নিরাপদ ব্যাংকিং

Don'ts

• আপনার পিন কার্ডে বা কার্ডের পিছনে লিখবেন না এবং আপনার মানিব্যাগ বা পার্সে কখনই আপনার পিন রাখবেন না। পিন শুধুমাত্র মনে রাখা ভালো।
• এমন পিন ব্যবহার করবেন না যা সহজেই অনুমান করা যায় যেমন আপনার জন্মদিন বা টেলিফোন নম্বর।
• আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, কার্ডের বিশদ এবং এটিএম পিন ইত্যাদির জন্য আপনার ব্যাঙ্ক ইস্যু/কল করেছে বলে ধারণা করা কোনো ই-মেইল বা টেলিফোন কলের জবাব দেবেন না। এগুলোকে ফিশিং/ভিশিং প্রচেষ্টা বলা হয়। ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়াতে, আমরা আমাদের উপর স্থাপিত আস্থাকে সম্মান করি এবং কোনও উদ্দেশ্যে ইমেল বা ফোন কলের মাধ্যমে এই জাতীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না।

Do's

• আপনি এটি পাওয়ার সাথে সাথে আপনার কার্ডের পিছনের স্ট্রিপে স্বাক্ষর করুন।
• আপনার পিন (পার্সোনাল আইডেন্টিফিকেশন নম্বর) মুখস্থ করুন এবং পিনের সমস্ত শারীরিক প্রমাণ ধ্বংস করুন।
• আপনার লেনদেনের জন্য এসএমএস সতর্কতা পাওয়ার জন্য ব্যাঙ্কে আপনার মোবাইল নম্বর নিবন্ধন করুন৷
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্ড লেনদেন, যদি পর্যবেক্ষণ করা হয়, অবিলম্বে ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করা উচিত। আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে প্রতারণামূলক প্রত্যাহার করা হলে এটি আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি "কীভাবে জালিয়াতির প্রতিবেদন করবেন" ট্যাবটি উল্লেখ করতে পারেন।
• আপনি এটিএম লেনদেন শুরু করার পরে সন্দেহজনক কিছু বা অন্য কোনো সমস্যা দেখা দিলে, আপনি লেনদেন বাতিল করে চলে যেতে পারেন।
• "শোল্ডার সার্ফিং" থেকে সাবধান। পিন প্রবেশ করার সময় আপনার শরীর ব্যবহার করে কীপ্যাড ঢেকে দর্শকদের থেকে আপনার পিন রক্ষা করুন।
• এটিএম ছাড়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কাছে আপনার কার্ড এবং আপনার রসিদ আছে এবং লেনদেন করার পরে এটিএম-এ 'ওয়েলকাম স্ক্রিন' প্রদর্শিত হয়েছে।
• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে কার্ডটি পিওএস (পয়েন্ট অফ সেল) এ আপনার উপস্থিতিতে সোয়াইপ করা হয়েছে।
• আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ শেষ বা বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে আপনার কার্ডটি ধ্বংস করেন, তখন চৌম্বকীয় স্ট্রিপের মাধ্যমে এটিকে চারটি টুকরো করে দিন।
• এটিএমগুলির সাথে সংযুক্ত অতিরিক্ত ডিভাইসগুলি সন্ধান করুন৷ এগুলি আপনার ডেটা ক্যাপচার করার জন্য রাখা হতে পারে। এই ধরনের কোনো ডিভাইস পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে নিরাপত্তা/ব্যাঙ্ককে জানান।

• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেস্কটপ/ল্যাপটপ থেকে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং অ্যাক্সেস করুন।
• শেয়ার্ড সিস্টেম/ইন্টারনেট ক্যাফে ব্যবহার করা হলে, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার আগে নিরাপত্তা নির্দেশিকা নিশ্চিত করুন।
• ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ওয়েব ব্রাউজারে ব্যাঙ্কের URL www.bankofindia.co.in টাইপ করুন।
• আপনার ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং\মোবাইল ব্যাঙ্কিং ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি কখনই শেয়ার করবেন না।
• আপনার লগইন বিবরণ লিখতে ভার্চুয়াল কীবোর্ড ব্যবহার করুন.
• উন্নত নিরাপত্তার জন্য ব্যাঙ্কের দেওয়া স্টারটোকেন ব্যবহার করুন।
• ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার আগে "ওয়েবসাইটের ঠিকানা" এবং "প্যাডলক" বোতামটি চেক করুন

• শুধুমাত্র পরিচিত উৎস থেকে ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন।
• অননুমোদিত উৎস থেকে প্রাপ্ত অ্যাপ আপনার তথ্য চুরি করতে পারে।
• নিরাপদ মোবাইল ফোন যেখানে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা আছে।
• আপনার মোবাইল নিরাপত্তা প্যাচ নিয়মিত আপডেট করা হয় তা নিশ্চিত করুন।
• পিন এবং অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আপনার মোবাইল ফোন সুরক্ষিত করুন।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের পিন নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• ব্যবহার না করার সময় ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ স্বয়ংক্রিয় পেয়ারিং অক্ষম করুন৷
• আপনার ডিভাইসটিকে অপরিচিত ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগদানের অনুমতি দেবেন না।

• Enter UPI PIN only to deduct money from your account. UPI PIN is NOT required for receiving money.
• Check the receiver’s name on verifying the UPI ID. Do NOT pay without verification.
• Use UPI PIN only on the app’s UPI PIN page. Do NOT share UPI PIN anywhere else
• Scan QR ONLY for making payment and NOT for receiving money.
• Do not download any screen sharing or SMS forwarding apps when asked upon by any unknown person and without understanding its utility.

ডেস্কটপ/মোবাইল নিরাপত্তা

• অপারেটিং সিস্টেমের লাইসেন্সকৃত সংস্করণ ব্যবহার করুন।
• নিরাপত্তা প্যাচ নিয়মিত আপডেট করা উচিত.
• একটি অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা উচিত।
• আমরা একটি বিশ্বস্ত উত্স থেকে শুধুমাত্র অনুমোদিত সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা উচিত.
• পুরানো সফ্টওয়্যার অপসারণ করা উচিত.
• যখন আমরা আমাদের কম্পিউটার, ল্যাপটপ বা ফোন ব্যবহার করা শেষ করি তখন আমাদের সবসময় ডিভাইসের স্ক্রীন লক করা উচিত। অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য, আপনার ডিভাইসটি যখন ঘুমাতে যায় তখন আমাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
• ডিফল্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের নাম পরিবর্তন করা উচিত এবং নন-প্রশাসক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উচিত।
• উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সমস্ত ডেস্কটপে সক্রিয় করা প্রয়োজন।
• নির্ধারিত ব্যবধানে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন।

ব্রাউজার নিরাপত্তা

• সর্বদা পছন্দের ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন এবং সর্বশেষ প্যাচ সহ আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করুন।
• ব্রাউজারে অন্তর্নির্মিত গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং বিষয়বস্তু সেটিংস যথাযথভাবে কনফিগার করুন।

• আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• স্প্যামের জন্য ই-মেইল স্ক্যান করতে সর্বদা অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন।
• খোলার আগে সর্বদা সর্বশেষ আপডেট হওয়া অ্যান্টি-ভাইরাস এবং অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার দিয়ে ই-মেইল সংযুক্তিগুলি স্ক্যান করুন।
• সর্বদা স্প্যাম ফোল্ডার খালি মনে রাখবেন.
• অজানা/সন্দেহ প্রেরকদের থেকে মেইল সংযুক্তি খুলবেন না। এই ধরনের মেইলে দেওয়া কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
• কোনো ইমেলে আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।
• তৃতীয় পক্ষের ফিশিং এবং স্প্যাম ফিল্টার অ্যাড-অন/সফ্টওয়্যার থাকা সর্বদা ভাল।
• একাধিক ইমেল অ্যাকাউন্ট আছে. আপনার প্রাথমিক ইমেল অ্যাকাউন্ট সীমিত পরিমাণে ভাগ করা উচিত

• Never share your Card Details, CVV number, Card PIN, Internet /Mobile Banking/UPI Credentials and Transaction OTPs with anyone.
• Do no write / store confidential information like Passwords /PINs anywhere. Always remember banking passwords.
• Keep difficult to guess passwords and avoid using personal information such as birthdate, anniversary date, family members name etc. in passwords.
• Do not use dictionary words, alphabet sequence, a number sequence or a keyboard sequence in passwords
• Passwords must include uppercase, lowercase, numbers and special character.
• Passwords must be at least 8-15 alphanumeric characters long.
• Do not use same password for all accounts. Keep unique passwords to the extent possible.
• Passwords must be changed regularly.
• Change your banking account passwords immediately if you suspect that, it has been compromised.
• Avoid Banking transactions using any unsecured public network like Cyber Café, Public Wi-Fi etc.