బి ఓ ఐ మొబైల్ ఓ ఎమ్ ఎన్ ఐ నియో బ్యాంక్ యాప్

బి ఓ ఐతో నేనే, ఎవరైనా లేదా ప్రాణాలతో బయటపడినవారు, మాజీ లేదా ప్రాణాలతో బయటపడినవారు, ఎవరైనా లేదా ప్రాణాలతో బయటపడినవారు, HUF కోసం కర్తా, కరెంట్ అకౌంట్‌కు యజమానిగా బి ఓ ఐతో ఖాతా కలిగి ఉన్నవారు.
మైనర్/ నేనే నిర్వహించే చిన్న ఖాతాలు బోర్డింగ్‌లో అనుమతించబడవు అనువర్తనం.

ఆండ్రాయిడ్ 9 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ / ఐ ఓ ఎస్ 12.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ / మాక్ ఓ ఎస్ 11.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.

ఇతర ఫీచర్లు మరియు లావాదేవీ హక్కులను ఉపయోగించడానికి వినియోగదారు సక్రియ డెబిట్ కార్డ్‌తో సేవింగ్స్ ఖాతాను తెరవాలి.

ఒక మొబైల్ నంబర్ బహుళ కస్టమర్ ఐ డిలకు లింక్ చేయబడవచ్చు. రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో, వినియోగదారు ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడే కస్టమర్ ఐ డిని ఎంచుకోమని యాప్ వినియోగదారుని అడుగుతుంది. ఎంచుకున్న కస్టమర్ ఐ డికి లింక్ చేయబడిన అన్ని ఖాతాలను యాప్ ప్రదర్శిస్తుంది.

• యాప్ రిజిస్ట్రేషన్ కోసం వినియోగదారు మొబైల్ నంబర్ రిటైల్ కస్టమర్ ఐడీకి లింక్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• అనుమతించబడిన ఆపరేషన్ విధానం స్వీయ, ఇ/లు, ఎఫ్ ఎస్, ఎ/లు, కర్త మొదలైనవి. అందరూ సంయుక్తంగా మినహా.
• యాప్‌లో బోర్డింగ్‌లో స్వీయ నిర్వహణ మైనర్ ఖాతా కోసం అనుమతించబడదు.
• ఖాతాలో ఆధార్, లింగం మరియు డి ఓ బి వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.

• వినియోగదారుకు యాజమాన్య కరెంట్ ఖాతా ఉండాలి.
• ఫినాకిల్‌లో సంబంధిత పార్టీ>హెచ్‌ఏసీ ఎంలో వినియోగదారు రిటైల్ కస్టమర్ ఐ డిని జోడించాలి. లావాదేవీ హక్కుల కోసం, వినియోగదారు అదే రిటైల్ కస్టమర్ ఐ డికి లింక్ చేయబడిన యాక్టివ్ డెబిట్ కార్డ్‌ని కలిగి ఉండాలి.

స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోసం తనిఖీ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి లేదా వై-ఫైకి బదులుగా మొబైల్ డేటాను ఉపయోగించండి. సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి BOIMobileSupport@bankofindia.co.inలో కస్టమర్ ఐ డి మరియు రెగ్ డి ఎంఓబి నంబర్‌ను భాగస్వామ్యం చేయండి లేదా +912240919191కి కాల్ చేయండి

• వినియోగదారు ఇంతకు ముందు ఇతర పరికరంలో యాప్‌ను నమోదు చేసి ఉంటే, వినియోగదారు మునుపటి పరికరంలో ముందుగా డి-రిజిస్టర్ చేసుకోవాలి. (ప్రొఫైల్> హెచ్చరిక & ప్రాధాన్యతలు> డి-రిజిస్టర్‌కి వెళ్లండి).
• వినియోగదారు ఫినాకిల్‌లో మొబైల్ నంబర్‌ను మార్చినట్లయితే, వినియోగదారు కొత్త మొబైల్ నంబర్‌ను ఉపయోగించి యాప్‌ను మళ్లీ నమోదు చేసుకోవాలి.
• యాప్‌తో OS అనుకూలంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి (ఆండ్రాయిడ్ 9 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ, ఐ ఓ ఎస్ 12.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ). సమస్య కొనసాగితే, BOIMobileSupport@bankofindia.co.inలో బ్రాంచ్ కస్టమర్ ఐ డి మరియు రెగ్ డి ఎంఓబి నంబర్‌ను షేర్ చేయాలి

• యాప్‌ని దాని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి. యాప్‌ని ఉపయోగించడానికి పరికరంలో తగినంత ఆర్ ఏ ఎమ్/ఆర్ ఓ ఎం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇంకా, యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వినియోగదారు బలమైన నెట్‌వర్క్ లభ్యతను నిర్ధారించుకోవాలి

• .పొదుపు ఖాతా కోసం: రిటైల్ కస్టమర్ ఐడికి లింక్ చేయబడిన డెబిట్ కార్డ్ యాక్టివ్‌గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి
• ప్రస్తుత ఖాతా కోసం: ఉపయోగించి నమోదు చేసుకోండి. సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, దయచేసి డెబిట్ కార్డ్ మ్యాపింగ్ కోసం headoffice.cpddebitcard@bankofindia.co.inని సంప్రదించండి.

దయచేసి క్రెడిట్ కార్డ్ రిటైల్ కస్టమర్ ఐ డికి లింక్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి కస్టమర్ ఐ డి మరియు ఇతర సంబంధిత వివరాలను headoffice.cpdcreditcard@bankofindia.co.inతో షేర్ చేయండి.

• ప్రస్తుత ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన యాప్ నమోదు సమయంలో వినియోగదారు రిటైల్ కస్టమర్ ఐ డిని ఉపయోగించాలి
• వినియోగదారు ఈ క్రింది విధంగా ప్రస్తుత ఖాతాలను లింక్ చేయవచ్చు: కస్టమర్ ప్రొఫైల్> ఖాతా & చెల్లింపు> లింక్ & ప్రాథమిక ఖాతాను సెట్ చేయండి.
• ఫినాకిల్‌లోని హెచ్ ఏ సి ఎం> సంబంధిత పార్టీలో రిటైల్ కస్టమర్ ఐడి కరెంట్ ఖాతాకు లింక్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

యాప్‌లో లావాదేవీ హక్కులను ప్రారంభించడానికి, ప్రొఫైల్ > సెక్యూరిటీ & గోప్యత > మేనేజర్ లావాదేవీ హక్కులకు వెళ్లండి. సమస్య కొనసాగితే BOIMobileSupport@bankofindia.co.inలో కస్టమర్ ఐ డి మరియు రెగ్ డి ఎమ్ఓబి నంబర్‌ను షేర్ చేయండి లేదా +912240919191కి కాల్ చేయండి

దయచేసి లబ్ధిదారుల వివరాలను ధృవీకరించండి. పాయింట్ నంబర్ 11ని చూడండి. ఇలాంటి సమస్యల కోసం దయచేసి యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను చూడండి. యాప్‌ను తెరవండి> ప్రొఫైల్‌కి వెళ్లండి (డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలో)> తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు.

శాఖలో చేసిన టి డి ఆర్/ఎఫ్ డి ఆర్ కొత్త యాప్‌లో మూసివేయబడదు. బి ఓ ఐ ఓమ్ని ఎన్ ఈ ఓ/పాత బి ఓ ఐ యాప్‌లో చేసిన ఎఫ్ డి ఆర్/టి డి ఆర్ మాత్రమే యాప్ ద్వారా మూసివేయబడుతుంది.

డ్యూయల్/సిమ్యులేటర్/VPN/స్క్రీన్ రికార్డర్ యాప్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి లేదా నిలిపివేయండి. అలాగే, పరికరం రూట్ చేయబడినా/జైల్‌బ్రోకెన్ చేయబడినా యాప్ పని చేయదు

భద్రతా ప్రయోజనం కోసం స్క్రీన్‌షాట్ తీయడానికి యాప్ అనుమతించదు. అలాగే, యాప్‌ని ఉపయోగించే ముందు స్క్రీన్ రికార్డింగ్/షేరింగ్ యాప్‌లు ఏవైనా ఉంటే వాటిని మూసివేయాలి.

యాప్‌లో సి సి ఖాతాలు త్వరలో అందుబాటులోకి వస్తాయి.

యాప్ పరికరంలో డిఫాల్ట్ కీబోర్డ్‌కు మాత్రమే మద్దతు ఇస్తుంది.

• యాప్ నమోదు సమయంలో వినియోగదారు బలమైన నెట్‌వర్క్ లభ్యతను నిర్ధారించుకోవచ్చు.
• డిఫాల్ట్ సిమ్‌ను ఇ-సిమ్ ప్రారంభించవచ్చు మరియు పరికరంలోని ఏదైనా సిమ్ స్లాట్‌లలో ఉపయోగించవచ్చు
• ఆపిల్ వినియోగదారుల కోసం, డిఫాల్ట్ సందేశాన్ని ఐమెసేజ్ నుండి ఎస్ ఎం ఎస్కి మార్చండి

రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో, సిమ్‌ని ధృవీకరించడానికి వినియోగదారు మొబైల్ డేటాను ప్రారంభించాలి. ఆ తర్వాత, యాప్ వై-ఫైలో పని చేస్తుంది.

అనుకూలత కోసం పాయింట్ సంఖ్య 2ని తనిఖీ చేయండి. ప్లే స్టోర్/యాప్ స్టోర్‌లో ఎంచుకున్న దేశం భారతదేశం అని నిర్ధారించుకోండి.

యాప్ వినియోగదారు ప్రవర్తనను విశ్లేషిస్తుంది మరియు వినియోగదారు లొకేషన్‌లో మార్పు, వినియోగ సమయం, అధిక విలువ గల లావాదేవీలు మొదలైన వాటిలో ఏదైనా అసాధారణతను కనుగొంటే అదనపు ప్రమాణీకరణ కోసం అడుగుతుంది.

ఎం-పిన్‌ని మార్చడానికి: యాప్‌ని తెరవండి>ప్రామాణీకరణ కోసం ఎమ్ పిన్ని ఎంచుకోండి>ఎమ్ పిన్ మర్చిపోయారా>ప్రామాణీకరణ పద్ధతిని ఎంచుకోండి>డెబిట్ కార్డ్>డెబిట్ కార్డ్ వివరాలను నమోదు చేయండి>కార్డ్ వివరాలను ధృవీకరించండి>కొత్త ఎం-పిన్‌ని సెట్ చేయండి.

• యాప్‌ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి.
• యాప్ కాష్‌ని క్లియర్ చేయండి.
• మొబైల్ ఓఎస్ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి
• యాప్‌ని ఉపయోగించడానికి పరికరంలో తగినంత ఆర్ ఏ ఎమ్/ఆర్ ఓ ఎం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

• వినియోగదారుకు తగినంత బ్యాలెన్స్/ పెండింగ్‌లో ఉన్న ఎస్ ఐ పి/ఎన్‌ఎసి హెచ్/ఎస్ ఐ/ తాత్కాలిక మొత్తం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• లబ్ధిదారుల వివరాలు తప్పుగా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఖాతా నిష్క్రియంగా ఉంటే/స్తంభింపబడి ఉంటే, వినియోగదారు రిజల్యూషన్ కోసం బ్రాంచ్‌ని సంప్రదించాలి.
• లావాదేవీ పరిమితి దాటితే, వినియోగదారు యాప్‌లో లావాదేవీ పరిమితిని పెంచవచ్చు.

యాప్‌లోని ఎర్రర్ మెసేజ్ ఆధారంగా వినియోగదారు చర్య తీసుకోవచ్చు. లోపం ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే, ఖాతా వివరాలు మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారాన్ని BOIMobileSupport@bankofindia.co.inతో భాగస్వామ్యం చేయండి

వినియోగదారు వారి పరికరంలో వై-ఫై లేదా మొబైల్ డేటా ద్వారా అప్‌డేట్ యాప్‌ను ఎంచుకోవాలి

రిజల్యూషన్ కోసం వినియోగదారు ప్రొఫైల్ (ఎడమ చేతి ఎగువ మూల)> ఫిర్యాదులు & వివాదాలకు వెళ్లవచ్చు,

• ఐ ఎం పి ఎస్ ద్వారా లావాదేవీ కోసం: boi.imps@bankofindia.co.in
• ఎన్ ఇ ఎఫ్ టి/ఆర్ టి జి ఎస్ ద్వారా లావాదేవీ కోసం: boi.neft@bankofindia.co.in
• యు పి ఐ ద్వారా లావాదేవీ కోసం: headoffice.dbd@bankofindia.co.in

వినియోగదారు సాధారణ ఆధారాలతో కొత్త పరికరంలో నమోదు చేసుకోవచ్చు, ఇది కోల్పోయిన పరికరం నుండి అప్లికేషన్‌ను స్వయంచాలకంగా నమోదు చేయదు.

యాప్‌ను తెరవండి> ప్రొఫైల్‌కి వెళ్లండి (డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలో)> ఖాతా & చెల్లింపు> లావాదేవీ పరిమితులను సెట్ చేయండి.

వినియోగదారు ఖాతాలో సరైన ఆధార్, పాన్, డి ఓ బి, చివరి 5 లావాదేవీలను నమోదు చేయాలి. సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే, దయచేసి శాఖలోని అన్ని వివరాలను అప్‌డేట్ చేయండి.

సేవింగ్స్ ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన క్రియాశీల డెబిట్ కార్డ్ వినియోగదారుని కలిగి లేదు