तत्काल धन हस्तांतरण

'इंस्टेंट मनी ट्रांसफर' सुविधा के तहत उपयोगकर्ता द्वारा धन प्रेषित करते समय यह समझा जाता है कि उपयोगकर्ता ने उपयोगकर्ता के किसी अन्य खाते और / या संबंधित उत्पाद या बीओआई द्वारा प्रदान की गई सेवा से संबंधित अन्य सभी नियमों और शर्तों के अलावा यहां उल्लिखित सभी नियमों और शर्तों पर सहमति व्यक्त की है और स्वीकार नहीं किया है।

निम्नलिखित शब्दों और वाक्यांशों में इस दस्तावेज़ में नीचे दिए गए अर्थ होंगे जब तक कि संदर्भ के प्रतिकूल न हो:

• "खाता" का अर्थ बीओआई का ऑपरेटिव बैंक खाता होगा जो उपयोगकर्ता द्वारा आयोजित किया जाता है।
• बीओआई से आशय बैंक ऑफ इंडिया से होगा, जो बैंकिंग कंपनी (उपक्रमों का अर्जन और अंतरण) अधिनियम, 1970 के तहत गठित एक निकाय कॉरपोरेट है और जिसका प्रधान कार्यालय स्टार हाउस, सी - 5, "जी" ब्लॉक, बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स, बांद्रा (पूर्व), मुंबई -400 051 में होगा।
• "लाभार्थी" का अर्थ बीओआई के ग्राहक या गैर-बीओआई के ग्राहक से होगा, जिसमें एक व्यक्ति भी शामिल होगा जिसका कोई मौजूदा बैंकिंग संबंध नहीं है, जैसा भी मामला हो।
• "सुविधा" का अर्थ बीओआई द्वारा प्रयोक्ताओं को प्रदान की गई आईएमटी सुविधा से है, जिसके उपयोग से प्रयोक्ता बीओआई द्वारा निर्दिष्ट मोड के माध्यम से अपने खाते से लाभार्थी को धन प्रेषित कर सकते हैं
• "आईएमटी" का अर्थ तत्काल धन अंतरण होगा
• "मोबाइल फोन नंबर" का अर्थ आईएमटी की दीक्षा के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट संख्या से होगा।
• "प्रेषक" या "उपयोगकर्ता" का अर्थ बीओआई का एक ग्राहक होगा जिसका खाता है और सुविधा का लाभ उठा रहा है।
• प्रेषक संहिता का अर्थ एक गुप्त कोड होगा जो प्रेषक सुविधा का लाभ उठाते समय प्रदान करेगा और इसका उपयोग लाभार्थी द्वारा निधि निकासी के दौरान या प्रेषण को रद्द करने के लिए प्रेषक द्वारा किया जाएगा।
• "एसएमएस पिन" का अर्थ एक गुप्त कोड होगा जो सिस्टम लाभार्थी को एसएमएस पर संचार करेगा, जिसका उपयोग लाभार्थी द्वारा निधि निकासी के दौरान किया जाएगा।

इस सुविधा का लाभ उठाकर, उपयोगकर्ता न्यूनतम 100 रुपये और अधिकतम 10,000 रुपये के अधीन 100 रुपये के गुणकों में राशि हस्तांतरित कर सकता है।

• लाभार्थी को धन के हस्तांतरण के लिए उपयोगकर्ता से अनुरोध प्रस्तुत करने पर, बीओआई द्वारा इसे संसाधित किया जाएगा। प्रेषक लाभार्थी को प्रेषक कोड सूचित करेगा ताकि वह उसे हस्तांतरित की जा रही धनराशि प्राप्त करने में सक्षम हो सके। सुविधा के उपयोग से धन हस्तांतरण के लिए प्रेषक से तरीके से और निर्दिष्ट बीओआई के किसी भी पात्र मोड के माध्यम से निर्देश प्राप्त होने पर, लाभार्थी को ऐसे मोबाइल नंबर पर चार (4) अंकों का संख्यात्मक कोड ("एसएमएस पिन") युक्त एक एसएमएस भेजा जाएगा, जैसा कि धन हस्तांतरण ("लाभार्थी मोबाइल नंबर") के लिए अनुरोध करते समय प्रेषक द्वारा सूचित किया जा सकता है। उपयोगकर्ता को लाभार्थी को प्रेषक कोड की सूचना देनी होगी, ताकि वह सुविधा के उपयोग से हस्तांतरित धन प्राप्त कर सके। उपयोगकर्ता को इलेक्ट्रॉनिक रूप से लाभार्थी का नाम, पता और मोबाइल नंबर प्रदान करना होगा, जैसा कि बीओआई द्वारा निर्दिष्ट किया गया है यह जानकारी प्रदान करने के लिए चैनल कई हैं। वर्तमान में, यह जानकारी प्रदान करने के लिए सक्षम चैनल इंटरनेट बैंकिंग और एसएमएस के माध्यम से हैं। ऐसा करके, उपयोगकर्ता प्रमाणित करता है कि वह लाभार्थी को जानता है और यदि बीओआई या आरबीआई द्वारा अनुरोध किया जाता है, तो उसे लाभार्थी और लेनदेन के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी। यदि लाभार्थी विवरण प्रेषक से 24 घंटे की खिड़की के भीतर प्राप्त नहीं होता है, तो लेनदेन रद्द कर दिया जाता है, और राशि उपयोगकर्ता के खाते में वापस जमा हो जाती है।
• विचार: – आईएमटी सुविधा प्रदान करने के लिए विचार के रूप में बीओआई इस सुविधा का उपयोग करने के लिए प्रेषक और लाभार्थी को प्रति लेनदेन गैर-वापसी योग्य शुल्क लेने का हकदार है। यह शुल्क लेनदेन राशि/मोड के अनुसार एक फ्लैट राशि या परिवर्तनीय राशि हो सकती है। यह शुल्क लेनदेन शुरू करते समय प्रेषक से अग्रिम रूप से लिया जाएगा। आईएमटी लेनदेन को रद्द करने/समाप्ति/अवरुद्ध करने के मामले में, यह शुल्क प्रेषक या लाभार्थी को वापस नहीं किया जाएगा। वर्तमान में प्रत् येक लेन-देन के लिए शुल् क 25.00 रुपये होगा, जो लेनदेन शुरू करते समय यूजर के खाते से सीधे डेबिट कर दिया जाएगा। बीओआई लाभार्थी से कोई भी शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है जब भी उसे अपनी वेबसाइट में अधिसूचित किया जाता है और ऐसे शुल्कों की अधिसूचनाओं पर। यहां तक कि सुविधा के उपयोग से हस्तांतरित राशि लाभार्थी द्वारा बीओआई द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर वापस नहीं ली जाती है और परिणामस्वरूप ऐसे पैसे खाते में वापस जमा हो जाते हैं या उपयोगकर्ता स्वयं आईएमटी को रद्द कर देता है, उपयोगकर्ता से ली गई फीस वापस नहीं की जाएगी।
• बीओआई के पास समय-समय पर ऐसी फीस वसूलने का विवेकाधिकार होगा जो वह समय-समय पर उचित समझे और अपने विवेकाधिकार पर, बीओआई की वेबसाइट के माध्यम से या बीओआई द्वारा समय-समय पर निर्दिष्ट किसी भी तरीके से इस तरह के संशोधन के उपयोगकर्ता को सूचित करके किसी भी या सभी सुविधा के उपयोग के लिए शुल्क को संशोधित कर सकता है। उपयोगकर्ता को समय-समय पर बीओआई की वेबसाइट पर डाले गए शुल्क की अनुसूची का उल्लेख करना आवश्यक होगा।
• पैरा II (c) में उल्लिखित 25.00 रुपये की राशि को लेनदेन पूरा नहीं होने के बावजूद किसी भी परिस्थिति में उलट नहीं किया जाएगा और बीओआई लाभार्थी के अधिक विवरण प्राप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि बीओआई मानता है कि समय-समय पर लागू किसी भी कानून / नियमों / विनियमों के अनुपालन और / या आंतरिक अनुपालन के लिए यह आवश्यक है
• लाभार्थी लाभार्थी मोबाइल नंबर, प्रेषक कोड, एसएमएस पिन और हस्तांतरित की गई राशि जमा करने और बीओआई द्वारा बीओआई द्वारा निर्धारित ऐसे चरणों / प्रक्रियाओं का पालन करने पर सुविधा का उपयोग करके प्रेषक द्वारा हस्तांतरित धनराशि प्राप्त करने का हकदार होगा, जैसा कि इस संबंध में निर्दिष्ट किया जा सकता है। बीओआई लाभार्थी द्वारा प्रस्तुत विवरण गलत/गलत होने या लाभार्थी द्वारा किसी अन्य कारण से अपनी वास्तविक पहचान का पता लगाने में असमर्थ होने की स्थिति में लाभार्थी को धन राशि प्रदान नहीं करने का हकदार होगा और ऐसी स्थिति में बीओआई लाभार्थी या प्रेषक के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा। लाभार्थी उपयोगकर्ता द्वारा किए जा रहे हस्तांतरण की समय सीमा के भीतर हस्तांतरित नकद राशि को निकालने के लिए किसी भी निर्दिष्ट बीओआई एटीएम से संपर्क करेगा या समय-समय पर बीओआई द्वारा निर्धारित अन्य समय, जिसमें विफल रहने पर लेनदेन को रद्द माना जाएगा और राशि उपयोगकर्ता खाते में वापस जमा कर दी जाएगी। लाभार्थी को हस्तांतरित पूरी राशि लाभार्थी द्वारा एक ही बार में वापस ले ली जाएगी और किसी भी आंशिक निकासी की अनुमति नहीं दी जाएगी।
• प्रयोक् ता ऐसी अवधि में ऐसी सीमा तक प्रत् येक लाभार्थी को सुविधा का उपयोग करके निधि अंतरित करने का हकदार होगा, जैसा कि बीओआई द्वारा समय-समय पर निर्धारित किया जा सकता है।
• बीओआई द्वारा सक्षम किसी भी चैनल में आईएमटी की निकासी या रद्दीकरण या स्थिति पूछताछ के लिए कोई अन्य शुल्क नहीं होगा।

उपयोगकर्ता बीओआई के साथ रखे गए आईएमटी के लिए किसी भी अनुरोध को रद्द करने के लिए निर्देश प्रस्तुत कर सकता है इस तरह के निर्देश इंटरनेट बैंकिंग या बीओआई एटीएम के माध्यम से ऐसे फॉर्म और तरीके से प्रस्तुत किए जा सकते हैं जैसा कि बीओआई द्वारा निर्दिष्ट किया जा सकता है। हालांकि लाभार्थी द्वारा धन/धन प्राप्त होने के बाद बीओआई द्वारा प्राप्त आईएमटी के लिए किए गए अनुरोध को रद्द करने वाला कोई भी निर्देश अप्रभावी होगा और बीओआई को ऐसे निर्देश के निष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

उपयोगकर्ता अपरिवर्तनीय रूप से और बिना शर्त बीओआई को सुविधा के माध्यम से धन हस्तांतरण के लिए निर्देशों को प्रभावी बनाने के लिए उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंचने और उपयोगकर्ता के ऐसे अनुरोधों को स्वीकार / निष्पादित करने के उद्देश्य से किसी भी तीसरे पक्ष के साथ खाते की जानकारी साझा करने के लिए अधिकृत करता है।

सुविधा के संचालन के समय उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त लेनदेन के सभी रिकॉर्ड उपयोगकर्ता द्वारा किए गए संचालन का एक रिकॉर्ड है और इसे कंप्यूटर सिस्टम के माध्यम से बनाए गए लेनदेन के बीओआई के स्वयं के रिकॉर्ड के रूप में नहीं माना जाएगा या अन्यथा सभी उद्देश्यों के लिए निर्णायक और बाध्यकारी के रूप में स्वीकार किया जाएगा। सुविधा के उपयोग से उत्पन्न लेनदेन द्वारा उत्पन्न बीओआई के सभी रिकॉर्ड, जिसमें दर्ज लेनदेन का समय भी शामिल है, लेनदेन की वास्तविकता और सटीकता का निर्णायक प्रमाण होगा।

उपयोगकर्ता उक्त सुविधा के उपयोग के माध्यम से या इलेक्ट्रॉनिक मेल या लिखित संचार जैसे किसी अन्य माध्यम से बीओआई को उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की शुद्धता की जिम्मेदारी लेता है।

• यहां उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि इस सुविधा के संबंध में उसके द्वारा प्रदान की गई जानकारी में किसी भी विसंगति के मामले में जिम्मेदारी केवल उपयोगकर्ता पर होगी और इस प्रकार बीओआई को हर समय सटीक जानकारी प्रस्तुत करने के लिए सहमत होगा। यदि उपयोगकर्ता को संदेह है कि बीओआई द्वारा उसे प्रदान की गई जानकारी में कोई त्रुटि है, तो वह तुरंत बीओआई को सूचित करेगा। बीओआई सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर जहां भी संभव हो त्रुटि को तुरंत ठीक करने का प्रयास करेगा।
• उपयोगकर्ता को प्रदान की गई जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए बीओआई द्वारा आवश्यक कदम उठाए जाने के बावजूद होने वाली किसी भी आकस्मिक त्रुटि के लिए बीओआई भी जिम्मेदार नहीं होगा और बैंक द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को किसी भी नुकसान / क्षति की स्थिति में उपयोगकर्ता के पास बीओआई के खिलाफ कोई दावा नहीं होगा।

आईएमटी सुविधा प्रदान करने वाले बीओआई को ध्यान में रखते हुए, उपयोगकर्ता अपने स्वयं के खर्च पर, बीओआई, इसके निदेशकों और कर्मचारियों, प्रतिनिधियों, एजेंटों, जैसा भी मामला हो, सभी नुकसान, क्षति, व्यय, कार्यों, दावों, मांगों और कार्यवाही के खिलाफ क्षतिपूर्ति, बचाव और रखने के लिए सहमत होता है, जो बीओआई किसी भी निर्देश पर कार्य करने या छोड़ने या अस्वीकार करने के परिणामस्वरूप किसी भी समय हो सकता है, बनाए रख सकता है, पीड़ित हो सकता है या रखा जा सकता है। उपयोगकर्ता या अन्यथा सुविधा के उपयोग के लिए।

बीओआई उपयोगकर्ता को किसी भी पूर्व सूचना के बिना किसी भी समय दिए गए नियमों और शर्तों में कोई संशोधन करने का पूर्ण विवेकाधीन अधिकार सुरक्षित रखता है। इस तरह के किसी भी संशोधन को वेबसाइट पर प्रदर्शित करके उपयोगकर्ता को सूचित किया जाएगा http://www.bankofindia.com; और उपयोगकर्ता ऐसे संशोधित नियमों और शर्तों से बाध्य होगा। उपयोगकर्ता नियमित रूप से इन नियमों और शर्तों की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार होगा, जिसमें संशोधन भी शामिल हैं, जैसा कि वेबसाइट पर पोस्ट किया जा सकता है और सुविधा का उपयोग जारी रखते हुए संशोधित नियमों और शर्तों को स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा।

बीओआई, अपने विवेक पर, उपयोगकर्ता को पूर्व सूचना दिए बिना किसी भी समय पूरी तरह से या आंशिक रूप से सुविधा को अस्थायी रूप से वापस ले सकता है या समाप्त कर सकता है। बीओआई, पूर्व सूचना के बिना, किसी भी समय सुविधा को निलंबित कर सकता है जिसके दौरान कोई रखरखाव कार्य या मरम्मत की आवश्यकता होती है या किसी भी आपात स्थिति के मामले में या सुरक्षा कारणों से, जिसके लिए सुविधा के निलंबन की आवश्यकता होती है। बीओआई सुविधा की निकासी या समाप्ति के लिए एक उचित नोटिस देने का प्रयास करेगा। उपयोगकर्ता के खाते को बंद करने से सुविधा स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगी। बीओआई पूर्व सूचना के बिना सुविधा को निलंबित या समाप्त कर सकता है यदि उपयोगकर्ता ने इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन किया है या बीओआई उपयोगकर्ता की मृत्यु, दिवालियापन या कानूनी क्षमता की कमी के बारे में सीखता है।

बीओआई और उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों के तहत इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स को नोटिस दे सकते हैं (जिसे लिखित रूप में माना जाएगा) या लिखित रूप में उन्हें हाथ से वितरित करके या उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए अंतिम पते पर डाक द्वारा भेजकर और स्टार हाउस में अपने कार्यालय में बीओआई के मामले में, सी-5 जी ब्लॉक, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, बांद्रा (पूर्व), मुंबई 400051। इसके अलावा, बीओआई सुविधा और नियम और शर्तों के बारे में सामान्य प्रकृति की सूचना भी प्रदान करेगा, जो सुविधा के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं, वेबसाइट पर http://www.bankofindia.com और / या उपयोगकर्ता को उसके मोबाइल फोन पर भेजे गए अनुकूलित संदेशों को शॉर्ट मैसेजिंग सेवा ("एसएमएस") के रूप में भेजा जाता है। इसके अलावा बीओआई सामान्य प्रकृति के नोटिस भी प्रकाशित कर सकता है, जो सुविधा के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं। इस तरह के नोटिस प्रत्येक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से दिए गए माने जाएंगे।

इन नियमों और शर्तों का निर्माण, वैधता और प्रदर्शन भारत के कानूनों द्वारा सभी मामलों में शासित होगा। पार्टियां एतद्द्वारा मुंबई, भारत में सक्षम न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत करती हैं कि इस मामले में कौन सी अदालतों का अधिकार क्षेत्र किसी अन्य अदालतों के बहिष्कार के लिए होगा, भले ही इस तरह के अन्य न्यायालयों का इस मामले में समान क्षेत्राधिकार हो। बीओआई को भारत के अलावा किसी अन्य देश के कानूनों का अनुपालन न करने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता से मुक्त कर दिया जाता है, जहां सुविधा सुलभ है।

बीओआई के पास किसी भी प्रकार और प्रकृति (सावधि जमा सहित) की जमाराशियों पर वर्तमान और भविष्य में सेट-ऑफ और ग्रहणाधिकार का सर्वोपरि अधिकार होगा, चाहे वह एकल नाम या संयुक्त नाम और किसी भी धन पर उपयोगकर्ता के किसी भी अन्य खाते / प्रतिभूतियों, बांडों और अन्य सभी परिसंपत्तियों, दस्तावेजों और संपत्तियों को बीओआई के नियंत्रण में रखा गया है (चाहे सुरक्षा के माध्यम से या अन्यथा किसी भी क्षमता में उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए / दर्ज किए जाने वाले किसी भी अनुबंध के अनुसार) सुविधा के तहत उपयोगकर्ता की देयता की संतुष्टि के लिए।

बीओआई कंप्यूटर पर अपने खाते के बारे में उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को पकड़ और संसाधित कर सकता है या अन्यथा सुविधा के संबंध में और साथ ही विश्लेषण, क्रेडिट स्कोरिंग और विपणन के लिए भी। उपयोगकर्ता इस बात से भी सहमत है कि बीओआई सख्त विश्वास में, अन्य संस्थानों को प्रकट कर सकता है, ऐसी जानकारी जो कानूनी निर्देश के साथ सीमित अनुपालन, मान्यता प्राप्त क्रेडिट स्कोरिंग एजेंसियों द्वारा क्रेडिट रेटिंग के लिए और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए उचित रूप से आवश्यक हो सकती है।

सुविधा के उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता के लिए बीओआई किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा।

• बीओआई के लिए उत्तरदायी नहीं होगा
• सुविधा के संबंध में उपयोगकर्ता से या उसकी ओर से बीओआई द्वारा प्राप्त किसी भी निर्देश पर सद्भावना में कार्य करना; ट्रांसमिशन में किसी भी जानकारी / निर्देशों के उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए सभी या किसी भी निर्देश पर कार्य करने के लिए बीओआई की त्रुटि, डिफ़ॉल्ट, देरी या असमर्थता; उपयोगकर्ता द्वारा दी गई किसी भी जानकारी / निर्देशों के लिए किसी अन्य व्यक्ति द्वारा अनधिकृत पहुंच या गोपनीयता का उल्लंघन;
• उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए सभी या किसी भी निर्देश पर कार्य करने के लिए बीओआई की त्रुटि, डिफ़ॉल्ट, देरी या असमर्थता
• संचरण में किसी भी जानकारी / निर्देशों की हानि;
• उपयोगकर्ता द्वारा दी गई किसी भी जानकारी / निर्देशों के लिए किसी अन्य व्यक्ति द्वारा अनधिकृत पहुंच या गोपनीयता का उल्लंघन;
• इस नियम और शर्तों में और / या अस्वीकरण खंड में इसके विपरीत कुछ भी होने के बावजूद बीओआई उपयोगकर्ता और लाभार्थी के बीच किसी भी विवाद के लिए उपयोगकर्ता में या किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा।

इस नियम और शर्तों के अन्य प्रावधानों की सीमा के बिना बीओआई और उसके सहयोगियों, सहायक कंपनियों, कर्मचारियों, अधिकारियों, निदेशकों और एजेंटों, स्पष्ट रूप से किसी भी दायित्व / हानि को अस्वीकार करते हैं यदि: -

• उपयोगकर्ता ने यहां निहित नियमों और शर्तों में से किसी का उल्लंघन किया है या
• उपयोगकर्ता ने योगदान दिया है या हानि सुविधा के उपयोग से खाते में अनधिकृत पहुंच या गलत लेनदेन के बारे में उचित समय के भीतर बीओआई को सलाह देने के लिए उपयोगकर्ता की ओर से विफलता का परिणाम है;
• प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामी, जिसमें राजस्व, लाभ, व्यवसाय, अनुबंध, प्रत्याशित बचत या सद्भावना, सॉफ़्टवेयर सहित किसी भी उपकरण के उपयोग या मूल्य की हानि, चाहे वह पूर्वाभास हो या नहीं, उपयोगकर्ता या किसी भी व्यक्ति द्वारा किसी भी देरी से उत्पन्न या संबंधित होने पर भी सीमित नहीं है, के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, अनुरोध प्राप्त करने और संसाधित करने में बीओआई की रुकावट, निलंबन, समाधान या त्रुटि या बीओआई प्रणाली में किसी भी विफलता, देरी, रुकावट, निलंबन, प्रतिबंध, या त्रुटि और / या कोई भी तृतीय पक्ष जो ऐसी सेवाएं प्रदान करता है जो सुविधा प्रदान करने के लिए आवश्यक है
• सुविधा की अनुपलब्धता या सेवा प्रदाताओं द्वारा गैर-निष्पादन, यदि कोई हो, बीओआई द्वारा नियोजित या उन कारणों के लिए सुविधा के उपयोग के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो बीओआई के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।