બી ઓ આઇ મોબાઇલ ઓ એમએનઆઈ એનઇઓ બેંક એપીપી

બી ઓ આઈ સાથે ખાતું ધરાવનાર કોઈપણ વ્યક્તિ કે જેઓ સ્વ, કાં તો અથવા બચી ગયેલા, ભૂતપૂર્વ અથવા બચી ગયેલા, કોઈપણ અથવા બચી ગયેલા, એચ યુ એફ માટે કર્તા, વર્તમાન ખાતાના માલિક તરીકે બી ઓ આઈ સાથે ખાતું ધરાવે છે.
સગીર/સ્વ સંચાલિત નાના ખાતાઓને બોર્ડિંગ પર મંજૂરી નથી. એપ્લિકેશન

એન્ડ્રોઇડ 9 અથવા તેનાથી ઉપરનું / આઇઓ એસ 12.0 અથવા તેનાથી ઉપરનું / macOS 11.0 અથવા તેથી વધુ.

અન્ય સુવિધાઓ અને ટ્રાન્ઝેક્શન અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે વપરાશકર્તાએ સક્રિય ડેબિટ કાર્ડ વડે બચત ખાતું ખોલવું પડશે.

એક મોબાઈલ નંબર બહુવિધ ગ્રાહક આઈડી સાથે લિંક કરી શકાય છે. નોંધણી દરમિયાન, એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાને ગ્રાહક હું ડી પસંદ કરવાનું કહેશે જેનો ઉપયોગ વપરાશકર્તા પસંદ કરે છે. એપ્લિકેશન પસંદ કરેલ ગ્રાહક હું ડી સાથે લિંક કરેલ તમામ એકાઉન્ટ્સ પ્રદર્શિત કરશે.

• એપ રજીસ્ટ્રેશન માટે યુઝર મોબાઈલ નંબર રિટેલ ગ્રાહક આઈડી સાથે જોડાયેલ છે કે કેમ તે તપાસો.
• બધા દ્વારા સંયુક્ત રીતે સિવાય સ્વ,ઇ/સે, એફ એસ, એ/સે, કર્તા વગેરેની કામગીરી કરવાની મંજૂરી છે.
• સ્વ-સંચાલિત નાના ખાતા માટે એપ્લિકેશન પર બોર્ડિંગની મંજૂરી નથી.
• ખાતામાં આધાર, લિંગ અને ડીઓબી વિગતો સાચી છે કે કેમ તે તપાસો.

• વપરાશકર્તા પાસે માલિકીનું વર્તમાન ખાતું હોવું જોઈએ.
• યુઝર પાસે રિટેલ ગ્રાહક હું ડી Finacle માં સંબંધિત પાર્ટી>એચ એ સી એમ માં ઉમેરાયેલ હોવું જોઈએ. ટ્રાન્ઝેક્શન અધિકારો માટે, વપરાશકર્તા પાસે સમાન રિટેલ ગ્રાહકહું ડી સાથે લિંક થયેલ સક્રિય ડેબિટ કાર્ડ હોવું જોઈએ.

સ્થિર ઇન્ટરનેટ કનેક્શન માટે તપાસો અને ફરી પ્રયાસ કરો અથવા અને માં ને બદલે મોબાઇલ ડેટાનો ઉપયોગ કરો. જો સમસ્યા ચાલુ રહે તો કૃપા કરીને બી ઓ આઈ MobileSupport@bankofindia.co.in પર ગ્રાહક હું ડી અને Regd મોબ નંબર શેર કરો અથવા +912240919191 પર કૉલ કરો

• જો યુઝરે પહેલાથી જ અન્ય ડિવાઈસ પર એપ રજીસ્ટર કરાવી હોય તો યુઝરે પહેલાના ડિવાઈસ પર પહેલા ડી-રજીસ્ટર કરવું પડશે. (પ્રોફાઇલ> ચેતવણી અને પસંદગીઓ> ડી-રજીસ્ટર પર જાઓ).
• જો યુઝર ફિનાકલમાં મોબાઈલ નંબર બદલે છે, તો યુઝરે નવા મોબાઈલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને ફરીથી એપ રજીસ્ટર કરાવવી પડશે.
• એપ સાથે ઓ એસ સુસંગત છે કે કેમ તે તપાસો (એન્ડ્રોઇડ 9 અથવા તેનાથી ઉપરનું, આઇઓ એસ 12.0 અથવા તેથી વધુ) જો સમસ્યા યથાવત્ રહે તો શાખાએ ગ્રાહક હું ડી અને ઘસવું મોબ નંબર બી ઓ આઈ MobileSupport@bankofindia.co.in પર શેર કરવો પડશે

• એપ્લિકેશનને તેના નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરો. એપનો ઉપયોગ કરવા માટે ઉપકરણમાં પૂરતી આર એ એમ/આર ઓ એમછે કે કેમ તે તપાસો. વધુમાં, વપરાશકર્તાએ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતી વખતે મજબૂત નેટવર્ક ઉપલબ્ધતાની ખાતરી કરવી જોઈએ

• બચત ખાતા માટે: રિટેલ ગ્રાહક આઈડી સાથે લિંક થયેલ ડેબિટ કાર્ડ સક્રિય છે કે કેમ તે તપાસો
• ચાલુ ખાતા માટે: નો ઉપયોગ કરીને નોંધણી કરો. જો સમસ્યા હજુ પણ ચાલુ રહે, તો ડેબિટ કાર્ડ મેપિંગ માટે કૃપા કરીને headoffice.cpddebitcard@bankofindia.co.in નો સંપર્ક કરો.

કૃપા કરીને ચેક કરો કે ક્રેડિટ કાર્ડ રિટેલ ગ્રાહક હું ડી સાથે લિંક થયેલું છે કે નહીં. જો સમસ્યા યથાવત્ રહે તો કૃપા કરીને ગ્રાહક હું ડી અને અન્ય સંબંધિત વિગતો headoffice.cpdcreditcard@bankofindia.co.in સાથે શેર કરો.

• વર્તમાન ખાતા સાથે લિંક કરેલ એપ્લિકેશન નોંધણી વખતે વપરાશકર્તાએ છૂટક ગ્રાહકહું ડી નો ઉપયોગ કરવો જોઈએ
• વપરાશકર્તા નીચે પ્રમાણે ચાલુ ખાતાઓને લિંક કરી શકે છે: ગ્રાહક પ્રોફાઇલ> એકાઉન્ટ અને ચુકવણી> લિંક કરો અને પ્રાથમિક એકાઉન્ટ સેટ કરો પર જાઓ.
• ફિનાકલમાં એચ એ સી એમ> સંબંધિત પાર્ટીમાં રિટેલ ગ્રાહક આઈડી ચાલુ ખાતા સાથે લિંક થયેલ છે કે કેમ તે તપાસો.

એપમાં વ્યવહાર અધિકારો સક્ષમ કરવા માટે, પ્રોફાઇલ > સુરક્ષા અને ગોપનીયતા > મેનેજર ટ્રાન્ઝેક્શન રાઇટ્સ પર જાઓ. જો સમસ્યા ચાલુ રહે તો બી ઓ આઈ MobileSupport@bankofindia.co.in પર ગ્રાહક હું ડી અને Regd મોબ નંબર શેર કરો અથવા +912240919191 પર કૉલ કરો

કૃપા કરીને લાભાર્થીની વિગતો ચકાસો. પોઈન્ટ નંબર 11 નો સંદર્ભ લો. સમાન સમસ્યાઓ માટે કૃપા કરીને એપ્લિકેશન પર ઉપલબ્ધ એફ એ પ્ર નો સંદર્ભ લો. એપ્લિકેશન ખોલો> પ્રોફાઇલ પર જાઓ (ડૅશબોર્ડ પર ડાબી બાજુનો ટોચનો ખૂણો)> વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો.

શાખામાં બનાવેલ ટી ડી આર/એફ ડી આર નવી એપ પર બંધ કરી શકાશે નહીં. ફક્ત બી ઓ આઈ ઓ એમ એન આઈ એન અને ઓ/Old બી ઓ આઈ એપ પર બનાવેલ એફ ડી આર/ટી ડી આર જ એપ દ્વારા બંધ કરી શકાય છે.

ડ્યુઅલ/સિમ્યુલેટર/વીપીએન/સ્ક્રીન રેકોર્ડર એપ્લિકેશનોને અનઇન્સ્ટોલ કરો અથવા અક્ષમ કરો. ઉપરાંત, જો ઉપકરણ રૂટ/જેલબ્રોકન હોય તો એપ્લિકેશન કામ કરશે નહીં

એપ્લિકેશન સુરક્ષા હેતુ માટે સ્ક્રીનશોટ લેવાની મંજૂરી આપતી નથી. ઉપરાંત, સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ/શેરિંગ એપ્સ, જો કોઈ હોય તો, એપનો ઉપયોગ કરતા પહેલા તેને બંધ કરવાની જરૂર છે.

ટૂંક સમયમાં જ એપ પર સી સી એકાઉન્ટ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.

એપ્લિકેશન ઉપકરણમાં ફક્ત ડિફોલ્ટ કીબોર્ડને સપોર્ટ કરે છે.

• એપ્લિકેશન નોંધણી વખતે વપરાશકર્તા મજબૂત નેટવર્ક ઉપલબ્ધતાની ખાતરી કરી શકે છે.
• ડિફોલ્ટ સિમ ઇ-સિમ સક્ષમ કરી શકાય છે અને ઉપકરણ પરના કોઈપણ સિમ સ્લોટમાં તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે
• એપલ વપરાશકર્તાઓ માટે, ડિફોલ્ટ મેસેજિંગને હું સંદેશ થી એસએમએસ માં બદલો

નોંધણી દરમિયાન, વપરાશકર્તાએ સિમ ચકાસવા માટે મોબાઇલ ડેટાને સક્ષમ કરવો પડશે. ત્યારપછી એપ Wi-Fi પર કામ કરી શકે છે.

સુસંગતતા માટે પોઈન્ટ નંબર 2 તપાસો. ખાતરી કરો કે પ્લે સ્ટોર/એપ સ્ટોર પર પસંદ કરાયેલ દેશ ભારત છે.

એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાના વર્તનનું વિશ્લેષણ કરે છે અને જો તેને વપરાશકર્તાના સ્થાન, ઉપયોગનો સમય, ઉચ્ચ મૂલ્યના વ્યવહારો વગેરેમાં કોઈ વિસંગતતા જોવા મળે તો વધારાના પ્રમાણીકરણ માટે પૂછશે.

એમ-પિન બદલવા માટે: એપ્લિકેશન ખોલો> પ્રમાણીકરણ માટે એમ-પિન પસંદ કરો> એમ-પિન ભૂલી ગયા છો> પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિ પસંદ કરો> ડેબિટ કાર્ડ પસંદ કરો> ડેબિટ કાર્ડ વિગતો દાખલ કરો> કાર્ડની વિગતો ચકાસો> નવો એમ-પિન સેટ કરો.

• એપ્લિકેશનને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરો.
• એપ્લિકેશન કેશ સાફ કરો.
• મોબાઇલ ઓએસને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપગ્રેડ કરો
• એપનો ઉપયોગ કરવા માટે ઉપકરણમાં પૂરતી રેમ/આર ઓ એમ છે કે કેમ તે તપાસો.

• તપાસો કે શું વપરાશકર્તા પાસે પર્યાપ્ત બેલેન્સ/ બાકી એસ આઈ પી/બાદ/અને/ પૂર્વાધિકારની રકમ છે.
• લાભાર્થીની વિગતો ખોટી છે કે કેમ તે તપાસો. જો ખાતું નિષ્ક્રિય/સ્થિર છે, તો વપરાશકર્તાએ રિઝોલ્યુશન માટે શાખાનો સંપર્ક કરવો પડશે.
• જો ટ્રાન્ઝેક્શન લિમિટ ઓળંગાઈ ગઈ હોય, તો યુઝર એપમાં ટ્રાન્ઝેક્શન લિમિટ વધારી શકે છે.

એપ પરના એરર મેસેજના આધારે યુઝર એક્શન લઈ શકે છે. જો ભૂલ હજી પણ અસ્તિત્વમાં છે, તો ખાતાની વિગતો અને અન્ય સંબંધિત માહિતી બી ઓ આઈ MobileSupport@bankofindia.co.in સાથે શેર કરો.

વપરાશકર્તાએ તેમના ઉપકરણ પર અને માં અથવા મોબાઇલ ડેટા પર અપડેટ એપ્લિકેશન પસંદ કરવી પડશે

વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલ પર જઈ શકે છે (ડાબી બાજુએ ટોચનો ખૂણો)> ફરિયાદો અને નિરાકરણ માટે વિવાદો,

• આઈ એમ પી એસ દ્વારા વ્યવહાર માટે: boi.imps@bankofindia.co.in
• એન ઇ એફ ટી/આર ટી જી એસદ્વારા વ્યવહાર માટે: boi.neft@bankofindia.co.in
• યુ પી આઈ દ્વારા વ્યવહાર માટે: headoffice.dbd@bankofindia.co.in

વપરાશકર્તા નિયમિત ઓળખપત્રો સાથે નવા ઉપકરણ પર નોંધણી કરાવી શકે છે જે ખોવાયેલા ઉપકરણમાંથી આપમેળે એપ્લિકેશનની નોંધણી રદ કરશે.

એપ ખોલો> પ્રોફાઇલ પર જાઓ (ડૅશબોર્ડ પર ઉપર ડાબા ખૂણે)> એકાઉન્ટ અને ચુકવણી> વ્યવહાર મર્યાદા સેટ કરો.

વપરાશકર્તાએ ખાતામાં સાચો આધાર, પાન, ડીઓબી, છેલ્લો 5 વ્યવહાર દાખલ કરવો પડશે. જો સમસ્યા હજી પણ અસ્તિત્વમાં છે, તો કૃપા કરીને શાખામાં તમામ વિગતો અપડેટ કરો.

વપરાશકર્તા પાસે બચત ખાતા સાથે લિંક થયેલ સક્રિય ડેબિટ કાર્ડ નથી