FAQ's

കാർഡ് റീഡറിലെ കാർഡ് ടാപ്പുചെയ്ത് (കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇടപാടുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു) സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു കാർഡാണ് റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ്. 5000 രൂപയിൽ താഴെയുള്ള കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റുകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ പിൻ നൽകേണ്ടതില്ല. 5000 രൂപയ്ക്ക് മുകളിൽ, കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും കാർഡിൽ ടാപ്പുചെയ്യാം, പക്ഷേ പിൻ എൻട്രി നിർബന്ധമാണ്.

ഇൻബിൽറ്റ് റേഡിയോ ഫ്രീക്വൻസി ആന്റിനയുള്ള ഒരു ചിപ്പ് കാർഡാണ് കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡ്. പേയ് മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റ കൈമാറുന്നതിന് കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് റീഡറുമായി ഒരു സുരക്ഷിത ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ഈ ആന്റിന നിയർ ഫീൽഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ (എൻ എഫ് സി) സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതിനാൽ, കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡ്,കാർഡ് റീഡറുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തേണ്ടതില്ല, റീഡറിലെ ഒരു ലളിതമായ ടാപ്പ് ഒരു ഇടപാടിന് തുടക്കമിടുംr.

• ദൈനംദിന ആവശ്യങ്ങളിലുടനീളം പേയ് മെന്റുകൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള ഒരൊറ്റ പേയ് മെന്റ് പ്ലാറ്റ് ഫോം ഇത് നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു.
• ചെറിയ മൂല്യമുള്ള പേയ്മെന്റുകൾക്കായി പണം കൊണ്ടുപോകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. കൂടാതെ, കള്ളനോട്ടുകൾ ലഭിക്കുമോ, നഷ്ടപ്പെടുകയോ പണം മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്യുമെന്ന ഭയത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ മുക്തരാണ്.
• നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകളുടെ ഒരു ഡിജിറ്റൽ പാത നിങ്ങൾക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
• കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇടപാടുകൾ വളരെ വേഗത്തിലുള്ളതും ഒരു സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്നതുമായതിനാൽ നിങ്ങൾ നീണ്ട ക്യൂവിൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല.

• കോൺടാക്റ്റ്, കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇടപാടുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഒരു ഡ്യുവൽ ഇന്റർഫേസ് കാർഡാണ് റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ്, അതേസമയം ഒരു സാധാരണ റുപേ (ഇഎംവി / ചിപ്പ് കാർഡ്) കോൺടാക്റ്റ് ഇടപാടുകളെ മാത്രമേ പിന്തുണയ്ക്കുകയുള്ളൂ.

• കാർഡ് റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ആണോ എന്നറിയാൻ, അതിന്റെ മുൻവശത്ത് പ്രസിദ്ധീകരിച്ച കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇൻഡിക്കേറ്റർ പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

• കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ് മെന്റുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന് റുപേ കോൺടാക്റ്റ് ലെസ് ഇൻഡിക്കേറ്റർ കൊണ്ടുപോകുന്നതിന് എല്ലാ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് / ഡ്യുവൽ ഇന്റർഫേസ് റുപേ പേയ് മെന്റ് ഉപകരണങ്ങളും എൻപിസിഐ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഇൻഡിക്കേറ്റർ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് "കോൺടാക്റ്റ്ലെസ്" പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താൻ കഴിയും, അതേസമയം ഇൻഡിക്കേറ്റർ ഇല്ലെങ്കിൽ, പേയ്മെന്റ് നടത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾ കാർഡ് സ്വൈപ്പ്ചെയ്ത് / ഉള്ളിലേക്ക് തിരുകി 4 അക്ക പിൻ നൽകണം.

• പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ
• ഡ്യുവൽ ഇന്റർഫേസ്
• കാർഡ് ബാലൻസ്
• പാസ് എഴുത്ത്
• റൂപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പ്രൊപോസിഷൻ

ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയിൽ നിലവിൽ ഓഫ് ലൈൻ (കോൺടാക്റ്റ് & കോൺടാക്റ്റ്ലെസ്), ഓൺലൈൻ ഇടപാടുകൾ എന്നിവയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഒരു റുപേ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് മാത്രമേ ഉള്ളൂ,അതായത് റുപേ എൻസിഎംസി ഡെബിറ്റ് കാർഡ്.

റുപേ എൻസിഎംസി ഡെബിറ്റ് കാർഡിന്റെ കാര്യത്തിൽ,

• ട്രാൻസിറ്റ്, റീട്ടെയിൽ, ടോൾ, പാർക്കിംഗ് മുതലായ വിവിധ ഉപയോഗ കേസുകളിലുടനീളം കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റുകൾ (ഓഫ്ലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾ) ആരംഭിക്കുന്നതിന് കാർഡിൽ പണം സംഭരിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥയുണ്ട്. ഇതിനെ കാർഡ് ബാലൻസ് അല്ലെങ്കിൽ ഓഫ് ലൈൻ വാലറ്റ് എന്നും വിളിക്കുന്നു.
• ട്രാവൽ പാസുകൾ, സീസൺ ടിക്കറ്റുകൾ മുതലായ വ്യാപാരി / ഓപ്പറേറ്റർ നിർദ്ദിഷ്ട ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്കായി കാർഡ് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്ന ഒരു സവിശേഷ സവിശേഷതയാണിത്.

• നെറ്റ് വർക്ക് കണക്റ്റിവിറ്റിയെ ആശ്രയിക്കുന്നത് കുറയ്ക്കുന്ന ഓഫ് ലൈൻ പേയ് മെന്റുകളാണ് എൻസിഎംസി കാർഡിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷത. ഓഫ് ലൈൻ പേയ് മെന്റുകൾക്ക് കാർഡ് നൽകുന്ന ബാങ്കുമായി ഓൺലൈൻ കണക്റ്റിവിറ്റി ആവശ്യമില്ല, അതിനാൽ നിങ്ങൾ 4 അക്ക പിൻ നൽകേണ്ടതില്ല. അത്തരം പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താൻ കാർഡിൽ നൽകിയിട്ടുള്ള കാർഡ് ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, ഓഫ് ലൈൻ വാലറ്റിലെ എഫ്എക്യുകൾ കാണുക.

• അതെ, തടസ്സമില്ലാത്ത കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ് മെന്റുകൾ നടത്തുന്നതിന് കാർഡ് ബാലൻസ് തീരുന്നതിനുമുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ടോപ്പ് അപ്പ് / റീലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

"മണി ആഡ്" ചാനലുകളിലൂടെ കാർഡ് ബാലൻസ് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ കഴിയും, ഇത് ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയും:

• പണം ചേർക്കുക- കാർഡ് ബാലൻസ് (മണി ലോഡ് ട്രാൻസാക്ഷൻ) ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ അധികാരപ്പെടുത്തിയ ഒരു വ്യാപാരിയെയോ കിയോസ്ക്കിനെയോ നിങ്ങൾക്ക് സമീപിക്കാം. ടോപ്പ്-അപ്പ് ചെയ്യേണ്ട തുക നിങ്ങൾ വ്യാപാരിക്ക് / ഓപ്പറേറ്റർക്ക് നൽകണം, കാർഡ് ബാലൻസ് ടോപ്പ്-അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് ഓപ്പറേറ്റർ പിഒഎസ് ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് മണി ആഡ് ഇടപാട് നടത്തും.
• മണി ആഡ്അക്കൗണ്ട്- സേവിംഗ്സ് അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് കാർഡ് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് വ്യാപാരിയെ / ഓപ്പറേറ്ററെയോ കിയോസ്ക്കിനെയോ സമീപിക്കാം. കാർഡ് ബാലൻസ് ടോപ്പ്-അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് ഓപ്പറേറ്റർ പിഒഎസ് ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ഈ മണി ആഡ് ആരംഭിക്കും. ടോപ്പ്-അപ്പ് തുക പ്രാഥമിക അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കുകയും കാർഡ് ബാലൻസിലേക്ക് ചേർക്കുകയും ചെയ്യും.
• ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ വഴി പണം ചേർക്കുക- നിലവിൽ ബി ഒ ഐ റൂപേ എൻസിഎംസി ഡെബിറ്റ് കാർഡ് പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല.

• മെട്രോകൾ, ബസുകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ട്രാൻസിറ്റ് ചാർജ് പേയ്മെന്റ് സംവിധാനം.
• ടോൾ പേയ്മെന്റുകൾ
• പാർക്കിംഗ് ഏരിയ പേയ് മെന്റുകൾ
• റെസ്റ്റോറന്റുകളും മറ്റ് റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളും

• നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉള്ളിലേക്ക് തിരുകുമ്പോൾ / സ്വൈപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കും; നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ബാലൻസ് അല്ല. കാർഡ് ബാലൻസ് ഓഫ് ലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾക്ക് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കൂ. റീട്ടെയിൽ, എടിഎം, ഇ-കൊമേഴ്സ് മുതലായ എല്ലാ ഓൺലൈൻ ഇടപാടുകൾക്കും പ്രാഥമിക അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് (അതായത് കറന്റ് / സേവിംഗ്സ് അക്കൗണ്ട്) ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു.
• ട്രാൻസിറ്റ്, പാരാ ട്രാൻസിറ്റ്, റീട്ടെയിൽ, ഉദാഹരണത്തിന് മെട്രോ, ബസ്, ടോൾ, പാർക്കിംഗ്, റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകൾ, ഒഎംസികൾ മുതലായവയിലെ കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ള പേയ്മെന്റുകളുടെ എല്ലാ ഓഫ് ലൈൻ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇടപാടുകൾക്കും ഓഫ് ലൈൻ വാലറ്റ് ബാലൻസ് ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

• നിലവിൽ, ഡെബിറ്റ് വേരിയന്റിൽ റൂപേ എൻസിഎംസി കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡുകൾ ബി ഒ ഐ നൽകുന്നു.

• എടിഎം, പിഒഎസ്, ഇ-കൊമേഴ് സ് വെബ് സൈറ്റുകളിലുടനീളം പേയ് മെന്റുകൾ നടത്താൻ റൂപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാം.

• എൻപിസിഐ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ ബാങ്കുകൾക്ക് റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡുകൾ നൽകാം.

• അതെ, ഇടപാടിന്റെ മൂല്യം കണക്കിലെടുക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡ് ഉപയോഗിക്കാം. ₹ 5000 ന് മുകളിലുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക്, കോൺടാക്റ്റ്, കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താം, പക്ഷേ പിൻ ഉപയോഗിച്ച്

• ₹ 5000 വരെയുള്ള എല്ലാ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് ഇടപാടുകൾക്കും പിൻ ആവശ്യമില്ല.
• രൂപ 5000 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള എല്ലാ ഇടപാടുകൾക്കും, നിർബന്ധിത പിൻ എൻട്രിക്ക് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് കാർഡ് ഡിപ്പ് / ടാപ്പുചെയ്യാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

• ഇല്ല.

• ഇല്ല, ഇടപാട് ആരംഭിക്കുന്നതിന് ഓപ്പറേറ്റർ പേയ്മെന്റ് തുക നൽകണം. കൂടാതെ, എന്തെങ്കിലും പേയ് മെന്റ് നടത്തുന്നതിന് കാർഡ് റീഡറിന്റെ 4 സെന്റിമീറ്ററിനുള്ളിൽ കാർഡോ ഉപകരണമോ കൈവശം വയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്.

• ഇല്ല. കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റ് നടത്തുന്നതിന് അധിക ചാർജുകളൊന്നുമില്ല.

• അതെ, നിങ്ങളുടെ റുപേ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് കാർഡ് മറ്റേതൊരു റുപേ കാർഡിനെയും പോലെ സുരക്ഷിതമാണ്. ഇതിൽ വളരെ സുരക്ഷിതമായ ഇഎംവി ചിപ്പ് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇത് എളുപ്പത്തിൽ ക്ലോൺ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ആർക്കും കാർഡ് കൈമാറേണ്ടതില്ല, ഇടപാട് പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് കാർഡ് ടാപ്പുചെയ്താൽ മാത്രം മതി.

• ഇടപാട് വിജയകരമാണെങ്കിൽ, ടെർമിനൽ / ഉപകരണം സന്ദേശം പ്രദർശിപ്പിക്കും. കൂടാതെ, ഇടപാട് നടത്തിയ ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ചാർജ് സ്ലിപ്പ് ലഭിച്ചേക്കാം.

• ഇല്ല. ഒരു പേയ്മെന്റ് വിജയിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ (ഇടപാടുകളെ ആശ്രയിച്ച് ഒന്നോ രണ്ടോ ടാപ്പുകൾ), തുക എന്റർ ചെയ്ത് റീഡറിൽ നിന്ന് ഒരു പുതിയ പേയ്മെന്റ് ഇടപാട് ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒന്നിലധികം ടാപ്പുകൾ തുക ഒന്നിൽ കൂടുതൽ തവണ കുറയ്ക്കുന്നതിൽ കലാശിക്കില്ല.

• കാർഡിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രകാരം കാലഹരണപ്പെടുന്ന തീയതി വരെ കാർഡിന് സാധുതയുണ്ട്.

• ഒരു കാർഡ് ഉടമ എന്ന നിലയിൽ, കാർഡിന്റെ സുരക്ഷയ്ക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. കാർഡ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ, നഷ്ടം / മോഷണം എന്നിവ ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നയാളുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ സെന്ററിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം. കാർഡ് ഇഷ്യു ചെയ്യുന്ന ബാങ്ക്, മതിയായ പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം കാർഡ് ഹോട്ട്ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും കാർഡിലെ എല്ലാ ഓൺലൈൻ സൗകര്യങ്ങളും അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. കാർഡിന്റെ വാലറ്റിലെ ബാലൻസ് തിരികെ നൽകില്ല. കാർഡ് ഉടമയ്ക്ക് ഓൺലൈൻ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കാർഡ് സ്വയം ഹോട്ട്ലിസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

• നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള ബാങ്ക് ബ്രാഞ്ച് സന്ദർശിച്ച് പുതിയ റീപ്ലേസ്മെന്റ് അഭ്യർത്ഥന ഫോമിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ കാർഡ് സറണ്ടർ ചെയ്യുക. റീപ്ലേസ്മെന്റ് ചാർജുകൾ ബാധകമായിരിക്കും.

• ഐവിആർ, മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ്, എസ്എംഎസ്, അടുത്തുള്ള ബ്രാഞ്ച് സന്ദർശിക്കുക എന്നിവയിൽ ഏതെങ്കിലും ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുത്ത് കാർഡ് ക്ലോസ് ചെയ്യാം.

• പാസ് എഴുത്ത് (പ്രതിമാസ പാസുകൾ മുതലായവ) പരാജയപ്പെടുകയും നിങ്ങൾ പണമായി പണമടയ്ക്കുകയും ചെയ്താൽ, പാസ് എഴുതുന്ന സമയത്ത് നൽകിയ സ്ലിപ്പ് നിങ്ങൾ വ്യാപാരിക്ക് / ഓപ്പറേറ്റർക്ക് സമർപ്പിക്കണം. കാർഡിലെ നിലവിലുള്ള പാസ് വ്യാപാരി സാധൂകരിക്കും. ഇതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, കാർഡിൽ പാസ് വീണ്ടും എഴുതാൻ അദ്ദേഹം തീരുമാനിച്ചേക്കാം.

• കാർഡ് ബാലൻസ് ഫിസിക്കൽ കാർഡിന് നിർദ്ദിഷ്ടമായതിനാൽ, നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ജോയിന്റ് അക്കൗണ്ട് ഉടമയ്ക്കും ഇത് പ്രത്യേകം കൈകാര്യം ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് മറ്റ് ജോയിന്റ് അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ കാർഡ് ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല

• പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണമായി കണക്കാക്കുന്നതിനാൽ കാർഡ് ബാലൻസിൽ നിങ്ങൾക്ക് പലിശ ലഭിക്കില്ല.

• അതെ, എല്ലാ കോൺടാക്റ്റ്ലെസ് പേയ്മെന്റുകളും പിൻ നൽകാതെ തന്നെ ചെയ്യാൻ കഴിയും.

• സ്റ്റേട്മെന്റുകൾക്കായി , നിങ്ങൾ ഇഷ്യു ചെയ്യുന്ന ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക.