જ્યારે તમે અમારી એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે સમયાંતરે તમારા દ્વારા પ્રદાન કરેલી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ. તમને સુરક્ષિત, કાર્યક્ષમ, સરળ અને સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે આમ કરીએ છીએ. આ અમને તમારી જરૂરિયાતોને સમજવા અને તેમને શ્રેષ્ઠ અનુરૂપ સેવાઓ અને સુવિધાઓ પ્રદાન કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે. અમે તેમને શ્રેષ્ઠ અનુરૂપ હોય તેવી સેવાઓ અને સુવિધાઓ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. તમારો અનુભવ હંમેશા સુરક્ષિત અને સરળ રહે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે અમારી એપ્લિકેશન પર કસ્ટમાઇઝેશન પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. આ હેતુ અને ઉદ્દેશ્યને હાંસલ કરવા માટે જરૂરી હદ સુધી વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહની જરૂર છે.

તમે કૃપા કરીને નોંધો કે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારી જાતને નોંધણી કરાવવી ફરજિયાત છે. અને એકવાર તમે અમને તમારી અંગત માહિતી આપો, તો તમે અમારા માટે અનામી નથી. અમે કાયદા દ્વારા અનુમતિ અપાયેલી હદ સુધી અમારી એપ્લિકેશન પરના તમારા વર્તનના આધારે તમારા વિશેની અમુક માહિતીને આપમેળે ટ્રૅક કરી શકીએ છીએ.

જો તમે એપ પર વ્યવહાર કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમારા વ્યવહારના વર્તન વિશે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે કેટલીક વધારાની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જેમ કે બિલિંગ સરનામું, લેવડદેવડના પ્રાપ્તકર્તા અથવા ચૂકવણી કરનારની વિગતો, સ્થાન વગેરે જેનો ઉપયોગ એપનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમને બહેતર અનુભવ આપવા માટે થઈ શકે છે.

જો તમે પ્રતિસાદ આપીને માહિતી આપવાનું પસંદ કરો છો, તો તમે અમને પ્રદાન કરો છો તે માહિતી અમે એકત્રિત કરીશું. અમે આ માહિતીને વ્યવહારોના સંદર્ભમાં વિવાદોને ઉકેલવા માટે જરૂરી તરીકે જાળવી રાખીએ છીએ અને અન્યથા, જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં, ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરીએ છીએ અને કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપેલી સમસ્યાઓનું નિવારણ કરીએ છીએ. જ્યારે તમે વર્ચ્યુઅલ પેમેન્ટ એડ્રેસ અને/અથવા અન્ય કોઈ અનન્ય નોંધણી ઓળખ કે જે/ને ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે તેના સંદર્ભમાં તમારી અનન્ય ઓળખ બનાવવા માટે જ્યારે તમે અમારી સાથે નોંધણી કરો છો ત્યારે અમે તમારી પાસેથી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી (ઈમેલ સરનામું, નામ, ફોન નંબર વગેરે) એકત્રિત કરીએ છીએ. અમારા વેપારીઓ.

તમે વિનંતી કરો છો તે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અમે વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે વિવાદોને ઉકેલવા માટે વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ; મુશ્કેલીનિવારણ; પૈસા એકત્રિત કરો; અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં ઉપભોક્તા રુચિને માપવા અને અમે તમને કોઈપણ ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન ઑફરો, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને અપડેટ્સ વિશે માહિતગાર રાખવા માટે માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ જે અમારા વેપારીઓના ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે. અમે આ રીતે મેળવેલ માહિતીનો ઉપયોગ તમારા અનુભવને કસ્ટમાઇઝ કરવા માટે પૃષ્ઠ 2 માંથી 4 માટે કરીએ છીએ; ભૂલ, છેતરપિંડી અને અન્ય ગુનાહિત પ્રવૃત્તિ સામે અમને શોધો અને રક્ષણ આપો; અમારા નિયમો અને શરતોનો અમલ કરો જે આ એપ્લિકેશનના ઉપયોગનો અભિન્ન ભાગ છે; અને આવા સંગ્રહ સમયે તમને અન્યથા વર્ણવ્યા મુજબ.

અમે અમારા સર્વર સાથેની સમસ્યાઓનું નિદાન કરવામાં અને અમારી એપ્લિકેશનનું સંચાલન કરવા માટે તમારા આઈપી સરનામાંને ઓળખીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમારા આઈપી સરનામાંનો ઉપયોગ તમને ઓળખવામાં અને વ્યાપક વસ્તી વિષયક માહિતી એકત્ર કરવા માટે પણ થાય છે.

અમે વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ જો કાયદા દ્વારા આવું કરવાની જરૂર હોય અથવા સદ્ભાવનાની માન્યતામાં કે આવી જાહેરાત સબપોના, કોર્ટના આદેશો અથવા અન્ય કાનૂની પ્રક્રિયાઓનો જવાબ આપવા માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી છે. અમે આવી વિનંતિઓ પર, તૃતીય પક્ષના અધિકારોના માલિકો અથવા અન્ય લોકો સમક્ષ એવી વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ કે આવી જાહેરાત આના માટે વાજબી છે:

• અમારી શરતો અથવા ગોપનીયતા નીતિ લાગુ કરો
• દાવાઓનો જવાબ આપો કે જાહેરાત, પોસ્ટિંગ અથવા અન્ય સામગ્રી તૃતીય પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે
• અમારા વપરાશકર્તાઓ અથવા સામાન્ય લોકોના અધિકારો, મિલકત અથવા વ્યક્તિગત સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે.

જો આપણે (અથવા અમારી અસ્કયામતો) તે વ્યાપારી એન્ટિટી સાથે મર્જ કરવાની અથવા તેના દ્વારા હસ્તગત કરવાની અથવા વ્યવસાયનું પુનર્ગઠન, જોડાણ, પુનર્ગઠન કરવાની યોજના બનાવીએ તો અમે તમારી કેટલીક અથવા બધી વ્યક્તિગત માહિતી અન્ય વ્યવસાયિક એન્ટિટી સાથે શેર કરીશું. જો આવો વ્યવહાર થાય કે અન્ય વ્યવસાયિક એન્ટિટી (અથવા નવી સંયુક્ત એન્ટિટી) એ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના સંદર્ભમાં આ ગોપનીયતા નીતિને અનુસરવાની જરૂર પડશે.

બેંક દ્વારા ડેટાને ઘરે બેઠા નિયંત્રિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. ઇન-હાઉસ ડેટા સેન્ટર વપરાશકર્તાઓના ડેટાને યોગ્ય રીતે પ્રક્રિયા કરે છે અને ડેટાના અનધિકૃત ઍક્સેસ, જાહેરાત, ફેરફાર અથવા અનધિકૃત વિનાશને રોકવા માટે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવે છે. કોમ્પ્યુટર અને/અથવા આઇટી સક્ષમ સાધનોનો ઉપયોગ કરીને ડેટા પ્રોસેસિંગ હાથ ધરવામાં આવે છે, જે દર્શાવેલ હેતુઓ સાથે સખત રીતે સંબંધિત સંસ્થાકીય પ્રક્રિયાઓ અને મોડ્સને અનુસરે છે. ડેટા સેન્ટર ઉપરાંત, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ડેટા બેંક અધિકારીઓ માટે સુલભ હોઈ શકે છે, જે સેવાના સંચાલન સાથે સંકળાયેલા હોય છે (વહીવટ, વેચાણ, માર્કેટિંગ, કાનૂની, સિસ્ટમ વહીવટ) અથવા બાહ્ય પક્ષો (જેમ કે વિક્રેતાઓ, તૃતીય પક્ષ તકનીકી) સેવા પ્રદાતાઓ, મેઇલ અને એસએમએસ કેરિયર્સ) જો જરૂરી હોય તો, વ્યવસાય માલિક દ્વારા ડેટા પ્રોસેસર તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવે છે. આ પક્ષોની અપડેટ કરેલી સૂચિ કોઈપણ સમયે વ્યવસાય માલિક પાસેથી વિનંતી કરી શકાય છે.

ડેટાની પ્રક્રિયા બેંકના ડેટા સેન્ટરમાં અને અન્ય કોઈપણ જગ્યાએ કરવામાં આવે છે જ્યાં પ્રક્રિયા સાથે સંકળાયેલા પક્ષકારો સ્થિત છે.

ડેટા યુપીઆઈ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી સમય અને કાયદા દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવેલ વિસ્તાર માટે રાખવામાં આવે છે.

વપરાશકર્તાના અંગત ડેટાનો ઉપયોગ બેંક દ્વારા કાનૂની હેતુઓ માટે, કોર્ટમાં અથવા તબક્કામાં થઈ શકે છે જે આ એપ્લિકેશન અથવા સંબંધિત સેવાઓના અયોગ્ય ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા સંભવિત કાનૂની પગલાં તરફ દોરી જાય છે. વપરાશકર્તા એ હકીકતથી વાકેફ છે કે ડેટા કંટ્રોલરને જાહેર સત્તાવાળાઓની વિનંતી પર વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

સંચાલન અને જાળવણી હેતુઓ માટે, આ એપ્લિકેશન અને કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સેવાઓ એવી ફાઇલો એકત્રિત કરી શકે છે જે આ એપ્લિકેશન (સિસ્ટમ લૉગ્સ) સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને રેકોર્ડ કરે છે. માહિતી આ નીતિમાં શામેલ નથી: વ્યક્તિગત ડેટાના સંગ્રહ અથવા પ્રક્રિયાને લગતી વધુ વિગતો બેંક પાસેથી વિનંતી કરવામાં આવી શકે છે. કોઈ પણ સમયે.

વપરાશકર્તાઓને કોઈપણ સમયે, તેમનો વ્યક્તિગત ડેટા સંગ્રહિત કરવામાં આવ્યો છે કે કેમ તે જાણવાનો અધિકાર છે અને તેઓ તેમની સામગ્રી અને મૂળ વિશે જાણવા, તેમની ચોકસાઈ ચકાસવા અથવા તેમને પૂરક, રદ, અપડેટ અથવા સુધારવા માટે પૂછવા માટે બેંકની સલાહ લઈ શકે છે, અથવા અનામી ફોર્મેટમાં તેમના રૂપાંતર માટે અથવા કાયદાના ઉલ્લંઘનમાં રાખવામાં આવેલ કોઈપણ ડેટાને અવરોધિત કરવા તેમજ કોઈપણ અને તમામ કાયદેસર કારણોસર તેમની સારવારનો વિરોધ કરવા માટે. વિનંતીઓ ઉપર દર્શાવેલ સંપર્ક માહિતી પર બેંકને મોકલવી જોઈએ. આ એપ્લિકેશન "ટ્રેક ન કરો" વિનંતીઓને સમર્થન આપતી નથી. તે નિર્ધારિત કરવા માટે કે તે કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે કે કેમ તે "ટ્રેક ન કરો" વિનંતીઓને માન આપે છે, કૃપા કરીને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ વાંચો.

બેંક આ પૃષ્ઠ પર તેના વપરાશકર્તાઓને સૂચના આપીને કોઈપણ સમયે આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. તળિયે સૂચિબદ્ધ છેલ્લા ફેરફારની તારીખનો ઉલ્લેખ કરીને, આ પૃષ્ઠને વારંવાર તપાસવાની ભારપૂર્વક ભલામણ કરવામાં આવે છે. જો કોઈ વપરાશકર્તા નીતિમાંના કોઈપણ ફેરફારો સામે વાંધો ઉઠાવે છે, તો વપરાશકર્તાએ આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરવું જોઈએ અને બેંકને વ્યક્તિગત ડેટા ભૂંસી નાખવાની વિનંતી કરી શકે છે. જ્યાં સુધી અન્યથા જણાવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી, તે સમયની વર્તમાન ગોપનીયતા નીતિ બેંક પાસેના વપરાશકર્તાઓ વિશેના તમામ વ્યક્તિગત ડેટાને લાગુ પડે છે.

અમારા નિયંત્રણ હેઠળની માહિતીના નુકસાન, દુરુપયોગ અને ફેરફારને બચાવવા માટે અમારી એપ્લિકેશનમાં કડક સુરક્ષા પગલાં છે અને આ સંદર્ભે ઉદ્યોગમાં શ્રેષ્ઠ પ્રણાલીઓને અનુસરે છે. જ્યારે પણ તમે તમારી એકાઉન્ટ માહિતી બદલો છો અથવા ઍક્સેસ કરો છો, ત્યારે તે સુરક્ષિત ચેનલો દ્વારા થાય છે. એકવાર તમારી માહિતી અમારા કબજામાં આવી જાય પછી અમે કડક સુરક્ષા માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરીએ છીએ, તેને અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે રક્ષણ આપીએ છીએ.

એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને અને/અથવા તમારી માહિતી પ્રદાન કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર એપ્લિકેશન પર જાહેર કરેલી માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો છો, જેમાં આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર તમારી માહિતી શેર કરવા માટે તમારી સંમતિ શામેલ છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી .

વ્યક્તિગત ડેટા (અથવા ડેટા): કુદરતી વ્યક્તિ, કાનૂની વ્યક્તિ, સંસ્થા અથવા સંગઠન સંબંધિત કોઈપણ માહિતી, જે અન્ય કોઈપણ માહિતીના સંદર્ભ દ્વારા પરોક્ષ રીતે પણ ઓળખાય છે, અથવા ઓળખી શકાય છે, વ્યક્તિગત ઓળખ નંબર સહિત.

ઉપયોગ ડેટા: આ એપ્લિકેશન (અથવા આ એપ્લિકેશનમાં કાર્યરત તૃતીય પક્ષ સેવાઓ) માંથી આપમેળે એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી, જેમાં આનો સમાવેશ થઈ શકે છે: આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરનારા વપરાશકર્તાઓનો મોબાઇલ નંબર અને સિમ સીરીયલ નંબર, આ માટે ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિ સર્વરને વિનંતી સબમિટ કરો, પ્રતિસાદમાં મળેલી ફાઇલનું કદ, સર્વરના જવાબની સ્થિતિ (સફળ પરિણામ, ભૂલ, વગેરે), બ્રાઉઝરની સુવિધાઓ અને વપરાશકર્તા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ દર્શાવતો સંખ્યાત્મક કોડ, મુલાકાત દીઠ વિવિધ સમયની વિગતો (દા.ત., એપ્લિકેશનમાં દરેક પૃષ્ઠ પર વિતાવેલો સમય) અને મુલાકાત લીધેલ પૃષ્ઠોના ક્રમના વિશેષ સંદર્ભ સાથે એપ્લિકેશનમાં અનુસરવામાં આવેલ પાથ વિશેની વિગતો અને ઉપકરણ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને/અથવા વિશેના અન્ય પરિમાણો વપરાશકર્તાનું હુંટી વાતાવરણ.

વપરાશકર્તા: આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરનાર વ્યક્તિ (નોંધાયેલ વેપારી), જે બેંકના વિષય સાથે સુસંગત અથવા અધિકૃત હોવા જોઈએ, જેમને વ્યક્તિગત ડેટા સંદર્ભિત કરે છે.

ડેટા વિષય: કાનૂની અથવા કુદરતી વ્યક્તિ કે જેને વ્યક્તિગત ડેટા ડેટા પ્રોસેસર (અથવા ડેટા સુપરવાઇઝર) નો સંદર્ભ આપે છે તે કુદરતી વ્યક્તિ, કાનૂની વ્યક્તિ, જાહેર વહીવટ અથવા બેંક દ્વારા અધિકૃત કોઈપણ અન્ય સંસ્થા, સંગઠન અથવા સંસ્થા આ ગોપનીયતા નીતિના પાલનમાં વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે.

બેંક (અથવા માલિક): બેંક ઓફ ઈન્ડિયા આ એપ્લિકેશનની માલિક છે.

આ એપ્લિકેશન: હાર્ડવેર અથવા સોફ્ટવેર ટૂલ જેના દ્વારા વપરાશકર્તાનો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવે છે.

કુકી: વપરાશકર્તાના ઉપકરણમાં સંગ્રહિત ડેટાનો નાનો ટુકડો.