સલામત બેંકિંગ

Don'ts

• કાર્ડ અથવા કાર્ડની પાછળ તમારો પિન લખશો નહીં અને તમારા વોલેટ અથવા પર્સમાં ક્યારેય તમારો પિન સાથે રાખશો નહીં. તે શ્રેષ્ઠ છે કે પિન ફક્ત યાદ કરવામાં આવે છે.
• ક્યારેય પણ એવા પિનનો ઉપયોગ ન કરો કે જે સરળતાથી અનુમાન કરી શકાય જેમ કે તમારો જન્મદિવસ અથવા ટેલિફોન નંબર.
• તમારા યુઝર આઇડી, પાસવર્ડ, કાર્ડની વિગતો અને એટીએમ પિન વગેરેની માગણી સાથે તમારી બેંક દ્વારા ઇશ્યૂ કરવામાં આવેલા/કોલ કરવામાં આવ્યા હોય તેવા કોઇ પણ ઇ-મેઇલ અથવા ટેલિફોન કોલનો જવાબ આપશો નહીં. આને ફિશિંગ/વિશિંગ પ્રયત્નો કહેવામાં આવે છે. બેંક ઓફ ઇન્ડિયામાં, અમે અમારા પર મૂકવામાં આવેલા વિશ્વાસનું સન્માન કરીએ છીએ અને કોઈ પણ હેતુ માટે ઇમેઇલ અથવા ફોન કોલ દ્વારા આવી વ્યક્તિગત વિગતો ક્યારેય મેળવીશું નહીં.

Do's

• તમારા કાર્ડને મળતા જ તેની પાછળની પટ્ટી પર સાઇન કરી લો.
• તમારો પિન (વ્યક્તિગત ઓળખ નંબર) યાદ રાખો અને પિનના તમામ ભૌતિક પુરાવાનો નાશ કરો.
• તમારા વ્યવહારો માટે એસએમએસ ચેતવણીઓ મેળવવા માટે બેંકમાં તમારા મોબાઇલ નંબરની નોંધણી કરો.
• ખાતામાં કોઈપણ અનધિકૃત કાર્ડ વ્યવહારો, જો અવલોકન કરવામાં આવે તો, તાત્કાલિક બેંકને જાણ કરવી જોઈએ. જો તમારા ડેબિટ/ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને કપટપૂર્ણ ઉપાડ કરવામાં આવી રહ્યો હોય તો આ તમને મદદ કરશે. તમે "છેતરપિંડીની જાણ કેવી રીતે કરવી" ટેબનો સંદર્ભ લઈ શકો છો.
• જો તમને લાગે કે એટીએમ ટ્રાન્ઝેક્શન શરૂ કર્યા પછી કંઈપણ શંકાસ્પદ અથવા અન્ય કોઈ સમસ્યા ઉભી થાય છે, તો તમે ટ્રાન્ઝેક્શન રદ કરી શકો છો અને છોડી શકો છો.
• "શોલ્ડર સર્ફિંગ"થી સાવચેત રહો. પિન દાખલ કરતી વખતે તમારા શરીરનો ઉપયોગ કરીને કીપેડને ઢાંકીને દર્શકોથી તમારા પિનને ઢાલ બનાવો.
• એટીએમ છોડતા પહેલા ખાતરી કરી લો કે તમારી પાસે તમારું કાર્ડ અને તમારી રસીદ છે અને ટ્રાન્ઝેક્શન કર્યા પછી એટીએમમાં 'વેલકમ સ્ક્રીન' દેખાય છે.
• કૃપા કરીને એ સુનિશ્ચિત કરો કે પીઓએસ (પોઈન્ટ ઓફ સેલ) ખાતે તમારી હાજરીમાં કાર્ડ સ્વાઇપ કરેલું હોય.
• જ્યારે તમે તમારું ખાતું સમાપ્ત થવા પર અથવા બંધ થવા પર તમારા કાર્ડને નષ્ટ કરો છો, ત્યારે ચુંબકીય પટ્ટી દ્વારા તેના ચાર ટુકડા કરો.
• એટીએમ સાથે જોડાયેલા વધારાના ઉપકરણો માટે જુઓ. આ તમારા ડેટાને કેપ્ચર કરવા માટે મૂકવામાં આવી શકે છે. જો આવું કોઈ ઉપકરણ મળી આવે તો સુરક્ષા / બેંકને તાત્કાલિક જાણ કરો.

• માત્ર વ્યક્તિગત ડેસ્કટોપ/લેપટોપમાંથી જ ઇન્ટરનેટ બેંકિંગનો ઉપયોગ કરો.
• જા શેર્ડ સિસ્ટમ/ઈન્ટરનેટ કાફેનો ઉપયોગ થતો હોય, તો ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગનો ઉપયોગ કરતા પહેલા સલામતી અંગેના નિર્દેશોની ખાતરી કરો.
• ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે વેબ બ્રાઉઝરમાં બેંકના URL www.bankofindia.co.in લખો.
• તમારું ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ\મોબાઇલ બેંકિંગ વપરાશકર્તા આઇડી અને પાસવર્ડ અને ઓટીપી ક્યારેય શેર કરશો નહીં.
• તમારી પ્રવેશ વિગતોને દાખલ કરવા માટે વર્ચ્યુઅલ કીબોર્ડને વાપરો.
• ઉન્નત સુરક્ષા માટે બેંક દ્વારા આપવામાં આવતી સ્ટારટોકેઇનનો ઉપયોગ કરો.
• યુઝર આઇડી અને પાસવર્ડ દાખલ કરતા પહેલા "વેબસાઇટ એડ્રેસ" અને "પેડલોક" બટન ચકાસો

• માત્ર જાણીતા સ્ત્રોતોમાંથી જ બેન્કિંગ એપ્લિકેશન્સ ઇન્સ્ટોલ કરો.
• અનધિકૃત સ્રોતોમાંથી પ્રાપ્ત કરેલી એપ્લિકેશન તમારી માહિતી ચોરી શકે છે.
• સુરક્ષિત મોબાઇલ ફોન જ્યાં મોબાઇલ બેંકિંગ એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ થયેલ છે.
• ખાતરી કરો કે તમારા મોબાઇલ સુરક્ષા પેચો નિયમિતપણે અપડેટ કરવામાં આવે છે.
• પિન અને એન્ટિવાયરસ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને તમારા મોબાઇલ ફોનને સુરક્ષિત કરો.
• મોબાઇલ બેંકિંગ એપ્લિકેશનનો પિન નિયમિતપણે બદલો.
• જ્યારે ઉપયોગમાં ન હોય ત્યારે વાઇ-ફાઇ અને બ્લૂટૂથ ઓટોમેટિક જોડાણને નિષ્ક્રિય કરો.
• તમારા ડિવાઇસને અજાણ્યા વાઇ-ફાઇ નેટવર્કમાં આપમેળે જોડાવાની મંજૂરી આપશો નહીં.

• Enter UPI PIN only to deduct money from your account. UPI PIN is NOT required for receiving money.
• Check the receiver’s name on verifying the UPI ID. Do NOT pay without verification.
• Use UPI PIN only on the app’s UPI PIN page. Do NOT share UPI PIN anywhere else
• Scan QR ONLY for making payment and NOT for receiving money.
• Do not download any screen sharing or SMS forwarding apps when asked upon by any unknown person and without understanding its utility.

ડેસ્કટોપ/મોબાઇલ સુરક્ષા

• ઓપરેટીંગ સિસ્ટમની લાઇસન્સ પ્રાપ્ત આવૃત્તિને વાપરો.
• સુરક્ષા પેચને નિયમિતપણે અપડેટ કરવા જોઈએ.
• એન્ટી વાયરસ સોફટવેર ઈન્સ્ટોલ કરવું જોઈએ.
• આપણે વિશ્વસનીય સ્ત્રોતમાંથી ફક્ત અધિકૃત સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
• આઉટડેટેડ સોફ્ટવેરને દૂર કરવુ જોઇએ.
• જ્યારે આપણે આપણા કમ્પ્યુટર, લેપટોપ અથવા ફોનનો ઉપયોગ સમાપ્ત કરીએ ત્યારે આપણે હંમેશાં ડિવાઇસ સ્ક્રીનને લોક કરવી જોઈએ. વધારાની સુરક્ષા માટે, અમે તમારું ડિવાઇસ જ્યારે સૂઈ જાય ત્યારે આપોઆપ લોક કરવા માટે પણ સેટ કરવું જોઈએ.
• મૂળભૂત સંચાલક ખાતાનું નામ બદલવું જોઈએ અને બિન-સંચાલક ખાતાનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
• વિન્ડો ફાયરવોલને બધા ડેસ્કટોપોમાં સક્રિય કરવાની જરૂર છે.
• નિર્ધારિત અંતરાલે તમારા ડેટાનું બેકઅપ લો.

બ્રાઉઝર સુરક્ષા

• હંમેશાં પસંદ કરેલા બ્રાઉઝરના નવીનતમ સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરો અને નવીનતમ પેચો સાથે તમારા વેબ બ્રાઉઝરને અપડેટ કરો.
• ગોપનીયતા, સુરક્ષા અને સામગ્રી સેટિંગ્સ કે જે બ્રાઉઝરમાં ઇનબિલ્ટ છે તેને યોગ્ય રીતે રૂપરેખાંકિત કરો.

• તમારા ઇમેઇલ એકાઉન્ટ માટે હંમેશા મજબૂત પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરો.
• સ્પામ માટે ઇ-મેઇલસ્કેન કરવા માટે હંમેશા એન્ટિ-સ્પાયવેર સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરો.
• ખોલતા પહેલા હંમેશા લેટેસ્ટ અપડેટેડ એન્ટી-વાયરસ અને એન્ટી સ્પાયવેરથી ઇ-મેલ એટેચમેન્ટને સ્કેન કરી લો.
• હંમેશા સ્પામ ફોલ્ડર ખાલી કરવાનું યાદ રાખો.
• અજાણ્યા/શંકા મોકલનાર તરફથી મેઈલ એટેચમેન્ટ ખોલશો નહીં. આવા મેઇલ પર આપવામાં આવેલી કોઈપણ લિંક પર ક્લિક કરશો નહીં.
• કોઈપણ ઇમેઇલમાં તમારી વ્યક્તિગત અને ખાનગી માહિતી પ્રદાન કરશો નહીં.
• થર્ડ પાર્ટી ફિશિંગ અને સ્પામ ફિલ્ટર એડ-ઓન/સોફ્ટવેર હોવું હંમેશાં વધુ સારું છે.
• ઘણા ઇમેઇલ એકાઉન્ટ્સ છે. તમારું પ્રાથમિક ઈમેઈલ એકાઉન્ટ મર્યાદિત હદ સુધી શેર કરવું જોઈએ

• Never share your Card Details, CVV number, Card PIN, Internet /Mobile Banking/UPI Credentials and Transaction OTPs with anyone.
• Do no write / store confidential information like Passwords /PINs anywhere. Always remember banking passwords.
• Keep difficult to guess passwords and avoid using personal information such as birthdate, anniversary date, family members name etc. in passwords.
• Do not use dictionary words, alphabet sequence, a number sequence or a keyboard sequence in passwords
• Passwords must include uppercase, lowercase, numbers and special character.
• Passwords must be at least 8-15 alphanumeric characters long.
• Do not use same password for all accounts. Keep unique passwords to the extent possible.
• Passwords must be changed regularly.
• Change your banking account passwords immediately if you suspect that, it has been compromised.
• Avoid Banking transactions using any unsecured public network like Cyber Café, Public Wi-Fi etc.