Policies And Guidelines
- গ্রিন ডিপোজিট অ্যান্ড ফাইন্যান্সিং ফ্রেমওয়ার্ক পলিসি
- লকার চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রযোজ্য স্ট্যাম্প শুল্ক
- নিরাপদ আমানত লকার ও নিরাপদ হেফাজত নিবন্ধ
- ব্যাংক আমানত সংক্রান্ত নীতিমালা 2024-25
- কার্ড ব্যবস্থাপনা নীতি
- অভিযোগ নিরসন নীতি
- গ্রাহক গ্রহণযোগ্যতা, গ্রাহক যত্ন, গ্রাহক বিচ্ছেদ ও গ্রাহক অধিকার নীতি
- অভিযোগ প্রতিকারের জন্য এসকেলেশন ম্যাট্রিক্স
- সম্পূরক লকার চুক্তি
- চেকের উপকরণ সংগ্রহ এবং চেক ও ডেবিট ম্যান্ডেটের অসম্মান
- ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং
- নিষ্ক্রিয় নিষ্ক্রিয় এবং দাবিবিহীন আমানত
- মৃত _অনুপস্থিত আমানতকারীদের অ্যাকাউন্টে দাবি নিষ্পত্তির জন্য অপারেশনাল পদ্ধতি
- ঋণদাতাদের দায়বদ্ধতার উপর ন্যায্য অনুশীলনের কোড
- গ্রাহক সুরক্ষা নীতি (অননুমোদিত ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং লেনদেন)
- ইন্টিগ্রেটেড ওম্বডসম্যান স্কিম, 2021
- ব্যাঙ্কের ক্ষতিপূরণ নীতি
- নিরাপদ আমানত লকার চুক্তি
- বিসিএসবিআই আচরণবিধি
- পাওনা আদায় এবং নিরাপত্তা পুনরুদ্ধারের মডেল কোড
- বিসিএসবিআই নিউজলেটার, জুলাই সেপ্টেম্বর 2017 ত্রৈমাসিকের জন্য "গ্রাহকের বিষয়" এর সর্বশেষ সংখ্যা
- ব্যাংক গ্রাহকদের অধিকার (সচিত্র উপস্থাপনা)
- ব্যাংক গ্রাহকদের অধিকার (সচিত্র উপস্থাপনা)
- গ্রাহক পরিষেবার উপর মাস্টার সার্কুলার
- মানের নীতি
- ব্যবসার ধারাবাহিকতা প্রস্তুতি
Policies And Guidelines
- কর্মকর্তাদের বদলি ও রোটেশন নীতিমালা
- হুইসেল ব্লোয়ার নীতি
- আচরণবিধি এবং নৈতিকতা- স্বার্থের সংঘাত স্বীকৃতি এবং পরিচালনা নীতি
- ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ডাইভারসিটি, ইক্যুইটি অ্যান্ড ইনক্লুশন (ডিইআই) নীতি
- ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া কর্মক্ষেত্রে মহিলাদের যৌন হয়রানি প্রতিরোধ নীতি
- সমান সুযোগ নীতি
- চেকের উপকরণ সংগ্রহ এবং চেক ও ডেবিট ম্যান্ডেটের অসম্মান
- রিলিফ পলিসি
- এমএসএমইপলিসি
- সম্পর্কিত লেনদেন নীতি
- আউটসোর্সিং নীতি