FAQ's

ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਰੀਡਰ (ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ) 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਕੇ, ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ₹ 5000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿੰਨ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ₹ 5000 ਤੋਂ ਉੱਪਰ, ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਪਿੰਨ ਦਾਖਲਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।

ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਇੱਕ ਇਨਬਿਲਟ ਰੇਡੀਓ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਐਂਟੀਨਾ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਚਿੱਪ ਕਾਰਡ ਹੈ। ਇਹ ਐਂਟੀਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਰੀਡਰ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਅਰ ਫੀਲਡ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ (ਐਨਐਫਸੀ) ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਪਾਠਕ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਾਠਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਟੈਪ ਇੱਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੇਗਾ।

• ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੋਟੇ ਮੁੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਨਕਦੀ ਲਿਜਾਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਨਕਲੀ ਨੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਦੇ ਗੁਆਚਣ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋ।
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰੇਲ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੰਬੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

• ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਇੱਕ ਦੋਹਰਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਕਾਰਡ ਹੈ ਜੋ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਰੁਪੈ (ਈ.ਐਮ.ਵੀ/ਚਿੱਪ ਕਾਰਡ) ਸਿਰਫ ਸੰਪਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

• ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਕਾਰਡ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਸੰਕੇਤਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

• ਐਨ.ਪੀ.ਸੀ.ਆਈ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਸੂਚਕ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ/ਦੋਹਰੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰੁਪੈ ਭੁਗਤਾਨ ਯੰਤਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸੂਚਕ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ" ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸੰਕੇਤਕ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਵਾਈਪ/ਡਿੱਪ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ 4 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਪਿੰਨ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

• ਮੁੱਖ ਫੰਕਸ਼ਨ
• ਦੋਹਰਾ ਇੰਟਰਫੇਸ
• ਕਾਰਡ ਬਕਾਇਆ
• ਲਿਖਤੀ ਪਾਸ ਕਰੋ
• ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਪ੍ਰਸਤਾਵ

ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਿੱਚ, ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਰੁਪੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈ ਜੋ ਔਫਲਾਈਨ (ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ) ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰੁਪੈ ਐਨ ਸੀ ਐਮ ਸੀ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ।

ਰੁਪੈ ਐਨ ਸੀ ਐਮ ਸੀ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ,

• ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ, ਪ੍ਰਚੂਨ, ਟੋਲ, ਪਾਰਕਿੰਗ, ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ (ਆਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ) ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਜਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਵਾਲਿਟ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰੀ/ਓਪਰੇਟਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਪਾਸ, ਸੀਜ਼ਨ ਟਿਕਟਾਂ, ਆਦਿ ਲਈ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

• ਐਨ ਸੀ ਐਮ ਸੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਔਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਹੈ ਜੋ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਔਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ 4 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਪਿੰਨ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਔਫਲਾਈਨ ਵਾਲਿਟ 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਵੇਖੋ।

• ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਟਾਪ-ਅੱਪ/ਰੀਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ "ਮਨੀ ਐਡ" ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਪੈਸਾ ਜੋੜੋ ਨਕਦ- ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ (ਪੈਸੇ ਲੋਡ ਲੈਣ-ਦੇਣ) ਨੂੰ ਟਾਪ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਿਸੇ ਵਪਾਰੀ ਜਾਂ ਕਿਓਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰੀ/ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਨਕਦ ਵਿੱਚ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਓਪਰੇਟਰ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀ ਓ ਐੱਸ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੈਸਾ ਐਡ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਕਰੇਗਾ।
• ਪੈਸਾ ਜੋੜ ਖਾਤਾ- ਤੁਸੀਂ ਬੱਚਤ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਟਾਪ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਵਪਾਰੀ/ਓਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਕਿਓਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਰੇਟਰ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀ ਓ ਐੱਸ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਇਸ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੇਗਾ। ਟੌਪ-ਅੱਪ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਬਕਾਏ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪੈਸਾ ਜੋੜੋ- ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਬੀ ਓ ਆਈ ਰੁਪੈ ਐਨ ਸੀ ਐਮ ਸੀ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

• ਮੈਟਰੋ, ਬੱਸਾਂ ਆਦਿ ਸਮੇਤ ਟਰਾਂਜ਼ਿਟ ਕਿਰਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ।
• ਟੋਲ ਭੁਗਤਾਨ
• ਪਾਰਕਿੰਗ ਖੇਤਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ
• ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਦੁਕਾਨਾਂ

• ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਡੁਬੋ/ਸਵਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ; ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਨਹੀਂ। ਕਾਰਡ ਬਕਾਇਆ ਸਿਰਫ਼ ਔਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਖਾਤੇ ਦਾ ਬਕਾਇਆ (ਭਾਵ ਚਾਲੂ/ਬਚਤ ਖਾਤਾ) ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਿਟੇਲ, ਏ ਟੀ ਐਮ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਦਿ ਲਈ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਔਫਲਾਈਨ ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੇਂਸ ਟਰਾਂਜ਼ਿਟ, ਪੈਰਾ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਰਿਟੇਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਟਰੋ, ਬੱਸ, ਟੋਲ, ਪਾਰਕਿੰਗ, ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰ, ਓ ਐੱਮ ਸੀ, ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਮੁੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਔਫਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

• ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਬੀ ਓ ਆਈ ਡੈਬਿਟ ਵੇਰੀਐਂਟ ਵਿੱਚ ਰੁਪੈ ਐਨ ਸੀ ਐਮ ਸੀ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

• ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਏ.ਟੀ.ਐਮ, ਪੀ ਓ ਐੱਸ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

• ਐਨ ਪੀ ਸੀ ਆਈ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬੈਂਕ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

• ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ₹ 5000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ, ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਦੋਵੇਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਪਿੰਨ ਨਾਲ

• ₹ 5000 ਤੱਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ₹ 5000 ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਪਿੰਨ ਐਂਟਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਡੁਬੋ/ਟੈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• ਕੋਈ.

• ਨਹੀਂ, ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾਖਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕਾਰਡ ਰੀਡਰ ਦੇ 4 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

• ਨਹੀਂ। ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

• ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਰੁਪੈ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰੁਪੈ ਕਾਰਡ ਵਾਂਗ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਈ ਐਮ ਵੀ ਚਿੱਪ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਲੋਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

• ਜੇਕਰ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟਰਮੀਨਲ/ਡਿਵਾਈਸ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚਾਰਜ ਸਲਿੱਪ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

• ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ (ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋ ਟੈਪ, ਲੈਣ-ਦੇਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ), ਰਕਮ ਦਾਖਲ ਕਰਕੇ ਪਾਠਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੂਟੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

• ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਵੈਧ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

• ਇੱਕ ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਗੁਆਚਣ/ਚੋਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬੈਂਕ, ਢੁਕਵੀਂ ਤਸਦੀਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਹੌਟਲਿਸਟ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਕਾਰਡ ਦੇ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਾਰਡ ਧਾਰਕ ਆਨਲਾਈਨ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਹੌਟਲਿਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾ 'ਤੇ ਜਾਉ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ। ਬਦਲੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ।

• ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੁਣ ਕੇ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:- ਆਈ ਵੀ ਆਰ, ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਐਸ ਐਮ ਐਸ ਅਤੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ।

• ਜੇਕਰ ਪਾਸ ਰਾਈਟਿੰਗ (ਮਾਸਿਕ ਪਾਸ ਆਦਿ) ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਕਦ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰੀ/ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਪਾਸ ਲਿਖਣ ਸਮੇਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਪਰਚੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਵਪਾਰੀ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਪਾਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਇਸਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਪਾਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

• ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਰਡ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਲਈ ਖਾਸ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਂਝੇ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦੂਜੇ ਸੰਯੁਕਤ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਦੇ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ

• ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਦੇ ਬਕਾਏ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

• ਹਾਂ, ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪਿੰਨ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

• ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।