सारांश

“बी ओ आय बी आय झेड पे” हे बँक ऑफ इंडियाचे युनिफाइड पेमेंट इंटरफेस मोबाईल ऍप्लिकेशन आहे. हे ॲप डाउनलोड करून तुम्ही ॲप्लिकेशनने दिलेल्या या गोपनीयता धोरणाच्या अटी व शर्तींना सहमती दर्शवता. जर तुम्ही अटी आणि शर्तींशी सहमत नसाल तर आम्ही तुम्हाला ऑन-बोर्ड करू शकणार नाही. बी ओ आय बी आय झेड पे चा केवळ वापर करून, तुम्ही गोपनीयता धोरणानुसार आमची वैयक्तिक माहिती वापरण्यास आणि उघड करण्यास स्पष्टपणे संमती देता. हे गोपनीयता धोरण अटी आणि शर्तींमध्ये अंतर्भूत आणि अधीन आहे.

तुम्ही आमचा अनुप्रयोग वापरता तेव्हा, आम्ही वेळोवेळी तुमच्याद्वारे प्रदान केलेली तुमची वैयक्तिक माहिती संकलित आणि संग्रहित करतो. तुम्हाला सुरक्षित, कार्यक्षम, गुळगुळीत आणि अखंड अनुभव प्रदान केला जाईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही असे करतो. हे आम्हाला तुमच्या गरजा समजून घेण्यास आणि त्यांच्यासाठी योग्य असलेल्या सेवा आणि वैशिष्ट्ये प्रदान करण्यास देखील अनुमती देते. आम्ही त्यांच्यासाठी सर्वोत्तम सेवा आणि वैशिष्ट्ये प्रदान करण्याचा प्रयत्न करतो. तुमचा अनुभव नेहमीच सुरक्षित आणि सोपा आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आमच्या अर्जावर सानुकूलने प्रदान करण्याचा प्रयत्न करतो. हे उद्देश आणि उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी आवश्यक त्या प्रमाणात वैयक्तिक माहितीचे संकलन आवश्यक आहे.

तुम्ही कृपया लक्षात घ्या की ॲप वापरण्यासाठी स्वतःची नोंदणी करणे अनिवार्य आहे. आणि एकदा तुम्ही आम्हाला तुमची वैयक्तिक माहिती दिली की तुम्ही आमच्यासाठी निनावी नसता. कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत आम्ही आमच्या ॲपवरील तुमच्या वर्तनावर आधारित तुमच्याबद्दलची काही माहिती स्वयंचलितपणे ट्रॅक करू शकतो.

तुम्ही ॲपवर व्यवहार करणे निवडल्यास, आम्ही तुमच्या व्यवहाराच्या वर्तनाबद्दल माहिती गोळा करतो. आम्ही काही अतिरिक्त माहिती संकलित करतो जसे की बिलिंग पत्ता, व्यवहाराचा प्राप्तकर्ता किंवा देयकाचा तपशील, स्थान इ. ज्याचा उपयोग ॲप वापरताना तुम्हाला चांगला अनुभव देण्यासाठी केला जाऊ शकतो.

आपण फीडबॅक देऊन माहिती प्रदान करणे निवडल्यास, आपण आम्हाला प्रदान केलेली माहिती आम्ही एकत्रित करू. आम्ही ही माहिती व्यवहारांच्या बाबतीत विवादांचे निराकरण करण्यासाठी आवश्यक म्हणून राखून ठेवतो आणि अन्यथा, आवश्यक असल्यास, ग्राहक समर्थन प्रदान करतो आणि कायद्याने परवानगी दिल्यानुसार समस्यांचे निवारण करतो. व्हर्च्युअल पेमेंट ॲड्रेस आणि/किंवा इतर कोणतीही अनन्य नोंदणी ओळख तयार करण्यासाठी तुम्ही आमच्याकडे नोंदणी करता तेव्हा आम्ही तुमच्याकडून वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य माहिती (ईमेल पत्ता, नाव, फोन नंबर इ.) गोळा करतो. आमचे व्यापारी.

तुम्ही विनंती करता त्या सेवा देण्यासाठी आम्ही वैयक्तिक माहिती वापरतो. आम्ही विवादांचे निराकरण करण्यासाठी वैयक्तिक माहिती वापरतो; समस्या निवारण; पैसे गोळा; आमची उत्पादने आणि सेवांमध्ये ग्राहकांचे हित मोजा आणि आम्ही तुम्हाला कोणत्याही ऑनलाइन आणि ऑफलाइन ऑफर, उत्पादने, सेवा आणि अद्यतनांबद्दल माहिती देण्यासाठी या माहितीचा वापर करू शकतो जे आमच्या व्यापारी वापरण्यासाठी उपलब्ध केले जातील. तुमचा अनुभव सानुकूलित करण्यासाठी आम्ही अशा प्रकारे प्राप्त केलेली माहिती वापरतो; त्रुटी, फसवणूक आणि इतर गुन्हेगारी क्रियाकलापांपासून आम्हाला शोधून त्यांचे संरक्षण करा; या ऍप्लिकेशनच्या वापराचा अविभाज्य भाग असलेल्या आमच्या अटी आणि नियमांची अंमलबजावणी करणे; आणि अशा संग्रहाच्या वेळी तुम्हाला अन्यथा वर्णन केल्याप्रमाणे.

आमच्या सर्व्हरमधील समस्यांचे निदान करण्यात मदत करण्यासाठी आणि आमच्या ॲपचे व्यवस्थापन करण्यासाठी आम्ही तुमचा आयपी पत्ता ओळखतो आणि वापरतो. तुमचा आयपी पत्ता तुम्हाला ओळखण्यात मदत करण्यासाठी आणि व्यापक लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती गोळा करण्यासाठी देखील वापरला जातो.

कायद्याने किंवा सद्भावनेने असे करणे आवश्यक असल्यास आम्ही वैयक्तिक माहिती उघड करू शकतो की असा खुलासा सबपोनास, न्यायालयीन आदेश किंवा इतर कायदेशीर प्रक्रियांना प्रतिसाद देण्यासाठी वाजवीपणे आवश्यक आहे. आम्ही अशा विनंत्यांवर कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या कार्यालयांकडे वैयक्तिक माहिती उघड करू शकतो, तृतीय पक्ष अधिकार मालक किंवा इतरांना सद्भावनेने असे समजू शकतो की असे प्रकटीकरण वाजवी आवश्यक आहे:

  • आमच्या अटी किंवा गोपनीयता धोरणाची अंमलबजावणी करा
  • जाहिरात, पोस्टिंग किंवा इतर सामग्री तृतीय पक्षाच्या अधिकारांचे उल्लंघन करत असल्याच्या दाव्यास प्रतिसाद द्या
  • आमच्या वापरकर्त्यांच्या किंवा सामान्य लोकांच्या हक्कांचे, मालमत्तेचे किंवा वैयक्तिक सुरक्षिततेचे संरक्षण करण्यासाठी.

आम्ही (किंवा आमची मालमत्ता) त्या व्यावसायिक घटकामध्ये विलीन होण्याची, किंवा त्याद्वारे विकत घेण्याची किंवा पुनर्रचना, एकत्रीकरण, व्यवसायाची पुनर्रचना करण्याची योजना आखल्यास आम्ही तुमची काही किंवा सर्व वैयक्तिक माहिती दुसऱ्या व्यावसायिक घटकासह सामायिक करू. असा व्यवहार झाला की इतर व्यावसायिक घटकाला (किंवा नवीन एकत्रित संस्था) तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या संदर्भात या गोपनीयता धोरणाचे पालन करणे आवश्यक असेल.

बँकेद्वारे डेटा नियंत्रित केला जातो आणि त्यावर प्रक्रिया केली जाते. इन हाऊस डेटा सेंटर वापरकर्त्यांच्या डेटावर योग्य पद्धतीने प्रक्रिया करते आणि डेटाचा अनधिकृत प्रवेश, प्रकटीकरण, बदल किंवा अनधिकृत विनाश टाळण्यासाठी योग्य सुरक्षा उपाय केले जातात. संगणक आणि/किंवा आय टी सक्षम साधनांचा वापर करून, संघटनात्मक कार्यपद्धती आणि निर्देश केलेल्या उद्देशांशी काटेकोरपणे संबंधित पद्धतींचे पालन करून डेटा प्रक्रिया केली जाते. डेटा सेंटर व्यतिरिक्त, काही प्रकरणांमध्ये, डेटा बँकेच्या अधिकाऱ्यांसाठी उपलब्ध असू शकतो, जो सेवेच्या ऑपरेशनमध्ये गुंतलेला असतो (प्रशासन, विक्री, विपणन, कायदेशीर, सिस्टम प्रशासन) किंवा बाह्य पक्ष (जसे की विक्रेते, तृतीय पक्ष तांत्रिक) सेवा प्रदाते, मेल आणि एसएमएस वाहक) यांची नियुक्ती, आवश्यक असल्यास, व्यवसाय मालकाद्वारे डेटा प्रोसेसर म्हणून. या पक्षांची अद्ययावत यादी कोणत्याही वेळी व्यवसाय मालकाकडून विनंती केली जाऊ शकते.

बँकेच्या डेटा सेंटरवर आणि प्रक्रियेत सहभागी पक्ष असलेल्या इतर कोणत्याही ठिकाणी डेटावर प्रक्रिया केली जाते.

यू पी आय सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या वेळेसाठी आणि कायद्याने परवानगी दिलेल्या मुदतीसाठी डेटा ठेवला जातो.

वापरकर्त्याचा वैयक्तिक डेटा बँकेद्वारे कायदेशीर हेतूंसाठी, न्यायालयात किंवा या अनुप्रयोगाच्या किंवा संबंधित सेवांच्या अयोग्य वापरामुळे उद्भवणाऱ्या संभाव्य कायदेशीर कारवाईच्या टप्प्यांमध्ये वापरला जाऊ शकतो. सार्वजनिक प्राधिकरणाच्या विनंतीनुसार डेटा कंट्रोलरला वैयक्तिक डेटा उघड करणे आवश्यक असू शकते या वस्तुस्थितीची वापरकर्त्याला जाणीव आहे.

ऑपरेशन आणि देखरेखीच्या हेतूंसाठी, हा अनुप्रयोग आणि कोणत्याही तृतीय पक्ष सेवा या ॲप्लिकेशन (सिस्टम लॉग) सह परस्परसंवाद रेकॉर्ड करणाऱ्या फायली संकलित करू शकतात. माहिती या धोरणात समाविष्ट नाही: वैयक्तिक डेटा गोळा करणे किंवा त्यावर प्रक्रिया करणे यासंबंधी अधिक तपशील बँकेकडून मागवले जाऊ शकतात. कोणत्याही वेळी.

वापरकर्त्यांना कधीही, त्यांचा वैयक्तिक डेटा संग्रहित केला गेला आहे की नाही हे जाणून घेण्याचा अधिकार आहे आणि त्यांची सामग्री आणि मूळ जाणून घेण्यासाठी, त्यांची अचूकता सत्यापित करण्यासाठी किंवा त्यांना पूरक, रद्द, अद्यतनित किंवा दुरुस्त करण्यास सांगण्यासाठी बँकेचा सल्ला घेऊ शकतात, किंवा त्यांचे निनावी स्वरुपात रूपांतर करण्यासाठी किंवा कायद्याचे उल्लंघन करून ठेवलेला कोणताही डेटा अवरोधित करण्यासाठी तसेच कोणत्याही आणि सर्व कायदेशीर कारणांसाठी त्यांच्या उपचारांना विरोध करण्यासाठी. वर नमूद केलेल्या संपर्क माहितीवर विनंत्या बँकेला पाठवाव्यात. हा अनुप्रयोग "ट्रॅक करू नका" विनंत्यांना समर्थन देत नाही. ती वापरत असलेली कोणतीही तृतीय पक्ष सेवा “डू नॉट ट्रॅक” विनंत्यांना मान देत आहे की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी, कृपया त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचा.

बँकेने या पृष्ठावरील वापरकर्त्यांना सूचना देऊन या गोपनीयता धोरणात कधीही बदल करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. तळाशी सूचीबद्ध केलेल्या शेवटच्या बदलाच्या तारखेचा संदर्भ देऊन हे पृष्ठ वारंवार तपासण्याची जोरदार शिफारस केली जाते. जर एखाद्या वापरकर्त्याने धोरणातील कोणत्याही बदलांवर आक्षेप घेतला, तर वापरकर्त्याने हा अनुप्रयोग वापरणे बंद केले पाहिजे आणि बँकेला वैयक्तिक डेटा मिटवण्याची विनंती करू शकतो. अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, तत्कालीन वर्तमान गोपनीयता धोरण बँकेकडे वापरकर्त्यांबद्दल असलेल्या सर्व वैयक्तिक डेटावर लागू होते.

आमच्या ॲपमध्ये आमच्या नियंत्रणाखालील माहितीचे नुकसान, गैरवापर आणि बदल यापासून संरक्षण करण्यासाठी कडक सुरक्षा उपाय आहेत आणि या संदर्भात उद्योगातील सर्वोत्तम पद्धतींचे पालन केले जाते. जेव्हा तुम्ही तुमची खाते माहिती बदलता किंवा ऍक्सेस करता तेव्हा ती सुरक्षित चॅनेलद्वारे असते. एकदा तुमची माहिती आमच्या ताब्यात आली की आम्ही कडक सुरक्षा मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करतो, अनधिकृत प्रवेशापासून तिचे संरक्षण करतो.

ॲप वापरून आणि/किंवा तुमची माहिती प्रदान करून, तुम्ही या गोपनीयता धोरणानुसार ॲपवर उघड केलेल्या माहितीच्या संकलनास आणि वापरास संमती देता, या गोपनीयता धोरणानुसार तुमची माहिती सामायिक करण्यासाठी तुमची संमती समाविष्ट आहे परंतु त्यापुरती मर्यादित नाही. .

वैयक्तिक डेटा (किंवा डेटा): नैसर्गिक व्यक्ती, कायदेशीर व्यक्ती, संस्था किंवा असोसिएशनशी संबंधित कोणतीही माहिती, जी इतर कोणत्याही माहितीच्या संदर्भाने अप्रत्यक्षपणे ओळखली जाते, किंवा ओळखली जाऊ शकते, वैयक्तिक ओळख क्रमांकासह.

वापर डेटा: या ऍप्लिकेशनमधून (किंवा या ऍप्लिकेशनमध्ये नियोजित तृतीय पक्ष सेवा) मधून आपोआप संकलित केलेली माहिती, ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असू शकतो: हा ऍप्लिकेशन वापरणाऱ्या वापरकर्त्यांचा मोबाइल नंबर आणि सिम क्रमांक, यासाठी वापरलेली पद्धत सर्व्हरला विनंती सबमिट करा, प्रतिसादात मिळालेल्या फाईलचा आकार, सर्व्हरच्या उत्तराची स्थिती दर्शविणारा अंकीय कोड (यशस्वी परिणाम, त्रुटी, इ.), ब्राउझरची वैशिष्ट्ये आणि वापरकर्त्याने वापरलेली ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रत्येक भेटीतील विविध वेळेचे तपशील (उदा., अर्जामधील प्रत्येक पृष्ठावर घालवलेला वेळ) आणि भेट दिलेल्या पृष्ठांच्या क्रमाच्या विशेष संदर्भासह, आणि डिव्हाइस ऑपरेटिंग सिस्टम आणि/किंवा इतर पॅरामीटर्सच्या विशेष संदर्भासह अनुप्रयोगामध्ये अनुसरण केलेल्या मार्गाचे तपशील. वापरकर्त्याचे आयटी वातावरण.

वापरकर्ता: हा अनुप्रयोग वापरणारी व्यक्ती (नोंदणीकृत व्यापारी), ज्याचा वैयक्तिक डेटा संदर्भित असलेल्या बँकेच्या विषयाशी जुळणारा किंवा अधिकृत असणे आवश्यक आहे.

डेटा विषय: कायदेशीर किंवा नैसर्गिक व्यक्ती ज्याला वैयक्तिक डेटा डेटा प्रोसेसर (किंवा डेटा पर्यवेक्षक) संदर्भित करतो नैसर्गिक व्यक्ती, कायदेशीर व्यक्ती, सार्वजनिक प्रशासन किंवा बँकेद्वारे अधिकृत कोणतीही संस्था, संघटना किंवा संस्था या गोपनीयता धोरणाचे पालन करून वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी.

बँक (किंवा मालक): बँक ऑफ इंडिया या अर्जाचा मालक आहे.

हा अनुप्रयोग: हार्डवेअर किंवा सॉफ्टवेअर टूल ज्याद्वारे वापरकर्त्याचा वैयक्तिक डेटा संकलित केला जातो.

कुकी: वापरकर्त्याच्या डिव्हाइसमध्ये संग्रहित डेटाचा छोटा तुकडा.