একাউন্টস
কার্ডস
ঋণ
ডিপোজিট
একাউন্টস
এম.এস.এম.ই.
কর্পোরেট
মার্চেন্ট অ্যাকুইরিং বিজনেস
সরকারি আমানত প্রকল্প
মিউচুয়াল ফান্ড
বীমা
একাউন্টস
ঋণ
আমাদের সাথে বিনিয়োগ করুন
আমাদের সাথে বীমা করুন
রেমিট মনি
আনুষঙ্গিক সেবা
ফর্ম ও প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
কৃষি পণ্য
আর্থিক অন্তর্ভুক্তি
আনুষঙ্গিক সেবা
সাহায্য দরকার?
গ্রাহক সমর্থন
আমাদের গ্রাহকদের তাদের প্রশ্নের সমাধান করার জন্য আমাদের কাছে একটি নিবেদিত স্থান রয়েছে। আপনার ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং নিরাপদে সহায়তা তথ্যের লাইন আপ করুন
প্রধান কার্যালয়
ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া স্টার হাউস সি - 5, "জি" ব্লক,
বান্দ্রা কুর্লা কমপ্লেক্স, বান্দ্রা (পূর্ব), মুম্বাই
400 051. পিএইচ: 022-66684444
ইমেল : cgro[dot]boi[at]bankofindia[dot]co[dot]in
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের কাছে অভিযোগ দায়ের করা সর্বদা একটি ভাল অভ্যাস। আমাদের অবহিত করতে যত বেশি সময় লাগবে, ক্ষতির ঝুঁকি তত বেশি হবে।
কার্ড/অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কর্তৃক সরাসরি অনুমোদিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে যে কোনও লেনদেন প্রতারণামূলক লেনদেন হিসাবে বিবেচিত হয়। অননুমোদিত বা প্রতারণামূলক লেনদেন হ'ল অ্যাকাউন্টের একটি লেনদেন যা মূলত আপনার / বা আপনার জ্ঞানের আওতা ব্যতীত করা হয় না।
কার্ডগুলির হট লিস্টিংয়ের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে আপনার ডেবিট কার্ডটিকে আরও এই জাতীয় লেনদেন থেকে রক্ষা করতে অবিলম্বে ব্লক করতে নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে পারেন:
কিভাবে ব্যবহার করে আপনার ডেবিট কার্ড ব্লক করবেন
- আপনার ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে -এ লগইন করুন। খুচরা গ্রাহক এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য।
- "অনুরোধ" ট্যাবে ক্লিক করুন
- অনুরোধের অধীনে "ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড" নির্বাচন করুন, চারটি বিকল্প রয়েছে: হটলিস্ট ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, আনব্লক ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন পরিবর্তন (প্রয়োজনীয় পুরানো পিন) এবং ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন রিসেট। অনুগ্রহ করে যেটি প্রযোজ্য তা নির্বাচন করুন এবং অনুসরণ করুন
নেটব্যাংকিং এর মাধ্যমে ব্লক করুন
গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, যদি লেনদেনটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং / মোবাইল ব্যাংকিং / বিওআই ইউপিআই এর মাধ্যমে সংঘটিত হয়
কাস্টমার সাপোর্টে কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
- ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড নম্বর
- লেনদেনের ধরণ যেমন অনলাইন, একটি দোকানে, স্থানীয় মুদি, নগদ উত্তোলন ইত্যাদি।
- লেনদেনের তারিখ
- লেনদেনের পরিমাণ
কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
কার্ডগুলির গরম তালিকার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলির সাহায্য নিতে পারেন:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের প্রতিবেদন করতে:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত প্রিপেইড কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। -এ অননুমোদিত লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
কাস্টমার আইডি
অ্যাকাউন্ট নম্বর
লেনদেনের তারিখ
লেনদেনের পরিমাণ
লেনদেনের ধরণ যেমন এনইএফটি / আরটিজিএস
কার্ডগুলির হট লিস্টিংয়ের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে আপনার ডেবিট কার্ডটিকে আরও এই জাতীয় লেনদেন থেকে রক্ষা করতে অবিলম্বে ব্লক করতে নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে পারেন:
কিভাবে ব্যবহার করে আপনার ডেবিট কার্ড ব্লক করবেন
- আপনার ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে -এ লগইন করুন। খুচরা গ্রাহক এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য।
- "অনুরোধ" ট্যাবে ক্লিক করুন
- অনুরোধের অধীনে "ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড" নির্বাচন করুন, চারটি বিকল্প রয়েছে: হটলিস্ট ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, আনব্লক ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন পরিবর্তন (প্রয়োজনীয় পুরানো পিন) এবং ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন রিসেট। অনুগ্রহ করে যেটি প্রযোজ্য তা নির্বাচন করুন এবং অনুসরণ করুন
নেটব্যাংকিং এর মাধ্যমে ব্লক করুন
গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, যদি লেনদেনটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং / মোবাইল ব্যাংকিং / বিওআই ইউপিআই এর মাধ্যমে সংঘটিত হয়
কাস্টমার সাপোর্টে কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
- ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড নম্বর
- লেনদেনের ধরণ যেমন অনলাইন, একটি দোকানে, স্থানীয় মুদি, নগদ উত্তোলন ইত্যাদি।
- লেনদেনের তারিখ
- লেনদেনের পরিমাণ
কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
ডেবিট কার্ড
ডেবিট কার্ড
1800 425 1112 (টোলফ্রি)
(022) - 40429123 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40429127 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
বিওআই মোবাইল ব্যাংকিং
কার্ডগুলির গরম তালিকার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলির সাহায্য নিতে পারেন:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের প্রতিবেদন করতে:
ক্রেডিট কার্ড
ক্রেডিট কার্ড
1800 220 088 (টোলফ্রি)
(022) - 40426005/40426006 (ল্যান্ডলাইন)
(022) - 40429127 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ক্রেডিট কার্ডঅননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত প্রিপেইড কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। -এ অননুমোদিত লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
কাস্টমার আইডি
অ্যাকাউন্ট নম্বর
লেনদেনের তারিখ
লেনদেনের পরিমাণ
লেনদেনের ধরণ যেমন এনইএফটি / আরটিজিএস
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের জীবনকে আনন্দদায়ক করার জন্য সর্বোত্তম গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার উপর নির্ভর করি। আমাদের কাছে বেশ কয়েকটি রয়েছে যা আপনাকে গাইড করতে পারে এবং অবিলম্বে আপনার প্রশ্নগুলি স্পষ্ট করতে পারে
বিওআই মোবাইল রিটেইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিংয়ের অনুমতি দেয়। আপনি আপনার ব্যাংকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার অপারেটিভ অ্যাকাউন্টগুলিতে লেনদেন করতে পারেন।
অনুসন্ধান (এটিএম কার্ড / ডেবিট কার্ড)
ল্যান্ড লাইন: 1800 103 1906 (টোলফ্রি)
ই-মেইল : BOI[dot]Callcentre[at]bankofindia[dot]co[dot]in
হট লিস্টিং অফ ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার (বিওআই ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার)
টোল ফ্রি:1800 425 1112
ল্যান্ড লাইন : (022) 40429123/(022) 40429127/(022) – 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তিনটি প্ল্যাটফর্মে ডেবিট কার্ড ইস্যু করে। এগুলো হলো মাস্টারকার্ড, ভিসা ও রুপে। এগুলি মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে / বিএএনসিএস লোগো প্রদর্শনকরে এমন যে কোনও এটিএম এবং মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে লোগো প্রদর্শনকরে পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) টার্মিনাল সজ্জিত সমস্ত মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানে (এমই) ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধানের টোল ফ্রি : 1800 220 088, ল্যান্ড লাইন: (022) 40426005/40426006
হট লিস্টিং ক্রেডিট কার্ড টোল ফ্রি :1800 220 088, ল্যান্ড লাইন : (022)40426005 / 40426006
আরটিজিএস/নেফট/আইএমপিএস
আরটিজিএস Rtgs[dot]boi[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 67447092 / 93
নেফট Boi[dot]neft[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 61312984/61312992/61312997
আইএমপিএস Boi[dot]imps[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 61312994/61312995
ইউপিআই (022) 67447025
বিওআই মোবাইল রিটেইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিংয়ের অনুমতি দেয়। আপনি আপনার ব্যাংকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার অপারেটিভ অ্যাকাউন্টগুলিতে লেনদেন করতে পারেন।
অনুসন্ধান (এটিএম কার্ড / ডেবিট কার্ড)
ল্যান্ড লাইন: 1800 103 1906 (টোলফ্রি)
ই-মেইল : BOI[dot]Callcentre[at]bankofindia[dot]co[dot]in
হট লিস্টিং অফ ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার (বিওআই ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার)
টোল ফ্রি:1800 425 1112
ল্যান্ড লাইন : (022) 40429123/(022) 40429127/(022) – 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তিনটি প্ল্যাটফর্মে ডেবিট কার্ড ইস্যু করে। এগুলো হলো মাস্টারকার্ড, ভিসা ও রুপে। এগুলি মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে / বিএএনসিএস লোগো প্রদর্শনকরে এমন যে কোনও এটিএম এবং মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে লোগো প্রদর্শনকরে পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) টার্মিনাল সজ্জিত সমস্ত মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানে (এমই) ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধানের টোল ফ্রি : 1800 220 088, ল্যান্ড লাইন: (022) 40426005/40426006
হট লিস্টিং ক্রেডিট কার্ড টোল ফ্রি :1800 220 088, ল্যান্ড লাইন : (022)40426005 / 40426006
আরটিজিএস/নেফট/আইএমপিএস
আরটিজিএস Rtgs[dot]boi[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 67447092 / 93
নেফট Boi[dot]neft[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 61312984/61312992/61312997
আইএমপিএস Boi[dot]imps[at]bankofindia[dot]co[dot]in (022) 61312994/61312995
ইউপিআই (022) 67447025
(ডিআইসিজিসিি ওয়েবসাইট)
আপনি কি খুজছেন ?
