Policies And Guidelines
- ਗ੍ਰੀਨ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਫਾਈਨਾਂਸਿੰਗ ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੀਤੀ(413 KB)
BOI-Green-Deposit_Financing-Framework-Policy.pdf
File-size: 413 KB
- ਲਾਕਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਸਟੈਂਪ ਡਿਊਟੀ(89.1 KB)
APPLICABLE_STAMP_DUTY.pdf
File-size: 89 KB
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਾਕਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਿਰਾਸਤ ਲੇਖ(2.1 MB)
Bank_s_Model_Policy_on_Safe_Deposit_Lockers_and_Safe_Custody_Articles.pdf
File-size: 2 MB
- ਬੈਂਕ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ 'ਤੇ ਪਾਲਿਸੀ 2024-25 (1.3 MB)
Model_Policy_on_Bank_s_Deposit_2024_2025.pdf
File-size: 1 MB
- ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੀਤੀ(7.2 MB)
Card_Management_Policy.pdf
File-size: 7 MB
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਨੀਤੀ(1.03 MB)
Grievances_Redressal-Policy_March-2024.pdf
File-size: 1 MB
- ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰਤਾ, ਗਾਹਕ ਸੰਭਾਲ, ਗਾਹਕ ਵਿਛੋੜਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਧਿਕਾਰ ਨੀਤੀ(1.04 MB)
Customer_Acceptance-Care_Customer_Rights_Policy_March_2024.pdf
File-size: 1 MB
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਵਾਧਾ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ(859 KB)
Escalation_Matrix_for_Grievance_Redressal_Mechanism.pdf
File-size: 1 MB
- ਪੂਰਕ ਲਾਕਰ ਸਮਝੌਤਾ(1.2 MB)
Supplementary+to+the+earlier+Locker+Agreement.pdf
File-size: 100 KB
- ਚੈੱਕਾਂ ਦੇ ਯੰਤਰਾਂ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਅਤੇ ਚੈੱਕਾਂ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਬਦਨਾਮੀ(1.3 MB)
Bank_s_Model_Policy_on_Collection_of_Cheques_Instruments_and_Dishnour_of_Cheques_Debit_Mandates.pdf
File-size: 1 MB
- ਡੋਰਸਟੈਪ ਬੈਂਕਿੰਗ(1.67 MB)
DSB_Policy_2023.pdf
File-size: 2 MB
- ਇਨ-ਆਪਰੇਟਿਵ ਡੋਰਮੈਂਟ ਅਤੇ ਲਾਵਾਰਿਸ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ(1.1 MB)
Bank%E2%80%99s_Policy_on_Inoperative_Dormant_Accounts_Unclaimed_Deposit.pdf
File-size: 100 KB
- ਮ੍ਰਿਤਕ _ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਮ੍ਹਾਕਰਤਾ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ(2.2 MB)
Bank_PolicyonOperational_Procedure_for_SettlementofClaims_in_DeceasedMissingDepositorsAccount.pdf
File-size: 2 MB
- ਕਰਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ 'ਤੇ ਸਹੀ ਅਭਿਆਸ ਕੋਡ(1.3 MB)
Fair+Practices+code+on+Lenders+Liability.pdf
File-size: 100 KB
- ਗਾਹਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੀਤੀ (ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ)(328 KB)
Website_Policy-Doc_20122023.pdf
File-size: 328 KB
- ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਸਕੀਮ, 2021(262 KB)
Master_direction_on_IOS.pdf
File-size: 262 KB
- ਬੈਂਕ ਦੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨੀਤੀ(918 MB)
Bank_s_Compensation_Policy.pdf
File-size: 1 MB
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਾਕਰ ਸਮਝੌਤਾ(1.27 MB)
Revised+Version+of+Safe+Deposit+Locker+Agreement+-+SDV+1453.pdf
File-size: 100 KB
- ਬੀ.ਸੀ.ਐਸ.ਬੀ.ਆਈ ਕੋਡ ਆਫ ਕੰਡਕਟ(733 KB)
BCSBIPolicy2020_07082021.pdf
File-size: 1 MB
- ਬਕਾਇਆ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੁੜ ਕਬਜ਼ੇ ਬਾਰੇ ਮਾਡਲ ਕੋਡ(181 KB)
Repossession_of_Security28819.pdf
File-size: 181 KB
- ਬੀ.ਸੀ.ਐਸ.ਬੀ.ਆਈ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ, ਜੁਲਾਈ ਸਤੰਬਰ 2017 ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ "ਗਾਹਕ ਮਾਮਲੇ" ਦਾ ਤਾਜ਼ਾ ਅੰਕ(466 KB)
BCSBI_Newsletter_July_Sept_2017.pdf
File-size: 466 KB
- ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ (ਚਿੱਤਰਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ)(2.5 MB)
PictorialBookEnglish.pdf
File-size: 2 MB
- ਐਸ.ਐਮ.ਈ ਲਈ ਪੁਨਰਵਾਸ ਨੀਤੀ
RehabPolicy-Revised2008.pdf
File-size: 3 MB
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਮਾਸਟਰ ਸਰਕੂਲਰ(821 KB)
MC_on_Customer_Service_172015.pdf
File-size: 1 MB
- ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੀਤੀ(77 KB)
Quality+Policy.pdf
File-size: 100 KB
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਦੀ ਤਿਆਰੀ(123 KB)
BusinessContinuityPreparedness.pdf
File-size: 123 KB
Policies And Guidelines
- ਬੈਂਕ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ ਬਕਾਇਆ ਅਦਾਲਤੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ(405 KB)
Grievance-Redressal-System.pdf
File-size: 405 KB
- ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਲਈ ਤਬਾਦਲਾ ਅਤੇ ਰੋਟੇਸ਼ਨ ਨੀਤੀ (386 KB)
Website-Version-Transfer-and-Rotation-Policy-January-2025.pdf
File-size: 386 KB
- ਵਿਸਲ ਬਲੋਅਰ ਪੁਲਿਸਿੰਗ
- ਚੋਣ ਜ਼ਾਬਤਾ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕਤਾ- ਹਿੱਤਾਂ ਦਾ ਟਕਰਾਅ ਮਾਨਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੀਤੀ(374 KB)
Code-of-conduct_Ethics-Conflict-Recognition-and-Management-Policy.pdf
File-size: 374 KB
- ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਇਕੁਇਟੀ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੀਤੀ(569 KB)
DEI_POLICY_2024.pdf
File-size: 1 MB
- ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਔਰਤਾਂ ਦੇ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਨੀਤੀ (720 KB)
POSH_Policy.pdf
File-size: 1 MB
- ਬਰਾਬਰ ਮੌਕੇ ਦੀ ਨੀਤੀ (321 KB)
Bank-of-India-Equal-Opportunity-Policy.pdf
File-size: 321 KB
- ਚੈੱਕਾਂ, ਯੰਤਰਾਂ ਦੀ ਇਕੱਤਰਤਾ ਅਤੇ ਚੈੱਕਾਂ ਦੀ ਬੇਇੱਜ਼ਤੀ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਆਦੇਸ਼ (1.3 MB)
Bank%27s+Policy+on+Collection+of+Cheques+_Instruments+and+Dishnour+of+Cheques+%26+Debit+Mandates.pdf
File-size: 100 KB
- ਐਮ.ਐਸ.ਐਮ.ਈ. ਨੀਤੀ(663 KB)
MSME_policy.pdf
File-size: 1 MB
- ਸਬੰਧਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੀਤੀ
- ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਨੀਤੀ(1.6 MB)
Board-Approved-OS-Policy.pdf
File-size: 2 MB