ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਰਥ ਹੋਣਗੇ ਜਦ ਤੱਕ ਕਿ ਪ੍ਰਸੰਗ ਇਸਤੋਂ ਉਲਟ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ:

"Account(s)" refers to the Customer's Savings/Current Account and/ or home loan account and/ or automobile loan account and/ or consumer durable loan account and/ or any other type of account so maintained with Bank of India which are eligible Account(s) for operations through the use of BOI Mobile (Core Banking) Services (each an "Account" and collectively "Accounts")..

"ਸੁਚੇਤਨਾਵਾਂ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਇਵੈਂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਹੈ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਉਸ ਇਵੈਂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਿੰਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ।

"ਬੈਂਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ (ਐਕਵਾਇਰਮੈਂਟਸ ਐਂਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਆਫ ਅੰਡਰਟੇਕਿੰਗਜ਼) ਐਕਟ, 1970 ਦੇ ਤਹਿਤ ਗਠਿਤ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਿਸਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ "ਸਟਾਰ ਹਾਊਸ" ਬਾਂਦਰਾ ਕੁਰਲਾ ਕੰਪਲੈਕਸ, ਬਾਂਦਰਾ (ਪੂਰਬ), ਮੁੰਬਈ 400 051, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਾਖਾ ਦਫ਼ਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀ(ਆਂ), ਕੰਪਨੀ, ਮਲਕੀਅਤ ਫਰਮ, ਐਚ ਯੂ ਐਫ, ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ... ਜਿਸਦਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸਨੂੰ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਏਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਇੰਟਰਾਲੀਆ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀ(ਆਂ), ਕੰਪਨੀ, ਮਲਕੀਅਤ ਫਰਮ, ਐਚ ਯੂ ਐਫ, ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ... ਜਿਸਦਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸਨੂੰ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਏਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਇੰਟਰਾਲੀਆ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

"ਪਾਸਵਰਡ" ਅੱਖਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਲੜੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਰਣਮਾਲਾ ਦੇ ਅੱਖਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੰਖਿਅਕ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਰਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਫਾਈਲ, ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।

"ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਹੈ।

"SMS Banking" shall mean the Bank's SMS banking facility under BOI Mobile (Core Banking) Services which provides the Customer services such as information relating to Account(s) of the Customer, details about transactions, utility payment, funds transfer and such other services as may be provided on the Customer's Mobile Telephone using ‘Short Messaging Service’ (SMS) by the Bank from time to time.

"ਐਸਐਮਐਸ ਪਾਸਵਰਡ" ਸੰਖਿਅਕ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਲੜੀ ਹੈ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

"ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ" ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਉਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਦੀ ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸ਼ਾਖਾ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਵਧਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਐਸਐਮਐਸ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

• ਅਕਾਊਂਟ ਹਾਲਤ; ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਇਨਕੁਆਇਰੀ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਵਿਊ, ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
• ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਬੇਨਤੀਆਂ; ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈੱਕ ਬੁੱਕ ਲਈ ਬੇਨਤੀ, ਸਟਾਪ ਪੇਮੈਂਟ, ਯੂਟਿਲਟੀ ਪੇਮੈਂਟਸ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰੀਨਿਊ ਆਦਿ।
• ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ; ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ (ਸਵੈ-ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ਡੈਬਿਟ ਲਈ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਪੀ2ਪੀ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਪੀ2ਐਮ, ਐਨਈਐਫਟੀ, ਆਰਟੀਜੀਐਸ, ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਮਿਆਦੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ) ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
• ਪਰਸ਼ਾਸ਼ਨ ਮੋਡੀਊਲ
• ਈਵੈਂਟ ਅਧਾਰਿਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
• ਸਹੂਲਤਾਂ; ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ, ਵਿਆਜ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ, ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ

ਇਹ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਪੜਾਅਵਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ/ਸੋਧਾਂ/ਮਿਟਾਉਣਾ ਵੀ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

"ਮਦਾਂ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਹੈ।

"ਟੀਪੀਆਈਐਨ" ਟੈਲੀਬੈਂਕਿੰਗ ਪਰਸਨਲ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਨੰਬਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ 'ਤੇ ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗਾ।

"ਟੈਲੀਬੈਂਕਿੰਗ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹ ਸੁਵਿਧਾ ਹੈ ਜੋ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ-ਪੈਡ ਸੁਵਿਧਾ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਆਈ.ਵੀ.ਆਰ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਟੈਲੀ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

"ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਿੰਨ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਰਸਨਲ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਨੰਬਰ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

"ਵਰਤੋਂਕਾਰ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ(ਆਂ) ਤੋਂ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ, ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਿਤ ਹੈ।

• ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਹਿੰਦੂ ਅਣਵੰਡੇ ਪਰਿਵਾਰ (ਐਚਯੂਐਫ) ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਐਚਯੂਐਫ ਦੇ ਕਰਤਾ ਨੂੰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਐਚਯੂਐਫ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਦੇਵੇਗਾ।
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਕੰਪਨੀ/ਫਰਮ/ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਇਹ ਕੰਪਨੀ/ਫਰਮ/ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦ ਹੋਵੇਗਾ
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀ ਖੁਦ

"ਉਪਭੋਗਤਾ-ਆਈ.ਡੀ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅੱਖਰਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਤੋਂ ਹੈ ਜੋ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਮਰਦਾਨਾ ਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਾਰੀ ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ ਸ਼ਾਮਲ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇਹ 'ਸ਼ਰਤਾਂ' ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਫਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ, ਜਿਸ ਨੇ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਅਤੇ ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ (ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਸੋਧਾਂ ਜੋ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ) ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਵੇਗਾ। ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਸੋਧਾਂ, ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ ਦਰ ਸਮੇਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਈ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੀਆਂ।

ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ:

• ਮੋਬਾਇਲ ਬੈਂਕਿੰਗ
• ਐਸਐਮਐਸ ਬੈਂਕਿੰਗ

ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ/ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵਜੋਂ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ/ਕਢਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਰਾਖਵਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਐਮਐਸਪੀ) ਤੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 'ਲਘੂ ਸੁਨੇਹਾ ਸੇਵਾ' (ਐਸਐਮਐਸ) ਐਸਐਮਐਸ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੋਵੇ। ਬੈਂਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਖੇਡੋ ਸਟੋਰ/ਐਪ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਐਂਡਰੋ ਆਈ.ਡੀ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ/ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ। ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਥਾਨਾਂ/ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕਿਓਸਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੀਮਤ/ਵਾਧੂ ਕਾਰਜਾਤਮਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਓਸਕ 'ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰਾਂ (ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਆਈ.ਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ/ਰਾਂ) ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਬੈਂਕ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਚੋਣਵੇਂ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ, ਲੌਗਇਨ ਪਿੰਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਾਸਵਰਡ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲੌਗਇਨ ਪਿੰਨ / ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਾਸਵਰਡ ਨੂੰ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਬਦਲੇਗਾ। ਯੂਜ਼ਰ-ਆਈਡੀ, ਲੌਗਇਨ ਪਿੰਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਾਸਵਰਡ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ। ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ (ਵਰਤੋਂਕਾਰ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਵਿਧੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗਾ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਪਾਸਵਰਡ, ਐਸਐਮਐਸ ਪਾਸਵਰਡ,ਟੀਪੀਆਈਐਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪਿੰਨ/ਪਾਸਵਰਡ/ਪਾਸਵਰਡ ਨੂੰ ਇੰਨੇ ਸਾਰੇ ਅੱਖਰਾਂ/ਅੰਕਾਂ/ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅੱਖਰਾਂ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ; ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ/ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾ ਦੇਣਾ। ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ/ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਖਾਤੇ(ਰਾਂ) ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ/ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ/ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਹਰਜਾਨਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ-ਰਹਿਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਗੁਪਤ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ, ਅਚਾਨਕ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਦੇਣਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

Biometric – Fingerprint, Face, Iris authentication Terms:

“You accept and agree to these terms and conditions and wish to use the Biometric authentication service for the purpose of login onto BOI mobile application. You agree and acknowledge that you have successfully registered/ activated the Biometric service and Biometric registered in your device/mobile can be used to access the Bank's mobile banking application services for login and thereby giving instruction for any transaction as may be allowed /determined by the Bank at its absolute discretion from time to time, using the fingerprints/face/Iris registered with your mobile device. You understand and agree that, authenticating a transaction using fingerprint or face or iris depends on the capability of the device/smartphone and the accuracy of the feature. The Bank doesn’t hold responsibility for any issues in the operation of this feature.

You are wilfully opting for and giving irrevocable permission to Mobile Banking to use the Finger print, Face, Iris Authentication feature of the device and that you are also aware that biometric authentication is not the only option, but you can login into the mobile application with MPIN & Internet banking credentials also. You also agree and confirm that your mobile device is always under your physical possession and you shall not register any other person’s fingerprint or face or iris on your mobile device. You are aware that any finger print or face or iris added/registered to the device will be able to transact on the Mobile Banking application. The Bank is not responsible for any fraud that might occur due to any person other than the genuine registered user adding his/her fingerprint to the device and transaction done through BOI Mobile Banking and in such event you shall alone be responsible for such use/ misuse of your device and /or credentials The user should ensure that only his/her fingerprint or face or iris is added/registered to his/her device and no one else has access to this biometric authentication feature.”

ਉਪਭੋਗਤਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਤੱਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤਣਗੇ।

ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਕੇਵਲ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਵਿਧੀ ਨੂੰ 'ਜਾਂ ਤਾਂ ਜਾਂ ਬਚ ਨਿਕਲਣ ਵਾਲੇ' ਜਾਂ 'ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਂ ਸਰਵਾਈਵਰ' ਜਾਂ 'ਸਾਬਕਾ ਜਾਂ ਸਰਵਾਈਵਰ' ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਅਜਿਹੇ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਉੱਪਰ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਚੋਣਵੇਂ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਂਝੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸਾਰੇ ਸਾਂਝੇ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੇ।

ਗਾਹਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਢੰਗ ਬਾਰੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਚਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਦਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜ਼ੀ ਦਿਨ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ, ਭਾਈਵਾਲੀ ਫਰਮ, ਐਚ ਯੂ ਐਫ, ਟਰੱਸਟ, ਕਲੱਬ/ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਕੇਵਲ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪਾਸ ਕੀਤੇ ਉਚਿਤ ਹੱਲ/ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸਾਰੇ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ/ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੇਵਲ ਪਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨਾ ਹੋਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਖਰਚੇ, ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਸਮੇਂ ਦਰ ਸਮੇਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਖਰਚਿਆਂ, ਸੇਵਾ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਅਤੇ ਵਸੂਲੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਭੇਜਣ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਣਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰਿਕਵਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਜਿਹੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਨਾਲ ਠੀਕ ਸਮਝੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਵੇ। ਜੇਬ ਵਿੱਚੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਖਰਚੇ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕਦੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹੋਣ, ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਸਧਾਰਨ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਟੈਕਸ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਫੀਸਾਂ/ਟੈਕਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਥਾਰਟੀ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਮੋਹਰ ਲੱਗਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੈਸਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਲਗਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਰੰਤ ਸਬੰਧਿਤ ਅਥਾਰਟੀ/ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੋਸ਼ ਦੇ ਕਰੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਦਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ।

ਗ੍ਰਾਹਕ ਹਰ ਸਮੇਂ, ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਨਿਊਨਤਮ ਬਕਾਏ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕ ਸਮੇਂ ਦਰ ਸਮੇਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ, ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਬਕਾਏ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਖਰਚੇ ਵਸੂਲ ਕਰ ਸਕੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀ ਰਕਮ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਿਊਨਤਮ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਜੇ ਹੋਰ ਖਰਚੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ।

ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਓਵਰਡ੍ਰਾਫਟ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫੰਡਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਵਿਵਸਥਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ/ ਕਰੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਜੋ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਰਾਹੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਕਤ ਸੁਵਿਧਾ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜ ਜਾਂ ਭੁੱਲ-ਚੁੱਕ ਲਈ ਸਭ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਲੇਟ ਅਦਾਇਗੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਣਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਅਣਗਹਿਲੀ/ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਓਵਰਡ੍ਰਾਫਟ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਓਵਰਐਕਸਟੇਟਿਡ ਰਕਮ ਦੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਤੁਰੰਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਗਾਹਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗ੍ਰਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਖਾਤਿਆਂ (ਖਾਤਿਆਂ) ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਵਾਇਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਰਤ ਦੇ ਅਧੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਬੈਂਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਡਿਸਪਲੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਆਉਟਪੁੱਟ ਜੋ ਕਿ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈਸ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਬੰਧਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਰੱਖੇ ਗਏ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਣਾਇਕ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਗ੍ਰਾਹਕ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੈਂਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਪਭੋਗਤਾ/ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜ਼ੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ; ਇੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਲਿਖਤੀ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਲਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਨੇ "ਸੰਯੁਕਤ ਕਾਰਵਾਈ" ਲਈ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ/ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਬੈਂਕ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਧਿਕ੍ਰਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ/ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ/ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

The Bank shall have no liability if it does not or is unable to stop or prevent the implementation of the initial instruction/instruction of the Customer/User. Where the Bank considers the instructions to be inconsistent or contradictory Bank may(without being bound to do so) seek clarification from the User/Customer before acting on any instruction of the customer or act upon any such instruction as it deems fit, at its sole discretion. The Bank states that they have no liability or obligation to keep a record of the instructions to provide information to the User/Customer or for verifying customer's instructions. The Bank may refuse to comply with the instructions without assigning any reason and shall not be under any duty to assess the prudence or otherwise of any instruction and have the right to suspend the operations through the BOI Mobile (Core Banking) Services, at its sole discretion if it has reason to believe that the User/Customer's instructions will lead or expose to direct or indirect loss or claim to it. In such cases Bank may require an indemnity or such other security from the Customer before continuing to operate the BOI Mobile (Core Banking) Services and upon providing such indemnity in favour of Bank by the customer also Bank is at liberty to decide to allow operation at its discretion.

ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ/ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ "ਵਾਜਬ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਅਜਿਹੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ ਇਹ ਵੀ ਵਚਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਅਜਿਹੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਦਾਅਵੇ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਦਾਅਵੇ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਰਜਾਨਾ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਹਰਜਾਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ।

ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਰਜਾਨਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਮੁਕੱਦਮੇ, ਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਨੂੰਨੀ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਨੁਕਸਾਨ-ਰਹਿਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਟਾਰਨੀ ਦੀ ਫੀਸ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਸਮੇਤ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤਾਂ, ਕਨੂੰਨੀ ਰੋਕਾਂ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਸਫਲਤਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਾਟੇ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇੰਝ ਦਾ ਘਾਟਾ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਸਿੱਧੇ, ਅਸਿੱਧੇ, ਅਚਾਨਕ ਹੋਣ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਘਾਟੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੱਖਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਘਾਟੇ ਦੇ ਅਧਾਰ ਉੱਤੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਗਾਹਕ ਅਤੇ /ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਅਣਉਚਿਤ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗੀ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜ਼ਮੀਨ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਵੀ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਪਾਬੰਦ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ-ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਰਜਾਨਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ।

In consideration of the Bank providing the Customer the BOI Mobile Services (Core Banking), the Customer hereby Indemnify and keep indemnified and hold the Bank, including their officers, employees and agents, indemnified against all claims, losses, damages and expenses on full indemnity basis which the Bank may incur, sustain, suffer or is likely to suffer in connection with the execution of the Customer's instructions and against all actions, suit, claims, demands, proceedings, losses, damages, costs, charges, expenses and all legal expenses including but not limited to Attorney’s fees, as a consequence and/ or by reason of providing a service through BOI Mobile (Core Banking) Services and/ or by following the instructions of the customer and / or user. The Customer will pay the Bank such amount as may be determined by the Bank to be sufficient to indemnify it against any such, loss or expenses even though they may not have arisen or are contingent in nature.

ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਏਜੰਟ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸਕੋਰਿੰਗ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ(ਖਾਤਿਆਂ) ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰੱਖ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹਨ ਕਿ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਕਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ/ਸਰਕਾਰੀ ਵਿਭਾਗਾਂ/ਕਨੂੰਨੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ/ਆਰਬੀਆਈ/ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਬਿਊਰੋ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਲਿਮਟਿਡ/ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਅਜਿਹੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਲੀਅਰਿੰਗ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਮੇਤ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਦੇ ਮਕਸਦਾਂ ਵਾਸਤੇ, ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੈਡਿਟ ਸਕੋਰਿੰਗ ਅਦਾਰਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕਰੈਡਿਟ ਰੇਟਿੰਗ ਵਾਸਤੇ।

ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਪੂਰਕ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸੰਪੂਰਨ ਅਖਤਿਆਰ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਆਦਿ... ਨੂੰ ਖੇਡੋ ਸਟੋਰ/ਐਪ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਉਹ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪਾਬੰਦ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਗੇ।

ਕਿਸੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਜ਼ੂਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਗਾਹਕ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਡੀਰਜਿਸਟਰ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਦੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੱਦਕਰਨ/ਸਮਾਪਤੀ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ(ਰਾਂ) 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਲਈ ਨਿਯਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਰਹੇਗਾ। ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਬੈਂਕ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ/ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਮੌਤ, ਸਮਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ ਕਨੂੰਨੀ ਅਸਮਰੱਥਾ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਮਦਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾ(ਵਾਂ) ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਆਖਰੀ ਪਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਕੇ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਅਖਬਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂ www.bankofindia.com ਸਥਿਤ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦਾ ਉਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨੋਟਿਸ ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹੈਂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਕੇਬਲ, ਟੈਲੀਕਸ ਜਾਂ ਫੇਕਸਿਮਾਈਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਖਬਾਰ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ 7 ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਜਾਂ ਰਸੀਦ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦਾ/ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਜੋਖਿਮ 'ਤੇ ਵਰਤ ਰਿਹਾ/ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਜੋਖਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ

• ਪਾਸਵਰਡ/ਪਿੰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ:
  ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ/ਤੀਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਪਿਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ/ਤੀਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸੁਵਿਧਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਗੇ ਕਿ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਹਰ ਸਮੇਂ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੇਵਲ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ, ਪਾਸਵਰਡ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੇ। ਗੁਪਤ।
• ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਫਰਾਡ:
  ਪ੍ਰਤੀ ਸੈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਧੋਖਾਧੜੀਆਂ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਹੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੈਂਕ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਧੋਖਾਧੜੀਆਂ, ਹੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਜੋਖਿਮਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ/ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਆਦਿ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
• Mistakes and Errors:
  The Customer and User are aware that they are required to mention correct details. In the event of any inaccuracy in this regard, the funds could be transferred to incorrect accounts, for which Bank shall not be liable. The User and Customer shall ensure that there are no mistakes and errors and the information/ instructions given by the User and Customer to the Bank in this regard are without error, accurate, proper and complete at all points of time. On the other hand, in the event of Customer's account receiving an incorrect credit by reason of a mistake, the Customer/User shall immediately inform and return such amounts to the Bank together with interest at such rates determined by the Bank, till repayment. The Bank shall also be entitled to recover such amounts together with interest as above and reverse the incorrect credit at any time whatsoever without prior notice / consent of the Customer. The Customer shall be liable and responsible to the Bank and shall accede and accept instructions of the Bank without demur for any unfair or unjust gain obtained by the Customer and /or user.
• Transactions:
  The transactions as per customer’s and/ or User's instructions under BOI Mobile (Core Banking) Services may not fructify or may not be completed for any reason whatsoever. In such cases, the Customer and/ or user shall not hold the Bank responsible or involved in any manner in the said transaction(s) and contracts and Customer's sole recourse in this regard shall be with the party to whom customer’s and /or User’s instructions were favoring. The Bank is merely providing the services to the Customer and the Bank shall not be responsible in this regard.
• Technological Risks:
  The technology for enabling BOI Mobile (Core Banking) Services offered by the Bank could be affected by virus or other malicious, destructive or corrupting code or programme. It may also be possible that the site of the Bank may require maintenance/repairs and during such time it may not be possible to process the request of the Customer/User. This could result in delays in processing of instructions of customer / user or failure in the processing of instructions of customer/ user and other such failures and mobility. The Customer undertakes and agrees that the Bank disclaims all and any liability, whether direct or indirect, arising out of loss or profit or otherwise arising out of any failure or inability by the Bank to honor Customer's/User’s instructions for whatsoever reason. Bank shall not be liable if the instruction given by the customer’s and /or User’s is not received correctly and/or is not complete and/or is not in readable form and/ or is ambiguous.
  The Customer and User understands and accepts that the Bank shall not be responsible for any of the aforesaid risks. The Customer and user also accepts that the Bank shall disclaim all liability in respect of the said risks.

ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਗਏ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਗਣਰਾਜ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਭਾਰਤ ਗਣਰਾਜ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ/ਦੀ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ, ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਜਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮੁੰਬਈ (ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ), ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬੈਂਕ ਸਮਰੱਥ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਦਾਲਤ ਵਿਖੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿ ਉਕਤ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਮ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਅਧਿਨਿਯਮ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਮੁਟਾਟਿਸ ਮੁਟੈਂਡਿਸ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਸਾਰੇ ਕਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਉਹ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ/ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦਾ/ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਪਰੰਤੂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅਖਤਿਆਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਖਾਤਿਆਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।

Bank shall be entitled to sell, assign, securitize or transfer Bank's right and obligations under the Terms and any security in favour of Bank (including all guarantee/s) to any person of Bank's choice in whole or in part and in such manner and on such terms and conditions as Bank may decide. Any such sale, assignment, securitization or transfer shall conclusively bind the Customer/User and all other persons. The Customer/User and their respective heirs, legal representatives, executors, administrators and successors are bound by the Terms. However, the Customer and / or User shall not be entitled to transfer or assign any of their rights and obligations hereunder unless permitted by the Bank in writing.

ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਲੀਅਨ ਜਾਂ ਚਾਰਜ, ਵਰਤਮਾਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਖਾਤੇ(ਰਾਂ) ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮਾਂ 'ਤੇ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਸਿੰਗਲ ਨਾਮ ਜਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਨਾਮ(ਨਾਂ) ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ, ਸਾਰੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਅਤੇ ਲੀਅਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਵਧਾਈਆਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਬਕਾਏ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹੋਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਬੰਧਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਜੋ ਕਿ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ, ਬੈਂਕ ਦੀ ਕਨੂੰਨੀ ਜਾਇਦਾਦ ਹਨ। ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਲਕੀਅਤ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ/ਉਪਭੋਗਤਾ/ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਸੋਧਣ, ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ, ਡਿਸਅਸੈਂਬਲ ਕਰਨ, ਡੀਕੰਪਾਈਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਵਰਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਡੈਰੀਵੇਟਿਵ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏਗਾ।

ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਖੰਡ ਸਿਰਲੇਖ ਕੇਵਲ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਧਾਰਾ ਦੇ ਅਰਥਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਅਧੀਨ-ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੀ ਓ ਆਈ ਮੋਬਾਈਲ (ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਰ-ਸੰਚਾਰ ਲਾਗਤਾਂ ਸਮੇਤ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਝੱਲੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਝੱਲੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।