍ତ ପରିବାର (ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫ୍) ହୁଅନ୍ତି, ତେବେ ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫର କର୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅଧିକାର ପାଇବେ ଏବଂ ଏହା ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫ ର ସମସ୍ତ ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ବାନ୍ଧିବ।
• ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଏକ କମ୍ପାନୀ/ ଫାର୍ମ / ଅନ୍ୟ ସଂସ୍ଥା ଅଟନ୍ତି, ତେବେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ଏବଂ ଏହା କମ୍ପାନୀ / ଫାର୍ମ / ଅନ୍ୟ ସଂସ୍ଥା ଉପରେ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ହେବ
• ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଅଟନ୍ତି ତେବେ ବ୍ୟକ୍ତି ନିଜେ

"ଉପଭୋକ୍ତା-ଆଇ ଡ଼ି" ପାସୱାର୍ଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ହେବାକୁ ଥିବା ଅକ୍ଷର ଏବଂ / କିମ୍ବା ସଂଖ୍ୟାର ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ସଂଗ୍ରହକୁ ବୁଝାଏ।<ବ୍ର>ଏହି ଦସ୍ତାବିଜରେ ପୁରୁଷଲିଙ୍ଗରେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ସମସ୍ତ ଉଲ୍ଲେଖକୁ ନାରୀ ଲିଙ୍ଗ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯିବ ଏବଂ ଏହାର ବିପରୀତ।

ଏହି 'ସର୍ତ୍ତାବଳୀ' ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କ ଫର୍ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମଧ୍ୟରେ ଚୁକ୍ତିନାମା ଗଠନ କରେ। ଜଣେ ଗ୍ରାହକ / ଉପଭୋକ୍ତା ଯିଏ ଏଠାରେ ଥିବା ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ପଢିଛନ୍ତି ଏବଂ ବୁଝିଛନ୍ତି (ଏବଂ ଏପରି ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସଂଶୋଧନ ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ କରାଯାଇପାରେ) ଏବଂ କେବଳ ଏହାକୁ ନିଃସର୍ତ୍ତ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଏବଂ ପାଳନ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ସେମାନେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଗୁଡିକ ଲାଭ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କନିକଟରେ ଆବେଦନ କରିବେ। ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାର ଲାଭ ଉଠାଇବା ପାଇଁ ଆବେଦନ କରି, ଏହା ବିବେଚନା କରାଯିବ ଯେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ଏହିପରି ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସଂଶୋଧନକୁ ସ୍ୱୀକାର କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ପାଳନ କରିବାକୁ ରାଜି ହୋଇଛନ୍ତି, ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ କରାଯାଇପାରେ। ଏହା ମଧ୍ୟ ସ୍ପଷ୍ଟ କରାଯାଇଛି ଯେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାକୁ କୌଣସି ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସମ୍ପ୍ରସାରଣ କରିବା ବ୍ୟାଙ୍କର ଏକମାତ୍ର ବିବେଚନା ଉପରେ ରହିବ ଏବଂ କୌଣସି କାରଣ ନ ଦର୍ଶାଇ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିବା କୌଣସି ଆବେଦନକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିପାରିବ। ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟ ସହ ଜଡିତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ବ୍ୟତୀତ ଏବଂ ନୁହେଁ ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହେବ:

• ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍
• ଏସ୍ ଏମ୍ ଏସ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ

ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଏହି ସେବାଗୁଡିକ କୌଣସି ଉପଭୋକ୍ତା / ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକାରର ବିଷୟ ଭାବରେ ଦାବି କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ ଏବଂ ଏହା ବ୍ୟାଙ୍କର ଏକମାତ୍ର ବିବେକ ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ । ବ୍ୟାଙ୍କ ବିନା କୌଣସି କାରଣରେ ଏହି ସୁବିଧାକୁ ମନା/ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ସଂରକ୍ଷିତ ରଖିଛି ।

ସେହିପରି ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ଜରିଆରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ପାଖରେ ଯେକୌଣସି ମୋବାଇଲ୍ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ (ଏମ୍ ଏସ୍- ପି)ଙ୍କ ଠାରୁ ମୋବାଇଲ୍ ସଂଯୋଗ ଥିବା ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ସହ 'ସର୍ଟ ମେସେଜିଂ ସର୍ଭିସ୍' (ଏସ୍ ଏମ୍ ଏସ୍) ସକ୍ଷମ ହେବା ସହ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ସଂଯୋଗ ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ। ବ୍ୟାଙ୍କ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସମର୍ଥିତ ଆଣ୍ଡ୍ରଏଡ୍ ଏବଂ ଆଇଓଏସ୍ ସଂସ୍କରଣଗୁଡ଼ିକୁ ସମୟ ସମୟରେ ପ୍ଲେ ଷ୍ଟୋର୍ / ଏପିପି ଷ୍ଟୋରରେ ସୂଚନା ପରାମର୍ଶ ଦେବ / ପ୍ରକାଶ କରିବ । ଆଣ୍ଡ୍ରଏଡ୍ ଏବଂ ଆଇ ଓ ଏସର ସମସ୍ତ ସଂସ୍କରଣକୁ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉପରେ କୌଣସି ବାଧ୍ୟତା ରହିବ ନାହିଁ ।

ବ୍ୟାଙ୍କ ନିଜ ଇଚ୍ଛାମୁତାବକ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ସୀମିତ/ ଅତିରିକ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତାକୁ ମନୋନୀତ ସ୍ଥାନ/ ଶାଖାଗୁଡ଼ିକରେ ସ୍ଥାପିତ କିଓସ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ବିସ୍ତାର କରିବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇପାରିବ । ଏହି କିଓସ୍କରେ ଥିବା ସେବାଗୁଡିକ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ପରିଚୟପତ୍ର (ୟୁଜର ଆଇ ଡି ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡ/ଗୁଡିକ) ମାଧ୍ୟମରେ ଉପଲବ୍ଧ କରାଯିବ। ବ୍ୟାଙ୍କ ମଧ୍ୟ ଏହି ସୁବିଧାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଭିତ୍ତିରେ ବୃଦ୍ଧି କରିବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇପାରେ ।

ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ରେ ପଞ୍ଜିକରଣ କରନ୍ତି ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କ ପସନ୍ଦର ଆର୍ଥିକ କାରବାର କରିବା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ଆଇ ଡି, ଲଗ୍ ଇନ୍ ପିନ୍ ଏବଂ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ୍ ପାସୱାର୍ଡ୍ ସେଟ୍ କରିପାରିବେ। ଏକ ନିରାପତ୍ତା ପଦକ୍ଷେପ ଭାବରେ, ଉପଭୋକ୍ତା ଯେତେ ସମ୍ଭବ ଲଗ୍ ଇନ୍ ପିନ୍ / ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ୍ ପାସୱାର୍ଡ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବେ। ୟୁଜର-ଆଇଡି, ଲଗ୍ ଇନ୍ ପିନ୍ ଏବଂ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ୍ ପାସୱାର୍ଡ୍ ବ୍ୟତୀତ ବ୍ୟାଙ୍କ ଏହାର ବିବେକ ଅନୁଯାୟୀ, ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଡିଜିଟାଲ ସାର୍ଟିଫିକେସନ୍ ଏବଂ/ କିମ୍ବା ସ୍ମାର୍ଟ କାର୍ଡ ସମେତ ପ୍ରମାଣୀକରଣର ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଉପାୟ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେଇପାରେ। ଉପଭୋକ୍ତା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟାଙ୍କର କମ୍ପ୍ୟୁଟରରେ ଷ୍ଟୋର୍ ହୋଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟ ସୂଚନା ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବେ ନାହିଁ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ଦେବେ ନାହିଁ। ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଜଣେରୁ ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଉପଭୋକ୍ତା ଭାବରେ ଅଧିକାର ଦିଅନ୍ତି, ତେବେ ଗ୍ରାହକ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି (ଉପଭୋକ୍ତା) ଦ୍ୱାରା କାର୍ଯ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅବଗତ କରିବେ, ଯାହା ଆଧାରରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଆବଶ୍ୟକ ପରିଚାଳନା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଜାରି କରିବ।

ଉପଭୋକ୍ତା ନିଃସର୍ତ୍ତ ଭାବରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ପାସୱାର୍ଡ୍ (ଗୁଡିକ), ଏସ୍ ଏମ୍ ଏସ୍ ପାସୱାର୍ଡ (ଗୁଡିକ), ଟିପିଆଇଏନ ଏବଂ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ପିନ୍ / ଏପରି ସଂଖ୍ୟକ ଅକ୍ଷର / ସଂଖ୍ୟା / ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅକ୍ଷରର ପାସୱାର୍ଡ୍ ରଖିବାକୁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଅନ୍ତି ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ ସୂଚିତ କରାଯାଇପାରେ ଏବଂ ଏହାକୁ ଗୋପନୀୟ ରଖିବାକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ; ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ସେବା (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉପାୟରେ ଆକସେସ୍ କରୁଥିବା ସମୟରେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ / ଟେଲିଫୋନ୍ ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ଦିଅନ୍ତୁ ନାହିଁ। ଯଦି ଉପଭୋକ୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ପାସୱାର୍ଡ୍ ଭୁଲିଯାଆନ୍ତି, ଉପଭୋକ୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ସେମାନଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ ପୁନଃସେଟ୍ କରିପାରିବେ। ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ଯଦି ଉପଭୋକ୍ତା / ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରକାଶିତ ସୂଚନା କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟ (ଗୁଡିକ) ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣରୁ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣରୁ ଉପଭୋକ୍ତା / ଗ୍ରାହକ କୌଣସି କ୍ଷତି ସହିବେ କିମ୍ବା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ଆକସେସ୍ ଅନୁଯାୟୀ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ବହନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା / ଗ୍ରାହକ କୌଣସି କ୍ଷତି ସମ୍ବନ୍ଧରେ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ଷତିପୂରଣ ଏବଂ କ୍ଷତିହୀନ ରଖିବେ ନାହିଁ ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ। ଉପଭୋକ୍ତା ଗୋପନୀୟ ପ୍ରକୃତିର ସମସ୍ତ ସୂଚନାର ଗୋପନୀୟତା ବଜାୟ ରଖିବେ ଏବଂ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବେ ଯେ ଏହା ସ୍ୱେଚ୍ଛାକୃତ ଭାବରେ, ଭୁଲବଶତଃ କିମ୍ବା ଭୁଲରେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ପ୍ରକାଶ କରାଯିବ ନାହିଁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ / ଉପଭୋକ୍ତା ସେହି ସୂଚନାର ଗୋପନୀୟତା ରଖିବା ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ ଦାୟୀ ରହିବେ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ।

Biometric – Fingerprint, Face, Iris authentication Terms:

“You accept and agree to these terms and conditions and wish to use the Biometric authentication service for the purpose of login onto BOI mobile application. You agree and acknowledge that you have successfully registered/ activated the Biometric service and Biometric registered in your device/mobile can be used to access the Bank's mobile banking application services for login and thereby giving instruction for any transaction as may be allowed /determined by the Bank at its absolute discretion from time to time, using the fingerprints/face/Iris registered with your mobile device. You understand and agree that, authenticating a transaction using fingerprint or face or iris depends on the capability of the device/smartphone and the accuracy of the feature. The Bank doesn’t hold responsibility for any issues in the operation of this feature.

You are wilfully opting for and giving irrevocable permission to Mobile Banking to use the Finger print, Face, Iris Authentication feature of the device and that you are also aware that biometric authentication is not the only option, but you can login into the mobile application with MPIN & Internet banking credentials also. You also agree and confirm that your mobile device is always under your physical possession and you shall not register any other person’s fingerprint or face or iris on your mobile device. You are aware that any finger print or face or iris added/registered to the device will be able to transact on the Mobile Banking application. The Bank is not responsible for any fraud that might occur due to any person other than the genuine registered user adding his/her fingerprint to the device and transaction done through BOI Mobile Banking and in such event you shall alone be responsible for such use/ misuse of your device and /or credentials The user should ensure that only his/her fingerprint or face or iris is added/registered to his/her device and no one else has access to this biometric authentication feature.”

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ଅନଧିକୃତ ଏବଂ ବେଆଇନ ବ୍ୟବହାର ଏବଂ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟଗୁଡିକରେ ଅନଧିକୃତ ଆକସେସ୍ କୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକ ସତର୍କତା ଅବଲମ୍ବନ କରିବେ।

ଯୁଗ୍ମ ଆକାଉଣ୍ଟ କ୍ଷେତ୍ରରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଉପଲବ୍ଧ ହେବ, ଯଦି ଅପରେସନ୍ ମୋଡ୍ 'କିମ୍ବା ସର୍ଭାଇଭର' କିମ୍ବା 'କେହି କିମ୍ବା ସର୍ଭାଇଭର୍' କିମ୍ବା 'ପୂର୍ବ କିମ୍ବା ସର୍ଭାଇଭର' ଭାବରେ ସୂଚିତ କରାଯାଏ। ଏପରି ଅତିରିକ୍ତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ଉପରୋକ୍ତ ବ୍ୟତୀତ କାର୍ଯ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ଅନ୍ୟ ଥିଲେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଚୟନମୂଳକ ଭିତ୍ତିରେ ସେବା ଉପଲବ୍ଧ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷିତ ରଖିଥାଏ । ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଆକସେସ୍ ଅଧିକାର ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଦିଆଯାଇଥିବା କାର୍ଯ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବ। ଏହାବ୍ୟତୀତ ଯୁଗ୍ମ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାର ବ୍ୟବହାରରୁ ଉପୁଜିଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର ସମସ୍ତ ଯୁଗ୍ମ ଖାତାଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ମିଳିତ ଏବଂ ଅନେକ ଭାବରେ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ହେବ ।

ଗ୍ରାହକ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ/କିମ୍ବା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାସହିତ ଲିଙ୍କ୍ ହୋଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟ୍ /ଗୁଡ଼ିକର ପରିଚାଳନା ପଦ୍ଧତିରେ କୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ ବିଷୟରେ ତୁରନ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅବଗତ କରିବାକୁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଅନ୍ତି ଏବଂ ଏହା ମଧ୍ୟ ବୁଝନ୍ତି ଏବଂ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ପାଇଁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ସର୍ବନିମ୍ନ ଗୋଟିଏ କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ନେଇପାରେ। ଯେଉଁଠାରେ ଗ୍ରାହକ ଏକ କମ୍ପାନୀ, ଭାଗିଦାରୀ ଫାର୍ମ, ଏଚ୍-ୟୁ ଏଫ, ଟ୍ରଷ୍ଟ, କ୍ଲବ / ଆସୋସିଏସନ, କିମ୍ବା କୌଣସି କର୍ପୋରେଟ ଅଟନ୍ତି, ବର୍ତ୍ତମାନର ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ନୂତନ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ନିଯୁକ୍ତି କେବଳ ସେହି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପାରିତ ଉପଯୁକ୍ତ ସମାଧାନ / ଅନୁମୋଦନ ମାଧ୍ୟମରେ କରାଯିବ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଲିଖିତ ଭାବରେ ଅବଗତ କରାଯିବ ।

ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମସ୍ତ ଚିଠି/ବିତରଣ କେବଳ ବ୍ୟାଙ୍କରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ ଠିକଣା ଏବଂ/କିମ୍ବା ଇ-ମେଲ୍ ଠିକଣାରେ କରାଯିବ। ଏଭଳି କୌଣସି ଚିଠି ନ ମିଳିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ପ୍ରକାରେ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।

ଗ୍ରାହକ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ସେବା (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ଦୃଷ୍ଟିରୁ, ବ୍ୟାଙ୍କ ସମୟ ସମୟରେ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରୁଥିବା ଚାର୍ଜ, ସେବା ଶୁଳ୍କ ପ୍ରାପ୍ତ କରିବାକୁ ଅଧିକାର କରେ । ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ଶୁଳ୍କ, ସେବା ଶୁଳ୍କ ଆଦାୟ ଏବଂ ଆଦାୟ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷିତ ରଖିଛି। ଏହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଡେବିଟ୍ କରି କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ଦେୟ କରିବାକୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏକ ବିଲ୍ ପଠାଇ ସେବା ଶୁଳ୍କ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିବାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି । ଏହା କରିବାରେ ବିଫଳ ହେବା ଫଳରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସେବା ଶୁଳ୍କ ଏପରି ଭାବରେ ଆଦାୟ ହେବ ଯେହେତୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସୁଧ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକ / ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ କୌଣସି ଅଧିକ ନୋଟିସ୍ ବିନା ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କପ୍ରତି କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ବିନା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା ସହିତ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉପଯୁକ୍ତ ମନେ କରିପାରିବ । ସମସ୍ତ ପକେଟ୍ ଖର୍ଚ୍ଚ ଗ୍ରାହକ ବହନ କରିବେ, ଯାହା ସାଧାରଣ ଶୁଳ୍କ ବ୍ୟତୀତ ହୋଇପାରେ, ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ ସ୍ଥିର କରାଯାଇପାରେ । ଗ୍ରାହକ ସେବା ଟିକସ କିମ୍ବା ସରକାର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ନିୟାମକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ ଆଦାୟ କରାଯାଉଥିବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଶୁଳ୍କ /ଟିକସ ମଧ୍ୟ ପୈଠ କରିବାକୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବେ, ନଚେତ୍ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡେବିଟ୍ କରି ଏହି ରାଶି ପୈଠ କରିବାକୁ ସ୍ୱାଧୀନ ହେବ । ଯଦି କୌଣସି କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ ନିଷ୍ପତି ନିଅନ୍ତି ଯେ ଏହି ଦସ୍ତାବିଜ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିବା ଆବେଦନ ଫର୍ମ ଷ୍ଟାମ୍ପ୍ ହେବା ପାଇଁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ, ଯଦି କୌଣସି ଆଦାୟ କରାଯାଏ ତେବେ ଜରିମାନା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅର୍ଥ ସହିତ ତାହା ପୈଠ କରିବାର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଉପରେ ରହିବ ଏବଂ ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତା ତୁରନ୍ତ ସମ୍ପୃକ୍ତ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ/ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ବିନା ଦେୟରେ ଏହି ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବେ। ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ବିନା କୌଣସି ନୋଟିସରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡେବିଟ୍ କରି ସମ୍ପୃକ୍ତ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କୁ ଏହି ରାଶି ପୈଠ କରିବାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଧୀନରେ ରହିବ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ଆକସେସ୍ କରାଯାଉଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଗ୍ରାହକ ସର୍ବଦା ସର୍ବନିମ୍ନ ବାଲାନ୍ସ ବଜାୟ ରଖିବେ, ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କ ସମୟ ସମୟରେ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ କରିପାରେ। ସର୍ବନିମ୍ନ ବାଲାନ୍ସ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ନିଜ ଇଚ୍ଛା ଅନୁସାରେ ଦଣ୍ଡନୀୟ ଶୁଳ୍କ ଆଦାୟ କରିପାରିବ । ବ୍ୟାଙ୍କ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବ, ଯଦି କୌଣସି ସମୟରେ ଜମା ରାଶି ଉପରୋକ୍ତ ସର୍ବନିମ୍ନ ସର୍ବନିମ୍ନ ଠାରୁ କମ୍ ହୁଏ ଏବଂ/ କିମ୍ବା ଯଦି ଅନ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ପରିଶୋଧ ହୋଇନଥାଏ, ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଆଉ କୌଣସି ନୋଟିସ୍ ନ ଦେଇ କିମ୍ବା ଏପରି ଉଠାଣ କାରଣରୁ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ କିମ୍ବା ଦାୟିତ୍ୱ ବହନ ନକରି।

ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ସମ୍ପୃକ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ପାଣ୍ଠି ବିନା କିମ୍ବା ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ଟ ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ବିନା ପାଣ୍ଠି ସ୍ଥାନାନ୍ତର ପାଇଁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବେ ନାହିଁ। ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ପାଣ୍ଠି ଉପଲବ୍ଧ ହେବା ସତ୍ତ୍ୱେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରାପ୍ତ ପାଣ୍ଠି ସ୍ଥାନାନ୍ତର କାରବାରକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ । ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କୌଣସି ନୋଟିସ୍ ନଦେଇ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ସର୍ଭିସେସ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ମାଧ୍ୟମରେ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାର ପାଣ୍ଠି ସ୍ଥାନାନ୍ତର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସେବା କରିବା ର ସୀମା ବ୍ୟାଙ୍କ ସମୟ ସମୟରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରିପାରିବ। ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସର୍ତ୍ତ ଅନୁଯାୟୀ ଏହି ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ । ସମସ୍ତ କିମ୍ବା କୌଣସି ଦେୟ କରିବା ପାଇଁ କିମ୍ବା ବିଳମ୍ବରେ ଦେୟ ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟ କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ।

ତଦାରଖ/ଅଜାଣତରେ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣରୁ ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ଟ ସୃଷ୍ଟି ହେଲେ ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟରେ ସ୍ଥିର କରାଯାଇଥିବା ଏହି ଅତ୍ୟଧିକ ରାଶି ଉପରେ ସୁଧ ସହିତ ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ଟ ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବେ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ତୁରନ୍ତ ପରିଶୋଧ କରିବେ ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ଦ୍ୱାରା ସମ୍ପାଦିତ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାରବାରକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ତାଙ୍କର ସମସ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ (ଗୁଡିକ) ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନୁଯାୟୀ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ପ୍ରମାଣୀକରଣ ପରେ ହିଁ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବ। ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ କୌଣସି କାରବାରର ସତ୍ୟତା ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କର କୌଣସି ବାଧ୍ୟତା ରହିବ ନାହିଁ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ପରିଚାଳନା ସମୟରେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ଵାରା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥିବା ଡିସପ୍ଲେ କିମ୍ବା ମୁଦ୍ରିତ ଆଉଟପୁଟ୍ ହେଉଛି ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଆକସେସ୍ ର ପରିଚାଳନାର ଏକ ରେକର୍ଡ ଏବଂ ଏହାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କର ଆପେକ୍ଷିକ କାରବାରର ରେକର୍ଡ ଭାବରେ ବିବେଚନା କରାଯିବ ନାହିଁ। ବ୍ୟାଙ୍କର କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସିଷ୍ଟମ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ମାଧ୍ୟମରେ ପରିଚାଳିତ କାରବାରର ନିଜସ୍ୱ ରେକର୍ଡକୁ ସମସ୍ତ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ନିର୍ଣ୍ଣାୟକ ଏବଂ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ ।

ଯଦିଓ ବ୍ୟାଙ୍କ ତୁରନ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ, କିନ୍ତୁ ଉପଭୋକ୍ତା / ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ସର୍ବନିମ୍ନ ଗୋଟିଏ କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ଲାଗିପାରେ। ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥାର ବିଫଳତା ସମେତ କୌଣସି କାରଣରୁ ଏହି ନିର୍ଦେଶପାଳନରେ ବିଳମ୍ବ ହେଲେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଲାଭ କରିବା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଉପଭୋକ୍ତା ଦ୍ୱାରା ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ଉପାୟରେ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଡିଭାଇସ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ। ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀର ସଠିକତା ଏବଂ ସତ୍ୟତା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ମଧ୍ୟ ଦାୟୀ ଏବଂ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ଏହା ଯଥେଷ୍ଟ ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯିବ। ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ନିର୍ଦେଶାବଳୀସ୍ୱାଧୀନ ଭାବରେ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ର ଆବଶ୍ୟକତା ରହିବ ନାହିଁ; ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସମୟ ସୀମା ମଧ୍ୟରେ ଏବଂ ପୂର୍ବ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ କାରବାର କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକ ଲିଖିତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରତିରୋଧ ନକଲେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଫଳପ୍ରଦ ଅଟେ । ଯଦି ଗ୍ରାହକ "ଯୁଗ୍ମ ପରିଚାଳନା" ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ସହିତ ଜଣେରୁ ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଉପଭୋକ୍ତା ଭାବରେ ନିଯୁକ୍ତ/ ଅନୁମତି ଦେଇଛନ୍ତି, ତେବେ ଅଧିକୃତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ମିଳିତ ଭାବରେ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ନଦେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ହେବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଅଧୀନରେ କାରବାର ପରିଚାଳନା/ପ୍ରମାଣୀକରଣ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦିଆଯାଇଥିବା ସମୟ-ସମୟରେ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ /ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁସରଣ କରିବେ।

The Bank shall have no liability if it does not or is unable to stop or prevent the implementation of the initial instruction/instruction of the Customer/User. Where the Bank considers the instructions to be inconsistent or contradictory Bank may(without being bound to do so) seek clarification from the User/Customer before acting on any instruction of the customer or act upon any such instruction as it deems fit, at its sole discretion. The Bank states that they have no liability or obligation to keep a record of the instructions to provide information to the User/Customer or for verifying customer's instructions. The Bank may refuse to comply with the instructions without assigning any reason and shall not be under any duty to assess the prudence or otherwise of any instruction and have the right to suspend the operations through the BOI Mobile (Core Banking) Services, at its sole discretion if it has reason to believe that the User/Customer's instructions will lead or expose to direct or indirect loss or claim to it. In such cases Bank may require an indemnity or such other security from the Customer before continuing to operate the BOI Mobile (Core Banking) Services and upon providing such indemnity in favour of Bank by the customer also Bank is at liberty to decide to allow operation at its discretion.

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ସୂଚନାର ସଠିକତା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ଦାୟୀ ଅଟନ୍ତି । ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/ କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଭୁଲ ସୂଚନା ରୁ ଉପୁଜିଥିବା ପରିଣାମ ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ। ଯଦି ଉପଭୋକ୍ତା/ ଗ୍ରାହକ ଆବେଦନ ଫର୍ମ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଯୋଗାଯୋଗରେ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ସୂଚନାରେ ତ୍ରୁଟି ଦେଖନ୍ତି, ତେବେ ସେ ତୁରନ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେବେ, ଯିଏ "ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ପ୍ରୟାସ" ଆଧାରରେ ଯେଉଁଠାରେ ସମ୍ଭବ ତ୍ରୁଟିକୁ ସୁଧାରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ। ଏହା ସ୍ପଷ୍ଟ କରାଯାଇଛି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଏଭଳି ଭୁଲ ସୂଚନା ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ / କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ହେବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ ଏହା ମଧ୍ୟ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଅନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଏଭଳି ଭୁଲ ସୂଚନା ଉପରେ ବ୍ୟାଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା କାରଣରୁ ବ୍ୟାଙ୍କର କୌଣସି କ୍ଷତି, କ୍ଷତି କିମ୍ବା ଦାବି ପାଇଁ ସେମାନେ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବେ ଏବଂ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବେ ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ହେଉଥିବା କୌଣସି ଅନଧିକୃତ କାରବାର ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ଷତିପୂରଣ ପ୍ରଦାନ କରିବେ ଏବଂ ଏହା ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ, ମାମଲା, କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଏବଂ ସମସ୍ତ ଆଇନଗତ ଖର୍ଚ୍ଚ ସମେତ ସମସ୍ତ ଆଇନଗତ ଖର୍ଚ୍ଚ କିମ୍ବା ଏହା ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କୌଣସି କ୍ଷତି, ଖର୍ଚ୍ଚ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ମଧ୍ୟରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ । ପ୍ରାକୃତିକ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ, ଆଇନଗତ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ, ଟେଲିକମ୍ୟୁନିକେସନ୍ ନେଟୱାର୍କରେ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ନେଟୱାର୍କ ବିଫଳତା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣରୁ ସୀମିତ ନ ଥିବା କାରଣରୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ଗୁଡିକ ଯଦି ଆଶାନୁରୂପ ଭାବରେ ଉପଲବ୍ଧ ନାହିଁ ତେବେ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/ କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ କରିବ ନାହିଁ। କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି କ୍ଷତି କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଯଦିଓ ଏହି କ୍ଷତି କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ, ପରୋକ୍ଷ, ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ଫଳାଫଳ ଏବଂ କୌଣସି ଦାବି ରାଜସ୍ୱ ହାନି, ବ୍ୟବସାୟରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି କିମ୍ବା କୌଣସି ଚରିତ୍ର କିମ୍ବା ପ୍ରକୃତିର କ୍ଷତି ଉପରେ ଆଧାରିତ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ / କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବଜାୟ ରହିଛି କି ନାହିଁ । ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ଵାରା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ବେଆଇନ କିମ୍ବା ଅନୁପଯୁକ୍ତ ବ୍ୟବହାର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଆର୍ଥିକ ଶୁଳ୍କ ପୈଠ ପାଇଁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ କରିବ କିମ୍ବା ଦେଶର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ବ୍ୟତୀତ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ କାର୍ଯ୍ୟ ବନ୍ଦ କରିବ

ଗ୍ରାହକ ଏଥିରେ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଏବଂ ଘୋଷଣା କରନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଯେକୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟ କିମ୍ବା ତାଙ୍କ ତରଫରୁ କୌଣସି ନିଷ୍କ୍ରିୟତାରେ ବାଧ୍ୟ ହେବେ ଏବଂ ଏହାକୁ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ କରିବେ ନାହିଁ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଏ ସଂକ୍ରାନ୍ତରେ କ୍ଷତିହୀନ ଏବଂ କ୍ଷତିପୂରଣ ପ୍ରଦାନ କରିବେ ।

In consideration of the Bank providing the Customer the BOI Mobile Services (Core Banking), the Customer hereby Indemnify and keep indemnified and hold the Bank, including their officers, employees and agents, indemnified against all claims, losses, damages and expenses on full indemnity basis which the Bank may incur, sustain, suffer or is likely to suffer in connection with the execution of the Customer's instructions and against all actions, suit, claims, demands, proceedings, losses, damages, costs, charges, expenses and all legal expenses including but not limited to Attorney’s fees, as a consequence and/ or by reason of providing a service through BOI Mobile (Core Banking) Services and/ or by following the instructions of the customer and / or user. The Customer will pay the Bank such amount as may be determined by the Bank to be sufficient to indemnify it against any such, loss or expenses even though they may not have arisen or are contingent in nature.

ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ବ୍ୟାଙ୍କ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ଏଜେଣ୍ଟମାନେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ସହିତ ବିଶ୍ଳେଷଣ, କ୍ରେଡିଟ୍ ସ୍କୋରିଂ ଏବଂ ମାର୍କେଟିଂ ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କ ର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ (ଗୁଡିକ) ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅନ୍ୟ ସମସ୍ତ ସୂଚନା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟକୌଣସି ଭାବରେ ରଖି ପାରିବେ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା କରିପାରିବେ। ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ମଧ୍ୟ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅନ୍ୟ ଅନୁଷ୍ଠାନ/ ସରକାରୀ ବିଭାଗ / ବୈଧାନିକ ସଂସ୍ଥା / ଆର ବି ଆଇ / କ୍ରେଡିଟ୍ ଇନଫର୍ମେସନ୍ ବ୍ୟୁରୋ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଲିମିଟେଡ / ଅନ୍ୟ କୌଣସି ନିୟାମକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ପ୍ରକାଶ କରିପାରିବ ଯାହା କୌଣସି ଟେଲିକମ୍ୟୁନିକେସନ କିମ୍ବା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ କ୍ଲିୟରିଂ ନେଟୱାର୍କରେ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ପାଇଁ ସୀମିତ ନୁହେଁ, ଏକ ଆଇନଗତ କିମ୍ବା ନିୟାମକ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପାଳନ କରି, ଠକେଇ ନିବାରଣ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ସ୍ୱୀକୃତିପ୍ରାପ୍ତ କ୍ରେଡିଟ୍ ସ୍କୋରିଂ ଏଜେନ୍ସିଦ୍ୱାରା କ୍ରେଡିଟ୍ ରେଟିଂ ପାଇଁ।

ଏହି ଦସ୍ତାବିଜରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କୌଣସି ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସଂଶୋଧନ କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିବେକ ଅଛି ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ସମ୍ଭବ ସେଠାରେ ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକୁ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଦେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ । ବ୍ୟାଙ୍କ ନିଜ ଇଚ୍ଛାଅନୁସାରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମଧ୍ୟରେ ସମୟ ସମୟରେ ନୂତନ ସେବା ଆରମ୍ଭ କରିପାରେ। ନୂତନ କାର୍ଯ୍ୟର ଅସ୍ତିତ୍ୱ ଏବଂ ଉପଲବ୍ଧତା, ପରିବର୍ତ୍ତନ ଇତ୍ୟାଦି ... ପ୍ଲେ ଷ୍ଟୋର୍ / ଆପ୍ ଷ୍ଟୋର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉପାୟରେ, ଉପଲବ୍ଧ ହେବା ପରେ ପ୍ରକାଶିତ ହେବ। ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ବାଧ୍ୟ ହେବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନିୟମାବଳୀ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପାଳନ କରିବେ।

କୌଣସି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାପ୍ରଦାନ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ସ୍ଥାନାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ ଏବଂ କେବଳ ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉପଯୁକ୍ତ ଭାବେ ଅନୁମୋଦିତ ହେବ।

ଆପ୍-ରେ ଉପଲବ୍ଧ ଡିରେଜିଷ୍ଟର ବିକଳ୍ପ ବ୍ୟବହାର କରି ଗ୍ରାହକ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ସୁବିଧାରୁ ଡି-ରେଜିଷ୍ଟ୍ରେସନ କରିପାରିବେ। ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ସର୍ଭିସେସ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍)ର ଏଭଳି ବାତିଲ/ସମାପ୍ତି ସମୟ ପୂର୍ବରୁ ଗ୍ରାହକ ସମସ୍ତ କାରବାର ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତରେ ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ (ଗୁଡ଼ିକ)ରେ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ତାରିଖ ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ। ବ୍ୟାଙ୍କକୁ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ନ ଦେଇ ଯେ କୌଣସି ସମୟରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ ସୁବିଧା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବ । ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ ହେବା ଦ୍ୱାରା ସ୍ୱତଃସ୍ପୃତ ଭାବେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ସେବା (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ବନ୍ଦ ହୋଇଯିବ। ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ କୌଣସି ର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିଛନ୍ତି/ କରିଛନ୍ତି କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କ ମୃତ୍ୟୁ ବିଷୟରେ ଜାଣିଛନ୍ତି, ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଦେବାଳିଆ ଆଇନଗତ ଅକ୍ଷମତା ବିଷୟରେ ଜାଣିଛନ୍ତି ତେବେ ବ୍ୟାଙ୍କ ବିନା ଆଗୁଆ ସୂଚନାରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ତୁରନ୍ତ ନିଲମ୍ବିତ କିମ୍ବା ବନ୍ଦ କରିପାରିବ।

ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ନୋଟିସ(ଗୁଡିକ) ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ହାତରେ ଡେଲିଭରି କରି କିମ୍ବା ଡାକ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦିଆଯାଇଥିବା ଶେଷ ଠିକଣା ଏବଂ / କିମ୍ବା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ମେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଏହାର କର୍ପୋରେଟ୍ ଅଫିସ୍ ଠିକଣାକୁ ପଠାଇବା ଦ୍ୱାରା ଲିଖିତ ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ । ଏହାବ୍ୟତୀତ ବ୍ୟାଙ୍କ www.bankofindia.com ଥିବା କୌଣସି ଖବରକାଗଜ କିମ୍ବା ଏହାର ୱେବସାଇଟରେ ମଧ୍ୟ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପ୍ରକାଶ କରିପାରିବ । ଏଭଳି ନୋଟିସ୍ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବେ ଦିଆଯାଇଥିବା ନୋଟିସ୍ ଭଳି ପ୍ରଭାବ ପକାଇବ। ହ୍ୟାଣ୍ଡ ଡେଲିଭରି, କେବୁଲ୍, ଟେଲିକ୍ସ କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟରେ କିମ୍ବା କୌଣସି ଖବରକାଗଜ କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କର ୱେବସାଇଟରେ ପ୍ରକାଶିତ ହେବାର ୭ ଦିନ ପରେ କିମ୍ବା ପ୍ରାପ୍ତହେବାର ୭ ଦିନ ପରେ ନୋଟିସ୍ ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ।

ଗ୍ରାହକ ଏହା ଦ୍ୱାରା ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ସେ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ନିଜ ବିପଦରେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି। ଏହି ବିପଦଗୁଡିକ ରେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ବିପଦ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହେବ

• ପାସୱାର୍ଡ/ପିନ୍:
  ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ଯଦି କୌଣସି ଅନଧିକୃତ/ତୃତୀୟ ବ୍ୟକ୍ତି ତାଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ କିମ୍ବା ପିନ୍ ଆକସେସ୍ ହାସଲ କରନ୍ତି, ତେବେ ସେହି ଅନଧିକୃତ/ତୃତୀୟ ବ୍ୟକ୍ତି ଏହି ସୁବିଧା ପାଇପାରିବେ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବେ ଏବଂ ତାଙ୍କର ସମସ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟ କାରବାର କରିପାରିବେ। ଏପରି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ କୌଣସି କ୍ଷତି, କ୍ଷତି ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ହେବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବେ ଯେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାରେ ଥିବା ପାସୱାର୍ଡ୍ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସବୁବେଳେ ପାଳନ କରାଯାଉଛି ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ କେବଳ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ନାମ, ପାସୱାର୍ଡ୍ ଇତ୍ୟାଦି ପରି ପ୍ରମାଣପତ୍ର ରଖିବା। ଗୋପନୀୟ।
• ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଠକେଇ:
  ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଅନେକ ଠକେଇ, ଅପବ୍ୟବହାର, ହ୍ୟାକିଂ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ, ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଦିଆଯାଇଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରେ । ଯଦିଓ ଏହାକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିବ, କିନ୍ତୁ ଏଭଳି ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଠକେଇ, ହ୍ୟାକିଂ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟରୁ କୌଣସି ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଆଯାଇପାରିବ ନାହିଁ ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଦିଆଯାଇଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରେ । ଗ୍ରାହକ ଏଥିରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ହେଉଥିବା ସମସ୍ତ ବିପଦକୁ ପୃଥକ ଭାବରେ ବିକଶିତ/ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବେ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ/କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କର କୌଣସି କ୍ଷତି, କ୍ଷତି, ଇତ୍ୟାଦି ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ।
• Mistakes and Errors:
  The Customer and User are aware that they are required to mention correct details. In the event of any inaccuracy in this regard, the funds could be transferred to incorrect accounts, for which Bank shall not be liable. The User and Customer shall ensure that there are no mistakes and errors and the information/ instructions given by the User and Customer to the Bank in this regard are without error, accurate, proper and complete at all points of time. On the other hand, in the event of Customer's account receiving an incorrect credit by reason of a mistake, the Customer/User shall immediately inform and return such amounts to the Bank together with interest at such rates determined by the Bank, till repayment. The Bank shall also be entitled to recover such amounts together with interest as above and reverse the incorrect credit at any time whatsoever without prior notice / consent of the Customer. The Customer shall be liable and responsible to the Bank and shall accede and accept instructions of the Bank without demur for any unfair or unjust gain obtained by the Customer and /or user.
• Transactions:
  The transactions as per customer’s and/ or User's instructions under BOI Mobile (Core Banking) Services may not fructify or may not be completed for any reason whatsoever. In such cases, the Customer and/ or user shall not hold the Bank responsible or involved in any manner in the said transaction(s) and contracts and Customer's sole recourse in this regard shall be with the party to whom customer’s and /or User’s instructions were favoring. The Bank is merely providing the services to the Customer and the Bank shall not be responsible in this regard.
• Technological Risks:
  The technology for enabling BOI Mobile (Core Banking) Services offered by the Bank could be affected by virus or other malicious, destructive or corrupting code or programme. It may also be possible that the site of the Bank may require maintenance/repairs and during such time it may not be possible to process the request of the Customer/User. This could result in delays in processing of instructions of customer / user or failure in the processing of instructions of customer/ user and other such failures and mobility. The Customer undertakes and agrees that the Bank disclaims all and any liability, whether direct or indirect, arising out of loss or profit or otherwise arising out of any failure or inability by the Bank to honor Customer's/User’s instructions for whatsoever reason. Bank shall not be liable if the instruction given by the customer’s and /or User’s is not received correctly and/or is not complete and/or is not in readable form and/ or is ambiguous.
  The Customer and User understands and accepts that the Bank shall not be responsible for any of the aforesaid risks. The Customer and user also accepts that the Bank shall disclaim all liability in respect of the said risks.

ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କରାଯାଉଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟଏବଂ/କିମ୍ବା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା ସେବାର ବ୍ୟବହାର ସୂଚନା ଓ ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବିଦ୍ୟା ଆଇନ, 2000 ର ବ୍ୟବସ୍ଥା ଏବଂ ଭାରତ ଗଣତନ୍ତ୍ରର ଅନ୍ୟ ଆଇନ ଏବଂ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ରାଷ୍ଟ୍ର ଦ୍ୱାରା ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ହେବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ଭାରତ ଗଣତନ୍ତ୍ରରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ସମ୍ବନ୍ଧରେ ପ୍ରଚଳିତ ଆଇନକୁ ପାଳନ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି । ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ଅଧିକାର ର ନିୟମ ପାଳନ ନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ କିମ୍ବା ପରୋକ୍ଷ ଭାବେ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ । ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଧୀନରେ ଉପୁଜିଥିବା କୌଣସି ଦାବି କିମ୍ବା ମାମଲା ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଭାରତର ମୁମ୍ବାଇ (ମହାରାଷ୍ଟ୍ର) ରେ ଅବସ୍ଥିତ ଅଦାଲତଗୁଡିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅଧିକାରକୁ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି । ତେବେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସକ୍ଷମ ଅଦାଲତରେ ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବ ।

ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡ଼ିକ ଭାରତ ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ ଦେଶର ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତା ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଆକସେସ୍ କରିପାରିବେ ବୋଲି କେବଳ ଏହାର ଅର୍ଥ ଏହା ନୁହେଁ ଯେ ଉକ୍ତ ଦେଶର ଆଇନଗୁଡ଼ିକ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିଥାଏ ଏବଂ/କିମ୍ବା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାର ବ୍ୟବହାରକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିଥାଏ।

ଭାରତରେ ସାଧାରଣ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ କାରବାର ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେଉଥିବା ନିୟମ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ) ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ହେଉଥିବା କାରବାର ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେବ । ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ମଧ୍ୟ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ସେ ଯେଉଁ ଦେଶରୁ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି ସେଠାରେ ପ୍ରଚଳିତ ସମସ୍ତ ଆଇନ, ନିୟମ ଏବଂ ନିୟମପାଳନ କରିବା ସେମାନଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ ଅଟେ ।

ଗ୍ରାହକ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ଯଦି ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାଙ୍କର କୌଣସି ଉତ୍ପାଦ/ସେବା ସହିତ ଅଧିକ ଆକାଉଣ୍ଟ(ଗୁଡିକ) ଖୋଲିବେ/ସବ୍-ସ୍କ୍ରାଇବ୍ କରନ୍ତି, ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ କ୍ରମେ କିନ୍ତୁ ବ୍ୟାଙ୍କର ବିବେକ ଅନୁସାରେ ସେହି ଆକାଉଣ୍ଟ କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବାକୁ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାକୁ ବିସ୍ତାର କରିପାରିବ। ଏପରି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଏହି ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସ୍ୱତଃସ୍ପୃତ ଭାବରେ ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକର ଏପରି ଅଧିକ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେବ।

Bank shall be entitled to sell, assign, securitize or transfer Bank's right and obligations under the Terms and any security in favour of Bank (including all guarantee/s) to any person of Bank's choice in whole or in part and in such manner and on such terms and conditions as Bank may decide. Any such sale, assignment, securitization or transfer shall conclusively bind the Customer/User and all other persons. The Customer/User and their respective heirs, legal representatives, executors, administrators and successors are bound by the Terms. However, the Customer and / or User shall not be entitled to transfer or assign any of their rights and obligations hereunder unless permitted by the Bank in writing.

ଗ୍ରାହକ/ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସାରିତ ଏବଂ/ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଉଥିବା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାର ଫଳସ୍ୱରୂପ ଉତ୍ପନ୍ନ ହେଉଥିବା ବକେୟା ପରିମାଣ ସମେତ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ (ଗୁଡ଼ିକ) କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା ଜମା ଉପରେ ବ୍ୟାଙ୍କର ସେଟ୍-ଅଫ୍ ଏବଂ ଲିନ୍ ର ଅଧିକାର ରହିବ, ଯାହା କି ଆକାଉଣ୍ଟ୍ (ଗୁଡ଼ିକ) କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା ଜମା ଉପରେ, ଏକକ ନାମ କିମ୍ବା ଯୁଗ୍ମ ନାମ (ଗୁଡ଼ିକ)ରେ ହେଉ, ସମସ୍ତ ବକେୟା ପରିମାଣରେ, କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ରହିବ ନାହିଁ।

ଗ୍ରାହକ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାର ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସଫ୍ଟୱେୟାର୍ ଏବଂ ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ଆକସେସ୍ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ଅନ୍ୟ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସଫ୍ଟୱେୟାର୍ ହେଉଛି ବ୍ୟାଙ୍କର ଆଇନଗତ ସମ୍ପତ୍ତି । ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାଗୁଡିକ ଆକସେସ୍ କରିବାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦିଆଯାଇଥିବା ଅନୁମତି ଗ୍ରାହକ / ଉପଭୋକ୍ତା / ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଏହି ସଫ୍ଟୱେୟାର୍ ରେ କୌଣସି ମାଲିକାନା କିମ୍ବା ମାଲିକାନା ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରିବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ/ ଉପଭୋକ୍ତା ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ ର ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସଫ୍ଟୱେୟାର୍ କୁ ସଂଶୋଧନ, ଅନୁବାଦ, ବିଚ୍ଛିନ୍ନ, ଅକ୍ଷମ କିମ୍ବା ରିଭର୍ସ ଇଞ୍ଜିନିୟର କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବେ ନାହିଁ କିମ୍ବା ସଫ୍ଟୱେୟାର୍ ଆଧାରରେ କୌଣସି ଡେରିଭେଟିଭ୍ ଉତ୍ପାଦ ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବେ ନାହିଁ।

ଏଠାରେ ଥିବା ଧାରା ଶୀର୍ଷକଗୁଡିକ କେବଳ ସୁବିଧା ପାଇଁ ଅଟେ ଏବଂ ଆପେକ୍ଷିକ ଧାରାର ଅର୍ଥକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ ନାହିଁ । ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବା ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ସବ୍-କଣ୍ଟ୍ରାକ୍ଟ ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟ ନିଯୁକ୍ତ କରିପାରେ। ବି ଓ ଆଇ ମୋବାଇଲ୍ (କୋର ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍) ସେବାବ୍ୟବହାର କରିବା ପାଇଁ ଟେଲିକମ୍ୟୁନିକେସନ୍ ଖର୍ଚ୍ଚ ସମେତ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଉପଭୋକ୍ତା ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା ସମସ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ଗ୍ରାହକ ବହନ କରିବେ।