આ દસ્તાવેજમાં નીચેના શબ્દો અને શબ્દસમૂહોના અર્થો નીચે સેટ કર્યા મુજબ હોવા જોઈએ સિવાય કે સંદર્ભ અન્યથા સૂચવે છે:

"Account(s)" refers to the Customer's Savings/Current Account and/ or home loan account and/ or automobile loan account and/ or consumer durable loan account and/ or any other type of account so maintained with Bank of India which are eligible Account(s) for operations through the use of BOI Mobile (Core Banking) Services (each an "Account" and collectively "Accounts")..

"ચેતવણીઓ" એ વપરાશકર્તાને તેના મોબાઈલ ફોન પર અથવા તેના ઈમેલ એડ્રેસ પર મોકલવામાં આવેલ ઈવેન્ટ-આધારિત સંદેશનો સંદર્ભ આપે છે જે વપરાશકર્તા દ્વારા તે ઈવેન્ટ-આધારિત સંદેશને સબસ્ક્રાઈબ કરે છે.

"બેંક" નો અર્થ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા, બેંકિંગ કંપનીઝ (એક્વિઝિશન એન્ડ ટ્રાન્સફર ઓફ અંડરટેકિંગ્સ) એક્ટ, 1970 હેઠળ રચાયેલ એક સંસ્થા કોર્પોરેટ છે અને તેની "સ્ટાર હાઉસ" બાંદ્રા કુર્લા કોમ્પ્લેક્સ, બાંદ્રા (પૂર્વ), મુંબઈ 400 051, ભારત સહિતની રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ ધરાવે છે. કોઈપણ શાખા કચેરી, તેની.

"ગ્રાહક" નો અર્થ વ્યક્તિ(ઓ), કંપની, પ્રોપ્રાઇટરી ફર્મ,એચ યુ એફ, વગેરે સહિતની વ્યક્તિ...જેનું બેંકમાં ખાતું છે અને જેને બેંક દ્વારા બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો લાભ લેવા માટે અધિકૃત કરવામાં આવી છે. નિયમો અને શરતો અહીં સમાયેલ છે.

"ગ્રાહક" નો અર્થ વ્યક્તિ(ઓ), કંપની, પ્રોપ્રાઇટરી ફર્મ,એચ યુ એફ, વગેરે સહિતની વ્યક્તિ...જેનું બેંકમાં ખાતું છે અને જેને બેંક દ્વારા બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો લાભ લેવા માટે અધિકૃત કરવામાં આવી છે. નિયમો અને શરતો અહીં સમાયેલ છે.

"પાસવર્ડ" એ અંગ્રેજી મૂળાક્ષરો અને/અથવા આંકડાકીય સંખ્યાઓ અને/અથવા વિશિષ્ટ અક્ષરો ધરાવતી અક્ષરોની ગુપ્ત શ્રેણી છે જે કમ્પ્યુટર વપરાશકર્તાને કમ્પ્યુટર નેટવર્ક, ફાઇલ, ડેટા અથવા પ્રોગ્રામને ઍક્સેસ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.

"વ્યક્તિગત માહિતી" એ ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા બેંકને આપવામાં આવેલી માહિતીનો સંદર્ભ આપે છે.

"SMS Banking" shall mean the Bank's SMS banking facility under BOI Mobile (Core Banking) Services which provides the Customer services such as information relating to Account(s) of the Customer, details about transactions, utility payment, funds transfer and such other services as may be provided on the Customer's Mobile Telephone using ‘Short Messaging Service’ (SMS) by the Bank from time to time.

"એસ એમ એસ પાસવર્ડ" એ આંકડાકીય સંખ્યાઓની ગુપ્ત શ્રેણી છે જે વપરાશકર્તાને SMS બેંકિંગનો ઉપયોગ કરીને બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.

“મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ" એ બેંકની સેવાઓ છે જે તેની કોર બેંકિંગ શાખાના ગ્રાહકોને મોબાઇલ ફોન્સ દ્વારા વિસ્તૃત કરવામાં આવે છે, જેમ કે મોબાઇલ બેંકિંગ, SMS બેંકિંગ, જેમ કે:

• ખાતાની સ્થિતિ; જેમાં બેલેન્સ ઇન્ક્વાયરી, ટ્રાન્ઝેક્શનલ વ્યુ, એકાઉન્ટ્સનું સ્ટેટમેન્ટ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
• સેવાઓ/ વિનંતીઓ; જેમ કે ચેક બુક, સ્ટોપ પેમેન્ટ, યુટિલિટી પેમેન્ટ્સ, ડિપોઝિટ રિન્યુઅલ વગેરે માટેની વિનંતી.
• નાણાકીય વ્યવહારો; જેમાં ભંડોળના ટ્રાન્સફરનો સમાવેશ થાય છે (સ્વ-ખાતામાં અને/અથવા તૃતીય પક્ષ ખાતામાં ક્રેડિટ/ડેબિટ, IMPS પી2પી, આઈએમપીએસ, પી2એમ, એનઈએફટી, આરટીજીએસ, બિલ ચુકવણીઓ, ટર્મ ડિપોઝિટ વ્યવહારો) વગેરે.
• એડમિનિસ્ટ્રેશન મોડ્યુલ
• ઇવેન્ટ આધારિત ચેતવણીઓ
• ઉપયોગિતાઓ; ડિસ્પ્લે, જમા વ્યાજ દરો વગેરેનો સમાવેશ થશે

આ સુવિધાઓ બેંકની સુવિધા અનુસાર તબક્કાવાર આપવામાં આવશે. બેંક બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સવલતોમાં વધારા/ફેરફાર/હટાવી પણ શકે છે, તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી ગ્રાહક/વપરાશકર્તાને કોઈ જાણ કર્યા વિના.

"શરતો" આ દસ્તાવેજમાં વિગત મુજબ બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના ઉપયોગ માટેના નિયમો અને શરતોનો સંદર્ભ આપે છે.

"ટીપીઆઈએન" એ ટેલિબેંકિંગ પર્સનલ આઇડેન્ટિફિકેશન નંબરનો સંદર્ભ આપે છે અને તે એક અનન્ય નંબર છે, જે સુવિધાને ઍક્સેસ કરવા માટે જરૂરી છે અને ટેલિફોન પર સામાન્ય પૂછપરછ અને વિનંતીઓ માટે ઉપયોગી થશે.

"ટેલિબેંકિંગ" નો અર્થ છે તે સુવિધા જે બેંક દ્વારા ગ્રાહકોને કી-પેડ સુવિધા સાથે ટેલિફોનનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકના ખાતા/ઓ વિશે આઇવીઆરએસ દ્વારા માહિતી મેળવવા માટે અને/અથવા ટેલી હેઠળ બેંક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી કોઈપણ સેવાઓ માટે નોંધણી કરવા માટે આપવામાં આવી શકે છે. - બેંકિંગ સુવિધા.

"ટ્રાન્ઝેક્શન પિન" એ ટ્રાન્ઝેક્શન પર્સનલ આઇડેન્ટિફિકેશન નંબરનો સંદર્ભ આપે છે અને તે એક અનન્ય નંબર છે જે ટેલિફોન પર વ્યવહારો કરવા માટે જરૂરી છે.

"વપરાશકર્તા" એ તેના ગ્રાહકની વિનંતી પર, બેંક દ્વારા બીઓઆઇ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત વ્યક્તિ(ઓ) નો સંદર્ભ આપે છે.

• ગ્રાહક હિંદુ અવિભાજિત કુટુંબ (એચ યુ એફ) હોવાના કિસ્સામાં, એચ યુ એફ. ના કર્તાને બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત કરવામાં આવશે અને તે એચ યુ એફ ના તમામ સભ્યોને બંધનકર્તા રહેશે.
• ગ્રાહક કંપની/ફર્મ/અન્ય સંસ્થાઓ હોવાના કિસ્સામાં, બીઓઆઇ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત વ્યક્તિ અને તે કંપની/ફર્મ/અન્ય સંસ્થાઓ માટે બંધનકર્તા રહેશે.
• જો ગ્રાહક એક વ્યક્તિ હોય તો તે વ્યક્તિ પોતે/સ્વયં

"યુઝર-આઈડી" એ પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરનાર વપરાશકર્તાને ઓળખવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા અક્ષરો અને/અથવા અંકોના ટૂંકા સંગ્રહનો સંદર્ભ આપે છે.
આ દસ્તાવેજમાં પુરૂષવાચી લિંગમાં વપરાશકર્તાના તમામ સંદર્ભો સ્ત્રીની લિંગનો સમાવેશ કરવા માટે માનવામાં આવશે. અને ઊલટું.

આ 'શરતો' બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ માટે ગ્રાહક/વપરાશકર્તા અને બેંક વચ્ચે કરાર બનાવે છે. એક ગ્રાહક/વપરાશકર્તા કે જેમણે અહીં સમાવિષ્ટ નિયમો અને શરતો વાંચી અને સમજ્યા છે (અને આવા અન્ય ફેરફારો જે બેંક દ્વારા તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી સમયાંતરે કરવામાં આવી શકે છે) અને તે બિનશરતી રીતે સ્વીકારવા અને તેનું પાલન કરવા માટે સંમત થાય છે તે ફક્ત તેને જ લાગુ થશે. બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો લાભ લેવા માટે બેંક. બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો લાભ લેવા માટે અરજી કરવાથી, એવું માનવામાં આવશે કે ગ્રાહક અને વપરાશકર્તાએ આ નિયમો અને શરતો અને આવા અન્ય ફેરફારો, જે બેંક દ્વારા સમયાંતરે કરવામાં આવી શકે છે તેનું પાલન કરવા માટે સ્વીકાર્યું છે અને સંમત થયા છે. વધુ સ્પષ્ટતા કરવામાં આવે છે કે બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને કોઈપણ ગ્રાહક/વપરાશકર્તા સુધી પહોંચાડવી એ બેંકની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિ પર રહેશે અને બેંક કોઈપણ ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા સબમિટ કરવામાં આવેલી કોઈપણ અરજીને કોઈપણ કારણ આપ્યા વગર નકારી શકે છે. આ શરતો બેંક ગ્રાહકના કોઈપણ ખાતાને લગતા નિયમો અને શરતોની અવગણનામાં ઉપરાંત હશે અને નહીં.

બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થશે:

• મોબાઇલ બેંકિંગ
• એસએમએસ બેંકિંગ

ગ્રાહક/વપરાશકર્તા જાગૃત છે કે કોઈપણ વપરાશકર્તા/ગ્રાહક દ્વારા આ સેવાઓનો અધિકારની બાબત તરીકે દાવો કરી શકાતો નથી અને તે બેંકની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી પ્રદાન કરવામાં આવે છે. બેંક કોઈપણ કારણ આપ્યા વિના સુવિધાને નકારવાનો/પાછી ખેંચવાનો અધિકાર પણ અનામત રાખે છે.

તેવી જ રીતે, મોબાઇલ ફોન દ્વારા બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓનો લાભ લેવા માટે, વપરાશકર્તા પાસે એસ એમ એસ બેન્કિંગ માટે સક્ષમ 'શોર્ટ મેસેજિંગ સર્વિસ' (એસ એમ એસ) સાથે કોઈપણ મોબાઇલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર (એમએસપી) પાસેથી મોબાઇલ કનેક્શન ધરાવતો મોબાઇલ ફોન હોવો જોઈએ અને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન હોવું જોઈએ. બેંક બીઓઆઇ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે સમર્થિત એન્ડ્રોઇડ અને આઈઓએસ સંસ્કરણો વિશે સમય સમય પર પ્લે સ્ટોર/એપીપી સ્ટોર પર માહિતીને સલાહ/પ્રકાશિત કરશે. એન્ડ્રોઇડ અને આઈઓએસ ના તમામ વર્ઝનને સપોર્ટ કરવા માટે બેંક પર કોઈ જવાબદારી રહેશે નહીં.

બેંક તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓની મર્યાદિત/વધારાની કાર્યક્ષમતાને પસંદ કરેલ સ્થાનો/શાખાઓ પર સ્થાપિત કિઓસ્ક દ્વારા વિસ્તારવાનું નક્કી કરી શકે છે. આ કિઓસ્ક પરની સેવાઓ વપરાશકર્તાને તેમના બી ઓ આઈ મોબાઈલ બેન્કિંગ ઓળખપત્રો (યુઝર આઈડી અને પાસવર્ડ/ઓ) દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે. બેંક પસંદગીના આધારે આ સુવિધાને વિસ્તારવાનું પણ નક્કી કરી શકે છે.

જ્યારે ગ્રાહક બી ઓ આઈ મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં નોંધણી કરાવે છે ત્યારે તેઓ તેમની પસંદગીના નાણાકીય વ્યવહારો કરવા માટે વપરાશકર્તા આઈડી, લોગિન પિન અને ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ સેટ કરી શકે છે. સલામતીના માપદંડ તરીકે, વપરાશકર્તાએ લોગિન પિન/ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ ત્યાર બાદ શક્ય તેટલી વાર બદલવો પડશે. યુઝર-આઈડી, લોગિન પિન અને ટ્રાન્ઝેક્શન પાસવર્ડ ઉપરાંત, બેંક, તેના વિવેકબુદ્ધિથી, વપરાશકર્તાને ડિજિટલ પ્રમાણપત્ર અને/અથવા સ્માર્ટ કાર્ડ્સ સહિત પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નહીં, પણ પ્રમાણીકરણના આવા અન્ય માધ્યમો અપનાવવાની સલાહ આપી શકે છે. વપરાશકર્તા બી ઓ આઈ મોબાઈલ સિવાય અન્ય કોઈપણ માધ્યમથી બેંકના કોમ્પ્યુટરમાં સંગ્રહિત ખાતાની માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરવા અથવા અન્ય લોકોને પરવાનગી આપવાનો પ્રયત્ન કરશે નહીં. જો ગ્રાહક એક કરતાં વધુ વ્યક્તિને વપરાશકર્તા તરીકે અધિકૃત કરે છે, તો ગ્રાહક બેંકને આવી વ્યક્તિઓ (વપરાશકર્તા) દ્વારા કામગીરીની પદ્ધતિની જાણ કરશે, જેના આધારે બેંક વપરાશકર્તાને જરૂરી ઓપરેશનલ સૂચનાઓ જારી કરશે.

વપરાશકર્તા બિનશરતી રીતે બી ઓ આઈ મોબાઇલ પાસવર્ડ(s), એસ એમ એસ પાસવર્ડ(s), ટીપીઆઈએન અને ટ્રાન્ઝેક્શન પિન/પાસવર્ડ એવા સંખ્યાબંધ અક્ષરો/અંકો/વિશિષ્ટ અક્ષરો ધરાવવાનું બાંયધરી આપે છે, જે બેંક દ્વારા સમયાંતરે સૂચિત કરવામાં આવે અને ખાતરી કરે કે તે જ ગોપનીય રાખવામાં આવે છે; અને જ્યારે વપરાશકર્તા બી ઓ આઈ મોબાઈલ સેવાઓ (કોર બેન્કિંગ) અથવા અન્યથા ઍક્સેસ કરી રહ્યો હોય ત્યારે કોઈપણ વ્યક્તિને ઈન્ટરનેટ/ટેલિફોનનો ઉપયોગ ન કરવા દેવા. જો વપરાશકર્તા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) પાસવર્ડ ભૂલી જાય, તો વપરાશકર્તાબીઓઆઈમોબાઈલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને તેમનો પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકે છે. ગ્રાહક/વપરાશકર્તા સંમત થાય છે અને સ્વીકારે છે કે જો વપરાશકર્તા/ગ્રાહક દ્વારા માહિતી જાહેર કરવામાં આવી હોય અથવા અન્યથા ખાતા(ઓ) સંબંધિત અથવા વહન કરવાને કારણે વપરાશકર્તા/ગ્રાહકને કોઈ નુકસાન થાય તો બેંક કોઈ પણ રીતે જવાબદાર કે જવાબદાર રહેશે નહીં.બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓની ઍક્સેસને અનુસરતા વપરાશકર્તાની સૂચના અને વપરાશકર્તા/ગ્રાહક ગ્રાહક/વપરાશકર્તાને થયેલા કોઈપણ નુકસાનના સંદર્ભમાં બેંકને સંપૂર્ણ રીતે વળતર આપશે અને તેને હાનિકારક રાખશે. વપરાશકર્તા ગોપનીય પ્રકૃતિની તમામ માહિતીની ગુપ્તતા જાળવશે અને ખાતરી કરશે કે તે કોઈપણ વ્યક્તિને સ્વેચ્છાએ, આકસ્મિક અથવા ભૂલથી જાહેર કરવામાં ન આવે અને ગ્રાહક/વપરાશકર્તા આવી માહિતીની ગુપ્તતા જાળવવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે અને બેંક આ બાબતની જવાબદારી સ્વીકારશે નહીં. કોઈપણ સંજોગોમાં જવાબદાર.

Biometric – Fingerprint, Face, Iris authentication Terms:

“You accept and agree to these terms and conditions and wish to use the Biometric authentication service for the purpose of login onto BOI mobile application. You agree and acknowledge that you have successfully registered/ activated the Biometric service and Biometric registered in your device/mobile can be used to access the Bank's mobile banking application services for login and thereby giving instruction for any transaction as may be allowed /determined by the Bank at its absolute discretion from time to time, using the fingerprints/face/Iris registered with your mobile device. You understand and agree that, authenticating a transaction using fingerprint or face or iris depends on the capability of the device/smartphone and the accuracy of the feature. The Bank doesn’t hold responsibility for any issues in the operation of this feature.

You are wilfully opting for and giving irrevocable permission to Mobile Banking to use the Finger print, Face, Iris Authentication feature of the device and that you are also aware that biometric authentication is not the only option, but you can login into the mobile application with MPIN & Internet banking credentials also. You also agree and confirm that your mobile device is always under your physical possession and you shall not register any other person’s fingerprint or face or iris on your mobile device. You are aware that any finger print or face or iris added/registered to the device will be able to transact on the Mobile Banking application. The Bank is not responsible for any fraud that might occur due to any person other than the genuine registered user adding his/her fingerprint to the device and transaction done through BOI Mobile Banking and in such event you shall alone be responsible for such use/ misuse of your device and /or credentials The user should ensure that only his/her fingerprint or face or iris is added/registered to his/her device and no one else has access to this biometric authentication feature.”

વપરાશકર્તાએ બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓના અનધિકૃત અને ગેરકાયદેસર ઉપયોગને રોકવા અને બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતા ખાતાઓની અનધિકૃત ઍક્સેસને રોકવા માટે તમામ જરૂરી સાવચેતી રાખવી જોઈએ.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ સંયુક્ત ખાતાના કિસ્સામાં ઉપલબ્ધ થશે, જો ઓપરેશનની પદ્ધતિ 'કાં તો અથવા બચી ગયેલા' અથવા 'કોઈપણ અથવા બચી ગયેલા' અથવા 'ભૂતપૂર્વ અથવા બચી ગયેલા' તરીકે દર્શાવવામાં આવશે. આવા વધારાના નિયમો અને શરતો પર ઉપરોક્ત સિવાયની કામગીરીના મોડના કિસ્સામાં બેંક પસંદગીના આધારે સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. ખાતા પરના ઍક્સેસ અધિકારો ખાતામાં આપેલ કામગીરીના મોડ પર આધારિત રહેશે. વધુમાં, સંયુક્ત ખાતામાં બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા તમામ વ્યવહારો તમામ સંયુક્ત ખાતાધારકોને સંયુક્ત રીતે અને અલગ અલગ રીતે બંધનકર્તા રહેશે.

ગ્રાહક બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ સાથે જોડાયેલા વપરાશકર્તા અને/અથવા ખાતા/ઓનાં સંચાલનના મોડમાં કોઈપણ ફેરફાર અંગે બેંકને તાત્કાલિક જાણ કરવાનું વચન આપે છે અને એ પણ સમજે છે અને સંમત થાય છે કે બેંક ઓછામાં ઓછો એક કાર્યકારી દિવસ લઈ શકે છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ માટેના ફેરફારોને અસર કરે છે. જ્યાં ગ્રાહક કંપની, ભાગીદારી પેઢી,એચ યુ એફ, ટ્રસ્ટ, ક્લબ/એસોસિએશન અથવા કોઈપણ કોર્પોરેટ હોય, ત્યાં હાલના વપરાશકર્તામાં ફેરફાર અને નવા વપરાશકર્તાની નિમણૂક ફક્ત આવા ગ્રાહક દ્વારા પસાર કરાયેલ યોગ્ય રીઝોલ્યુશન/અધિકૃતતા દ્વારા કરવામાં આવશે અને તેને જાણ કરવામાં આવશે. બેંક લેખિતમાં.

બેંક દ્વારા તમામ પત્રવ્યવહાર/ડિલિવરી બેંકમાં નોંધાયેલ સરનામાં અને/અથવા ઈ-મેલ સરનામા પર જ કરવામાં આવશે. આવા કોઈપણ સંદેશાવ્યવહારની પ્રાપ્તિ માટે બેંક કોઈપણ રીતે જવાબદાર રહેશે નહીં.

ગ્રાહક સંમત થાય છે અને સ્વીકારે છે કે બેંક દ્વારા ગ્રાહકને બી ઓ આઈ મોબાઇલ સેવાઓ (કોર બેંકિંગ) પૂરી પાડવામાં આવે છે તે ધ્યાનમાં રાખીને, બેંક સમયાંતરે બેંક દ્વારા નિર્ધારિત ચાર્જીસ, સર્વિસ ચાર્જ મેળવવા માટે હકદાર છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા સેવાઓ પૂરી પાડવા માટેના ચાર્જીસ, સર્વિસ ચાર્જીસ જેવા ગ્રાહકના ખાતામાંથી વસૂલવાનો અને વસૂલવાનો બેંકનો અધિકાર છે. ગ્રાહક આથી બેંકને ગ્રાહકના કોઈપણ ખાતામાંથી ડેબિટ કરીને અથવા ગ્રાહકને બિલ મોકલીને સર્વિસ ચાર્જ વસૂલવા માટે અધિકૃત કરે છે જે નિર્દિષ્ટ સમયગાળામાં ચુકવણી કરવા માટે જવાબદાર હશે. આમ કરવામાં નિષ્ફળતાનું પરિણામ બેંક દ્વારા સેવા ચાર્જની વસૂલાતમાં પરિણમશે કારણ કે બેંક દ્વારા નિર્ધારિત વ્યાજ સાથે બેંક યોગ્ય માની શકે છે અને/અથવા બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને કોઈપણ વધુ સૂચના વિના પાછી ખેંચી લેશે. ગ્રાહક/વપરાશકર્તા અને બેંક પ્રત્યેની કોઈપણ જવાબદારી વિના. તમામ ખિસ્સા ખર્ચ જ્યાં પણ લાગુ હોય ત્યાં ગ્રાહક દ્વારા વહન કરવામાં આવશે, જે સામાન્ય શુલ્ક ઉપરાંત હોઈ શકે છે, જે બેંક દ્વારા સમયાંતરે નક્કી કરવામાં આવી શકે છે. ગ્રાહક સેવા વેરો અથવા સરકાર અથવા અન્ય કોઈપણ નિયમનકારી સત્તાવાળાઓ દ્વારા સમયાંતરે વસૂલવામાં આવતી અન્ય કોઈપણ ફી/વેરા ચૂકવવા માટે પણ જવાબદાર રહેશે, જેમાં નિષ્ફળ થવા પર બેંક ગ્રાહકના ખાતામાંથી ડેબિટ કરીને આવી રકમની ચુકવણી કરવા માટે સ્વતંત્ર રહેશે. જો કોઈ સત્તાધિકારી નિર્ણય લે છે કે આ દસ્તાવેજ અને/અથવા ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા સબમિટ કરેલ અરજી ફોર્મ સ્ટેમ્પ લગાવવા માટે જવાબદાર છે, તો દંડ અને અન્ય નાણાં સાથે જો કોઈ વસૂલવામાં આવે તો તે ચૂકવવાની જવાબદારી ગ્રાહક/વપરાશકર્તા પર રહેશે. અને જે કિસ્સામાં ગ્રાહક/વપરાશકર્તાએ તાત્કાલિક આવી રકમ સંબંધિત સત્તાધિકારી/બેંકને વિલંબ કર્યા વિના ચૂકવવી પડશે. બેંક પણ ગ્રાહક/વપરાશકર્તાને કોઈપણ સૂચના આપ્યા વિના ગ્રાહકના ખાતામાંથી ડેબિટ કરીને સંબંધિત સત્તાધિકારીને આવી રકમ ચૂકવવાના તેના અધિકારમાં રહેશે.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓ દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવતા ખાતાઓમાં ગ્રાહકે દરેક સમયે લઘુત્તમ બેલેન્સ જાળવવું જોઈએ, જેમ કે બેંક સમયાંતરે નિર્ધારિત કરી શકે છે. બેંક, તેની વિવેકબુદ્ધિથી, લઘુત્તમ બેલેન્સની જાળવણી ન કરવા બદલ દંડાત્મક શુલ્ક વસૂલ કરી શકે છે. બેંક બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ પાછી ખેંચી શકે છે, જો કોઈપણ સમયે ડિપોઝિટની રકમ ઉપરોક્ત જરૂરી લઘુત્તમ કરતાં ઓછી હોય અને/અથવા અન્ય ચાર્જીસ અવેતન રહે તો, ગ્રાહક/વપરાશકર્તાને કોઈ વધુ સૂચના આપ્યા વિના અને / અથવા આવા ઉપાડના કારણથી કોઈપણ જવાબદારી અથવા જવાબદારી ઉઠાવ્યા વિના.

ગ્રાહક/વપરાશકર્તાએ સંબંધિત ખાતામાં પૂરતા ભંડોળ વિના અથવા ઓવરડ્રાફ્ટની ગ્રાન્ટ માટે બેંક સાથે પૂર્વ-અસ્તિત્વમાં રહેલી વ્યવસ્થા વિના ફંડ ટ્રાન્સફર માટે બી ઓ આઈ મોબાઇલનો ઉપયોગ કે ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરવો નહીં. બેંક ખાતામાં પૂરતા ભંડોળની ઉપલબ્ધતાને આધીન બી ઓ આઈ મોબાઈલ દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલ ફંડ ટ્રાન્સફર વ્યવહારને પ્રભાવિત કરવાનો પ્રયાસ કરશે. બેંક ગ્રાહકને કોઈપણ સૂચના આપ્યા વિના બી ઓ આઈ મોબાઈલ સર્વિસીસ (કોર બેંકિંગ) દ્વારા વિવિધ પ્રકારના ફંડ ટ્રાન્સફર અથવા અન્ય કોઈપણ સેવાઓ હાથ ધરવા માટેની મર્યાદા સમયાંતરે સ્પષ્ટ કરી શકે છે. બેંક દ્વારા સમયાંતરે ઉલ્લેખિત શરતો અનુસાર આ સુવિધા આપવામાં આવશે. બેંક તમામ અથવા કોઈપણ ચૂકવણી કરવા અથવા મોડી ચૂકવણી કરવા માટે કોઈપણ કાર્ય અથવા ચૂક માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

ઓવરડ્રાફ્ટની અવગણના/અજાણતા અથવા અન્ય કોઈ કારણસર સર્જાયેલી ઘટનામાં, ગ્રાહક આવી ઓવર ડ્રો કરેલી રકમ પરના વ્યાજ સાથે, બેંક દ્વારા સમયાંતરે નક્કી કર્યા મુજબ ઓવરડ્રોની રકમ ચૂકવવા માટે જવાબદાર રહેશે અને તેને ચૂકવવામાં આવશે. ગ્રાહક દ્વારા તરત જ.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવતા બેંકિંગ અથવા અન્ય વ્યવહારોને પ્રભાવિત કરવા માટે ગ્રાહક અનિવાર્યપણે અને બિનશરતી રીતે બેંકને તેના તમામ ખાતા(ઓ)ને ઍક્સેસ કરવા માટે અધિકૃત કરે છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ માટે નિર્ધારિત પ્રક્રિયા અનુસાર વપરાશકર્તાના પ્રમાણીકરણ પછી જ વપરાશકર્તાની સૂચનાઓ લાગુ કરવામાં આવશે. વપરાશકર્તા પાસેથી મળેલા કોઈપણ વ્યવહારની અધિકૃતતા ચકાસવાની બેંકની કોઈ જવાબદારી રહેશે નહીં.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના સંચાલન સમયે વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવેલ ડિસ્પ્લે અથવા પ્રિન્ટેડ આઉટપુટ એ ઈન્ટરનેટ એક્સેસની કામગીરીનો રેકોર્ડ છે અને તેને સંબંધિત વ્યવહારોના બેંકના રેકોર્ડ તરીકે સમજવામાં આવશે નહીં. બેંકના પોતાના કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ દ્વારા જાળવવામાં આવેલા વ્યવહારોના રેકોર્ડ અથવા અન્યથા તમામ હેતુઓ માટે ગ્રાહકને નિર્ણાયક અને બંધનકર્તા તરીકે સ્વીકારવામાં આવશે.

જ્યારે બેંક સૂચનોને તાત્કાલિક અમલમાં મૂકવાનો પ્રયત્ન કરશે, તેમ છતાં, વપરાશકર્તા/ગ્રાહકની સૂચનાઓને પ્રભાવિત કરવામાં ઓછામાં ઓછો એક કાર્યકારી દિવસ લાગી શકે છે. ઓપરેશનલ સિસ્ટમની નિષ્ફળતા સહિત કોઈપણ કારણોસર સૂચનાઓનું પાલન કરવામાં કોઈપણ વિલંબ માટે બેંક જવાબદાર રહેશે નહીં.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ મેળવવા માટેની તમામ સૂચનાઓ બેંક દ્વારા દર્શાવેલ રીતે વપરાશકર્તા દ્વારા સંબંધિત ઉપકરણ દ્વારા આપવામાં આવશે. વપરાશકર્તા બેંકને આપવામાં આવેલી સૂચનાઓની સચોટતા અને અધિકૃતતા માટે પણ જવાબદાર છે અને તેને બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ ચલાવવા માટે પર્યાપ્ત ગણવામાં આવશે. બેંકે સૂચનાઓને સ્વતંત્ર રીતે ચકાસવાની જરૂર રહેશે નહીં; સૂચના અસરકારક છે સિવાય કે ગ્રાહક દ્વારા નિર્દિષ્ટ સમયમર્યાદામાં અને કોઈપણ રીતે અગાઉની સૂચનાઓ મુજબ ટ્રાન્ઝેક્શન લાગુ થાય તે પહેલાં વધુ લેખિત સૂચનાઓ દ્વારા કાઉન્ટરમાન્ડ કરવામાં ન આવે. એવા કિસ્સામાં કે જ્યાં ગ્રાહકે "સંયુક્ત કામગીરી" માટેની સૂચના સાથે એક કરતાં વધુ વ્યક્તિને વપરાશકર્તા તરીકે નિમણૂક/અધિકૃત કરી હોય તેવા કિસ્સામાં જ્યાં સુધી અધિકૃત વપરાશકર્તાઓ સંયુક્ત રીતે સૂચનાઓ ન આપે ત્યાં સુધી બેંક તેના પર કાર્યવાહી કરવા બંધાયેલ રહેશે નહીં. ગ્રાહક/વપરાશકર્તાએ બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓ હેઠળના વ્યવહારોના સંચાલન/ઓથેન્ટિકેશનના સંદર્ભમાં બેંક દ્વારા આપવામાં આવતી સમયાંતરે સૂચનાઓ/માર્ગદર્શિકાઓનું પણ પાલન કરવું જોઈએ.

The Bank shall have no liability if it does not or is unable to stop or prevent the implementation of the initial instruction/instruction of the Customer/User. Where the Bank considers the instructions to be inconsistent or contradictory Bank may(without being bound to do so) seek clarification from the User/Customer before acting on any instruction of the customer or act upon any such instruction as it deems fit, at its sole discretion. The Bank states that they have no liability or obligation to keep a record of the instructions to provide information to the User/Customer or for verifying customer's instructions. The Bank may refuse to comply with the instructions without assigning any reason and shall not be under any duty to assess the prudence or otherwise of any instruction and have the right to suspend the operations through the BOI Mobile (Core Banking) Services, at its sole discretion if it has reason to believe that the User/Customer's instructions will lead or expose to direct or indirect loss or claim to it. In such cases Bank may require an indemnity or such other security from the Customer before continuing to operate the BOI Mobile (Core Banking) Services and upon providing such indemnity in favour of Bank by the customer also Bank is at liberty to decide to allow operation at its discretion.

બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના ઉપયોગ માટે બેંકને આપવામાં આવેલી માહિતીની સાચીતા માટે ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા જવાબદાર છે. ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ ખોટી માહિતીને કારણે ઉદ્ભવતા પરિણામો માટે બેંક કોઈ જવાબદારી સ્વીકારતી નથી. જો વપરાશકર્તા/ગ્રાહક બેંકને અરજી ફોર્મમાં અથવા અન્ય કોઈપણ સંદેશાવ્યવહારમાં પૂરી પાડવામાં આવેલી માહિતીમાં ભૂલની નોંધ લે, તો તેણે તરત જ બેંકને સલાહ આપવી, જે શક્ય હોય ત્યાં "વાજબી પ્રયાસો"ના આધારે ભૂલ સુધારવાનો પ્રયાસ કરશે. તે સ્પષ્ટ કરવામાં આવે છે કે બેંક ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા અને/અથવા અન્ય કોઈ વ્યક્તિ માટે ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી આવી ખોટી માહિતી પર કાર્યવાહી કરવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. ગ્રાહક એ પણ બાંયધરી આપે છે કે બેંક ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી આવી ખોટી માહિતી પર કાર્ય કરતી હોવાને કારણે બેંકને થયેલ કોઈપણ નુકસાન, નુકસાન અથવા દાવા માટે તેઓ બેંકને સંપૂર્ણ રીતે ભરપાઈ કરશે અને તેને જાળવશે.

બેંક બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા થતા કોઈપણ અનધિકૃત વ્યવહારો માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા આથી બેંકને તેની સામે શરૂ કરાયેલ કોઈપણ કાર્યવાહી, દાવો, કાર્યવાહી અને તમામ કાયદાકીય ખર્ચો સામે સંપૂર્ણ રીતે નુકસાનની ભરપાઈ કરે છે અને રાખે છે. એટર્નીની ફી અથવા તેના પરિણામે તેના દ્વારા થયેલ કોઈપણ નુકસાન, ખર્ચ અથવા નુકસાન સુધી મર્યાદિત નથી. જો બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ પ્રાકૃતિક આફતો, કાયદાકીય અવરોધો, ટેલિકોમ્યુનિકેશન નેટવર્કમાં ખામીઓ સહિતના કારણોસર પણ ઇચ્છિત રીતે ઉપલબ્ધ ન હોય તો બેંક કોઈ પણ સંજોગોમાં ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. અથવા નેટવર્ક નિષ્ફળતા, અથવા અન્ય કોઈ કારણ. કોઈ પણ સંજોગોમાં બેંક કોઈપણ પ્રકારના નુકસાન અથવા નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, પછી ભલેને આવા નુકસાન અથવા નુકસાન પ્રત્યક્ષ, પરોક્ષ, આકસ્મિક પરિણામલક્ષી હોય અને કોઈપણ દાવો આવકના નુકસાન, વ્યવસાયમાં વિક્ષેપ અથવા કોઈપણ પાત્ર અથવા પ્રકૃતિના કોઈપણ નુકસાન પર આધારિત હોય કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના. ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા અને/અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિ દ્વારા જે પણ અને પછી ભલેને ટકાવી રાખવામાં આવે. વપરાશકર્તા દ્વારા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ગેરકાયદેસર અથવા અયોગ્ય ઉપયોગ બેંક દ્વારા નક્કી કરવામાં આવેલ નાણાકીય શુલ્કની ચુકવણી માટે ગ્રાહકને જવાબદાર બનાવશે અથવા તેના પરિણામે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા કામગીરી સસ્પેન્ડ કરવામાં આવશે. જમીનના કાયદા મુજબ ગ્રાહકની જવાબદારી ઉપરાંત

ગ્રાહક આથી સંમત થાય છે અને ઘોષણા કરે છે કે તેઓ ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તાની કોઈપણ ક્રિયા અથવા તેના/તેમના તરફથી કોઈપણ નિષ્ક્રિયતાથી બંધાયેલા રહેશે અને તેને પડકારશે નહીં અને આ સંદર્ભે બેંકને હાનિકારક અને નુકસાની વિના આગળ ધરશે.

In consideration of the Bank providing the Customer the BOI Mobile Services (Core Banking), the Customer hereby Indemnify and keep indemnified and hold the Bank, including their officers, employees and agents, indemnified against all claims, losses, damages and expenses on full indemnity basis which the Bank may incur, sustain, suffer or is likely to suffer in connection with the execution of the Customer's instructions and against all actions, suit, claims, demands, proceedings, losses, damages, costs, charges, expenses and all legal expenses including but not limited to Attorney’s fees, as a consequence and/ or by reason of providing a service through BOI Mobile (Core Banking) Services and/ or by following the instructions of the customer and / or user. The Customer will pay the Bank such amount as may be determined by the Bank to be sufficient to indemnify it against any such, loss or expenses even though they may not have arisen or are contingent in nature.

ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા સંમત થાય છે કે બેંક અથવા તેમના એજન્ટો તેમની અંગત માહિતી અને અન્ય તમામ માહિતી તેમના ખાતા(ખાતાઓ) સંબંધિત અથવા અન્યથા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના સંબંધમાં તેમજ વિશ્લેષણ, ક્રેડિટ સ્કોરિંગ અને માર્કેટિંગ ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા એ પણ સંમત થાય છે કે બેંક અન્ય સંસ્થાઓ/સરકારી વિભાગો/કાયદેસર સંસ્થાઓ/RBI/ક્રેડિટ ઇન્ફર્મેશન બ્યુરો ઑફ ઇન્ડિયા લિમિટેડ/કોઈ અન્ય રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટીને જાહેર કરી શકે છે, જેમ કે વ્યક્તિગત માહિતી જેનાં કારણોસર જરૂરી હોઈ શકે છે, પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત નથી. છેતરપિંડી નિવારણ હેતુઓ માટે, માન્યતા પ્રાપ્ત ક્રેડિટ સ્કોરિંગ એજન્સીઓ દ્વારા ક્રેડિટ રેટિંગ માટે, કાયદાકીય અથવા નિયમનકારી નિર્દેશોનું પાલન કરીને, કોઈપણ ટેલિકોમ્યુનિકેશન અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક ક્લિયરિંગ નેટવર્કમાં ભાગીદારી.

બેંક પાસે કોઈપણ સમયે આ દસ્તાવેજમાં ઉલ્લેખિત કોઈપણ શરતોને સુધારવા અથવા પૂરક બનાવવાનો સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિ છે અને જ્યાં પણ શક્ય હોય ત્યાં આવા ફેરફારોને સૂચિત કરવાનો પ્રયાસ કરશે. બેંક તેની મુનસફી પ્રમાણે સમય સમય પર બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓમાં નવી સેવાઓ રજૂ કરી શકે છે. નવા કાર્યોનું અસ્તિત્વ અને ઉપલબ્ધતા, ફેરફારો વગેરે... પ્લે સ્ટોર/એપીપી સ્ટોર પર અથવા અન્ય કોઈપણ માધ્યમથી, જ્યારે અને જ્યારે તે ઉપલબ્ધ થશે ત્યારે પ્રકાશિત કરવામાં આવશે. ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાય છે અને લાગુ પડતા નિયમો અને શરતોનું પાલન કરશે.

ગ્રાહકને બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓની ગ્રાન્ટ કોઈપણ સંજોગોમાં ટ્રાન્સફર કરી શકાતી નથી અને તેનો ઉપયોગ ગ્રાહક દ્વારા યોગ્ય રીતે અધિકૃત કરેલ ગ્રાહક અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા જ કરવામાં આવશે.

ગ્રાહક એપ્લિકેશનમાં ઉપલબ્ધ ડીરજીસ્ટર વિકલ્પનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ સમયે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓની સુવિધામાંથી નોંધણી રદ કરી શકે છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ સર્વિસીસ (કોર બેંકિંગ) ના આવા રદ/સમાપ્તિના સમય પહેલા કરવામાં આવેલ તમામ વ્યવહારો અને તેના/તેણીના ખાતા(ઓ) પર ભાવિ તારીખ માટે સુનિશ્ચિત કરેલ વ્યવહારો માટે ગ્રાહક જવાબદાર રહેશે. બેંક તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી બેંકને કોઈપણ જવાબદારી ઉઠાવ્યા વિના કોઈપણ સમયે બી ઓ આઈ મોબાઈલ સુવિધા પાછી ખેંચી શકે છે. ગ્રાહક દ્વારા ખાતું બંધ કરવાથી બી ઓ આઈ મોબાઈલ સેવાઓ (કોર બેન્કિંગ) આપમેળે સમાપ્ત થઈ જશે. જો ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તાએ આમાંના કોઈપણ નિયમો અને શરતોનો ભંગ કર્યો હોય અથવા બેંકને મૃત્યુની જાણ થાય, તો કોઈ પૂર્વ સૂચના વિના બેંક તરત જ બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને સસ્પેન્ડ અથવા સમાપ્ત કરી શકે છે. , ગ્રાહકની નાદારી કાનૂની અસમર્થતા.

આ શરતો હેઠળની સૂચના(ઓ) બેંક દ્વારા ગ્રાહકને લેખિતમાં હાથથી પહોંચાડીને અથવા ગ્રાહક દ્વારા આપવામાં આવેલા છેલ્લા સરનામા પર પોસ્ટ દ્વારા મોકલીને અને/અથવા ઈલેક્ટ્રોનિક મેઈલ દ્વારા અને બેંકના કિસ્સામાં તેના કોર્પોરેટ ઓફિસનું સરનામું અહીં ઉપર દર્શાવેલ છે. આ ઉપરાંત, બેંક અખબારમાં અથવા www.bankofindia.com પર સ્થિત તેની વેબસાઈટ પર પણ સૂચનાઓ પ્રકાશિત કરી શકે છે. આવી સૂચનાઓ દરેક ગ્રાહકને વ્યક્તિગત રીતે આપવામાં આવેલી નોટિસ જેવી જ અસર કરશે. નોટિસ અને સૂચનાઓ પોસ્ટ કર્યાના 7 દિવસ પછી અથવા હેન્ડ ડિલિવરી, કેબલ, ટેલેક્સ અથવા ફેસિમાઇલના કિસ્સામાં અથવા કોઈપણ અખબાર અથવા બેંકની વેબ સાઇટમાં પ્રકાશિત થયા પછી તરત જ પ્રાપ્ત થઈ હોવાનું માનવામાં આવશે.

ગ્રાહક આથી સ્વીકારે છે કે તે/તેણી અને/અથવા વપરાશકર્તા પોતાના જોખમે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. આ જોખમોમાં નીચેના જોખમોનો સમાવેશ થશે

• પાસવર્ડ/પીનનો દુરુપયોગ:
  ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે જો કોઈ અનધિકૃત/ત્રીજી વ્યક્તિ તેના પાસવર્ડ અથવા પિનની ઍક્સેસ મેળવે છે, તો આવી અનધિકૃત/ત્રીજી વ્યક્તિ તેની ઍક્સેસ મેળવી શકશે સુવિધા અને બેંકને સૂચનાઓ પ્રદાન કરવી અને તેના તમામ ખાતાઓ વ્યવહાર કરવો. આવા કિસ્સામાં, ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તાને થતા કોઈપણ નુકસાન, નુકસાન માટે બેંક જવાબદાર રહેશે નહીં. ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા એ સુનિશ્ચિત કરશે કે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓમાં સમાવિષ્ટ પાસવર્ડના ઉપયોગ માટે લાગુ પડતા નિયમો અને શરતોનું દરેક સમયે પાલન કરવામાં આવે છે અને તે રાખવાની જવાબદારી માત્ર ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તાની છે. યુઝર નેમ, પાસવર્ડ વગેરે જેવા ઓળખપત્રો ગોપનીય.
• ઇન્ટરનેટ છેતરપિંડી:
  ઇન્ટરનેટ ઘણી બધી છેતરપિંડી, દુરુપયોગ, હેકિંગ અને અન્ય ક્રિયાઓ માટે સંવેદનશીલ છે, જે બેંકને આપવામાં આવેલી સૂચનાઓને અસર કરી શકે છે. જ્યારે બેંક તેને અટકાવવા માટે સુરક્ષા પૂરી પાડવાનું લક્ષ્ય રાખે છે, ત્યારે આવી ઈન્ટરનેટ છેતરપિંડી, હેકિંગ અને બેંકને આપવામાં આવેલી સૂચનાઓને અસર કરી શકે તેવી અન્ય ક્રિયાઓથી કોઈ ગેરેંટી આપી શકાતી નથી. ગ્રાહક તેનાથી ઉદ્ભવતા તમામ જોખમોનું અલગથી વિકાસ/મૂલ્યાંકન કરશે અને ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા અને/અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિને થતા કોઈપણ નુકસાન, નુકસાન વગેરે માટે બેંક કોઈપણ સંજોગોમાં જવાબદાર રહેશે નહીં.
• Mistakes and Errors:
  The Customer and User are aware that they are required to mention correct details. In the event of any inaccuracy in this regard, the funds could be transferred to incorrect accounts, for which Bank shall not be liable. The User and Customer shall ensure that there are no mistakes and errors and the information/ instructions given by the User and Customer to the Bank in this regard are without error, accurate, proper and complete at all points of time. On the other hand, in the event of Customer's account receiving an incorrect credit by reason of a mistake, the Customer/User shall immediately inform and return such amounts to the Bank together with interest at such rates determined by the Bank, till repayment. The Bank shall also be entitled to recover such amounts together with interest as above and reverse the incorrect credit at any time whatsoever without prior notice / consent of the Customer. The Customer shall be liable and responsible to the Bank and shall accede and accept instructions of the Bank without demur for any unfair or unjust gain obtained by the Customer and /or user.
• Transactions:
  The transactions as per customer’s and/ or User's instructions under BOI Mobile (Core Banking) Services may not fructify or may not be completed for any reason whatsoever. In such cases, the Customer and/ or user shall not hold the Bank responsible or involved in any manner in the said transaction(s) and contracts and Customer's sole recourse in this regard shall be with the party to whom customer’s and /or User’s instructions were favoring. The Bank is merely providing the services to the Customer and the Bank shall not be responsible in this regard.
• Technological Risks:
  The technology for enabling BOI Mobile (Core Banking) Services offered by the Bank could be affected by virus or other malicious, destructive or corrupting code or programme. It may also be possible that the site of the Bank may require maintenance/repairs and during such time it may not be possible to process the request of the Customer/User. This could result in delays in processing of instructions of customer / user or failure in the processing of instructions of customer/ user and other such failures and mobility. The Customer undertakes and agrees that the Bank disclaims all and any liability, whether direct or indirect, arising out of loss or profit or otherwise arising out of any failure or inability by the Bank to honor Customer's/User’s instructions for whatsoever reason. Bank shall not be liable if the instruction given by the customer’s and /or User’s is not received correctly and/or is not complete and/or is not in readable form and/ or is ambiguous.
  The Customer and User understands and accepts that the Bank shall not be responsible for any of the aforesaid risks. The Customer and user also accepts that the Bank shall disclaim all liability in respect of the said risks.

આ નિયમો અને શરતો અને/અથવા બેંક દ્વારા જાળવવામાં આવતા ગ્રાહકના ખાતામાં અને/અથવા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓનો ઉપયોગ માહિતી અને ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 ની જોગવાઈઓ દ્વારા સંચાલિત થશે અને ભારતના પ્રજાસત્તાકના અન્ય કાયદા અને અન્ય કોઈ રાષ્ટ્ર નથી. ગ્રાહક/વપરાશકર્તા ભારતીય પ્રજાસત્તાકમાં લાગુ બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના સંદર્ભમાં પ્રવર્તમાન કાયદાઓનું પાલન કરવા સંમત થાય છે. બેંક ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા કોઈપણ અધિકારક્ષેત્રના કાયદાઓનું પાલન ન કરવા માટે પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ કોઈપણ જવાબદારી સ્વીકારતી નથી. ગ્રાહક/વપરાશકર્તા મુંબઈ (મહારાષ્ટ્ર), ભારતમાં સ્થિત અદાલતોના વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્રને સબમિટ કરવા સંમત થાય છે. આ નિયમો અને શરતો હેઠળ ઉદ્ભવતા કોઈપણ દાવા અથવા બાબતો. જો કે, બેંક સક્ષમ અધિકારક્ષેત્રની અન્ય કોઈપણ કોર્ટમાં કાનૂની કાર્યવાહી શરૂ કરી શકે છે.

માત્ર હકીકત એ છે કે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓ ભારત સિવાયના કોઈ દેશના ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા ઈન્ટરનેટ દ્વારા એક્સેસ કરી શકાય છે તેનો અર્થ એ અર્થઘટન કરવામાં આવશે નહીં કે તે દેશના કાયદા આ નિયમો અને શરતો અને/અથવા કામગીરીને સંચાલિત કરે છે. ઈન્ટરનેટ અને/અથવા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના ઉપયોગ દ્વારા ગ્રાહકના ખાતામાં.

ભારતમાં સામાન્ય બેંકિંગ વ્યવહારો પર લાગુ થતા નિયમો અને નિયમો બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ દ્વારા ચલાવવામાં આવતા વ્યવહારો માટે મ્યુટાટિસ મ્યુટેન્ડિસ લાગુ થશે. ગ્રાહક અને વપરાશકર્તા એ પણ જાણતા હોય છે કે જે દેશમાંથી તે ઈન્ટરનેટ એક્સેસ કરી રહ્યો છે તે દેશમાં પ્રવર્તતા તમામ કાયદા, નિયમો અને નિયમોનું પાલન કરવાની તેમની જવાબદારી છે.

ગ્રાહક સંમત થાય છે કે જો ગ્રાહક બેંકના કોઈપણ ઉત્પાદનો/સેવાઓ સાથે વધુ ખાતા(ઓ) ખોલે છે/સબસ્ક્રાઇબ કરે છે, અને બેંક બી ઓ આઈ મોબાઇલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને આવા ખાતાઓ અથવા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં વિસ્તરણ કરી શકે છે. ગ્રાહક પરંતુ બેંકની મુનસફી પર. આવા કિસ્સામાં આ નિયમો અને શરતો ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓના આવા વધુ ઉપયોગ પર આપમેળે લાગુ થશે.

Bank shall be entitled to sell, assign, securitize or transfer Bank's right and obligations under the Terms and any security in favour of Bank (including all guarantee/s) to any person of Bank's choice in whole or in part and in such manner and on such terms and conditions as Bank may decide. Any such sale, assignment, securitization or transfer shall conclusively bind the Customer/User and all other persons. The Customer/User and their respective heirs, legal representatives, executors, administrators and successors are bound by the Terms. However, the Customer and / or User shall not be entitled to transfer or assign any of their rights and obligations hereunder unless permitted by the Bank in writing.

બેંક પાસે કોઈપણ અન્ય પૂર્વાધિકાર અથવા ચાર્જને ધ્યાનમાં લીધા વિના, વર્તમાન અને ભવિષ્યમાં, ખાતા(ઓ)માં અથવા અન્ય કોઈપણ ખાતામાં રાખવામાં આવેલી થાપણો પર સેટ-ઓફ અને પૂર્વાધિકારનો અધિકાર હશે, પછી ભલે તે એક નામમાં હોય કે સંયુક્ત નામ ( s), તમામ બાકી લેણાંની હદ સુધી, જેમાં ગ્રાહક/વપરાશકર્તા દ્વારા વિસ્તૃત અને/અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓના પરિણામે ઉદ્ભવતા બાકી લેણાં સહિત પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી.

ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓ અંતર્ગતનું સોફ્ટવેર તેમજ અન્ય ઈન્ટરનેટ સંબંધિત સોફ્ટવેર કે જે બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેન્કિંગ) સેવાઓને એક્સેસ કરવા માટે જરૂરી છે તે બેન્કની કાનૂની મિલકત છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે બેંક દ્વારા આપવામાં આવેલી પરવાનગી ગ્રાહક/વપરાશકર્તા/અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિને આવા સૉફ્ટવેરમાં કોઈ માલિકી અથવા માલિકીના અધિકારો પહોંચાડશે નહીં. ગ્રાહક/વપરાશકર્તાએ બી ઓ આઈ મોબાઇલ હેઠળના સોફ્ટવેરને સંશોધિત, અનુવાદ, ડિસએસેમ્બલ, ડિકમ્પાઇલ અથવા રિવર્સ એન્જિનિયર કરવાનો પ્રયાસ કરવો નહીં અથવા સોફ્ટવેર પર આધારિત કોઈપણ વ્યુત્પન્ન ઉત્પાદન બનાવવાનો પ્રયાસ કરવો નહીં.

અહીં આપેલા ક્લોઝ હેડિંગ માત્ર સગવડ માટે છે અને સંબંધિત કલમના અર્થને અસર કરતા નથી. બેંક બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે સબ-કોન્ટ્રાક્ટ અને એજન્ટોને રોજગારી આપી શકે છે. બી ઓ આઈ મોબાઈલ (કોર બેંકિંગ) સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટેના ટેલિકોમ્યુનિકેશન ખર્ચ સહિત ગ્રાહક અને/અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવતા તમામ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે.